期刊簡(jiǎn)介：

　　《石化技術(shù)》(季刊)創(chuàng)刊于1980年，由北京燕山石油化工有限公司主辦。生產(chǎn)與科研相結(jié)合，石油化工與精細(xì)化工并重，為石化行業(yè)科技人員服務(wù)。

　　期刊欄目：

　　專(zhuān)論、工業(yè)生產(chǎn)、研究開(kāi)發(fā)、機(jī)械自動(dòng)控制、綜述、簡(jiǎn)訊

　　雜志優(yōu)秀目錄參考：

　　油氣儲(chǔ)運(yùn)安全管理的解決對(duì)策

　　工礦設(shè)備中永磁驅(qū)動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用

　　選煤廠(chǎng)機(jī)電設(shè)備維修與管理的有效策略

         電石法聚氯乙烯生產(chǎn)的安全連鎖應(yīng)用 曹志曄，Cao Zhiye

　　關(guān)于煉油裝置工藝防腐自動(dòng)控制系統(tǒng)的探討 李良英，Li Liangying

　　亞熱帶季風(fēng)氣候環(huán)境下工業(yè)鍋爐停爐防腐保養(yǎng)的建議 馬銘潞，王磊，Ma Minglu，Wang Lei

　　煤制氫工藝分析與控制措施 苗喜林，Miao Xilin

　　稠油離心泵放空裝置改造 唐小軍，畢海昌，楊金升，Tang Xiaojun，Bi Haichang，Yang Jinsheng

　　液氨儲(chǔ)罐液位測(cè)量?jī)x表的應(yīng)用分析 王之忠，Wang Zhizhong

　　提升原油計(jì)量管理水平 古麗努爾·牙哈甫，謝雨兵，Gulinuer·Yahafu，Xie Yubing

　　乙烯精餾塔凍堵原因及解決方法 周奔，任楠，Zhou Ben，Ren Nan

　　油底殼總成再制造工藝研究 徐明芳，沈浩，季崗，Xu Mingfang，Shen Hao，Ji Gang

　　PM2.5PILS與濾膜樣品中有機(jī)化合物采樣對(duì)比研究 張靜玉，Zhang Jingyu

　　探析節(jié)能環(huán)保下油田采油作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題 丁文昌，張勝利，王滇東，劉克雷，Ding Wenchang，Zhang Shengli，Wang Diandong，Liu Kelei

　　重油催化分餾塔底結(jié)焦現(xiàn)象的研究 陳鈺，Chen Yu

　　流態(tài)化技術(shù)在催化裂化工藝中的應(yīng)用進(jìn)展 張建祥，Zhang Jianxiang

　　液氨泄漏的消防應(yīng)急疏散分析及防控措施 郭斌，Guo Bin

　　常減壓裝置加工俄羅斯原油工藝技術(shù)分析 陳紅，Chen Hong

　　生產(chǎn)異丙醇過(guò)程中熱力學(xué)計(jì)算分析 楊梅，蔡冶強(qiáng)，鄭海富，Yang Mei，Cai Yeqiang，Zheng Haifu

　　天然氣管道分輸站計(jì)量調(diào)壓設(shè)計(jì)分析 李強(qiáng)，Li Qiang

　　石油工程論文：石油行業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理論述

　　摘要:目前，成品油市場(chǎng)呈現(xiàn)跨國(guó)石油公司、國(guó)有成品油銷(xiāo)售企業(yè)和民營(yíng)成品油銷(xiāo)售企業(yè)三足鼎立的局面。石油行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)，加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，向客戶(hù)要效益，提升企業(yè)的綜合實(shí)力也顯得尤為重要。本文從客戶(hù)關(guān)系管理理念入手，分析客戶(hù)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，從完善客戶(hù)信息、識(shí)別客戶(hù)價(jià)值、細(xì)化客戶(hù)類(lèi)型和改進(jìn)客戶(hù)維護(hù)方式四個(gè)角度提出石油公司客戶(hù)管理的改進(jìn)方向，并提出保障措施，從而幫助石油公司達(dá)到提升市場(chǎng)份額，獲取現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)，提高公司效益的目的。

　　關(guān)鍵詞:石油工程論文,石油公司,成品油銷(xiāo)售

　　對(duì)于已開(kāi)放的成品油市場(chǎng)而言，國(guó)有成品油銷(xiāo)售企業(yè)占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)，存在自己的客戶(hù)群，但隨著社會(huì)石油企業(yè)的不斷崛起，找出其自身存在的問(wèn)題，做好客戶(hù)關(guān)系管理研究，把握客戶(hù)核心訴求，樹(shù)立品牌形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要意義。