電子政務(wù)實驗成績分析

實驗成績描述統(tǒng)計分析分析數(shù)據(jù)是上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)2008級163名學(xué)生7個實驗?zāi)K的實驗成績，統(tǒng)計第一次課程實驗的成績，課后補(bǔ)做的實驗成績沒有重復(fù)計入。縱向比較7組實驗成績，最小值均為0分，這主要由于請假等原因無法在課堂上進(jìn)行實驗操作。“公文傳輸平臺”實驗的最大值在所有實驗?zāi)K中最小，為79分。其他實驗?zāi)K的最大值一般在95分以上，最高達(dá)到了滿分。“政府辦公系統(tǒng)”實驗的均值最小為44．8分，“公文傳輸平臺”實驗的均值為67．0分，排在倒數(shù)第二。綜合考慮“最高分”和“均值”這2個統(tǒng)計量可以看出，相比較而言，學(xué)生的“政府辦公系統(tǒng)”實驗成績普遍偏低，平均分在“合格”以下。雖然“公文傳輸平臺”實驗沒有高分，但是該模塊的平均實驗成績較“政府辦公系統(tǒng)”的平均實驗成績好。“政府辦公系統(tǒng)”實驗成績的方差和標(biāo)準(zhǔn)差最大，分別為“1748”和“41．8”，“檔案管理”實驗成績的方差和標(biāo)準(zhǔn)差最小，分別為“386”和“19”。從“標(biāo)準(zhǔn)差”和“方差”這2個統(tǒng)計量可以看出，163個學(xué)生在“政府辦公系統(tǒng)”實驗中的成績表現(xiàn)離散程度最大，“檔案管理”實驗成績的離散程度最小。除了“政府辦公系統(tǒng)”實驗以外，其他實驗的實驗成績均為左偏分布和尖峰分布，“國有資產(chǎn)管理”和“檔案管理”的實驗成績向左偏斜的程度最大，且峰度最高，說明在這2個實驗中，有較多學(xué)生的實驗成績不僅分布在較低的分?jǐn)?shù)段上，而且學(xué)生在這2個實驗?zāi)K中高分現(xiàn)象較為突出。描述統(tǒng)計分析結(jié)果提示教學(xué)改革重點是“政府辦公系統(tǒng)”、“國有資產(chǎn)管理”和“檔案管理”3個實驗?zāi)K。具體來講，歸結(jié)以下兩方面:①努力提高“政府辦公系統(tǒng)”的平均實驗成績;②努力降低學(xué)生在“國有資產(chǎn)管理”和“檔案管理”實驗中分布在低分?jǐn)?shù)段的趨勢。實驗教學(xué)改革的方向是提高這3個實驗?zāi)K的精講水平，增加演示操的比重，盡可能地擴(kuò)大“一對一”的輔導(dǎo)范圍。實驗成績頻數(shù)分析描述統(tǒng)計分析可以揭示實驗成績的集中趨勢、離散程度和分布形態(tài)［9］，有利于筆者對7個實驗項目進(jìn)行縱向?qū)Ρ取＿@一部分，借助頻數(shù)分析工具探討163名學(xué)生在每個實驗項目中各個分?jǐn)?shù)段的成績分布情況，以便更有針對性地提出教學(xué)改革措施。“國有資產(chǎn)管理”實驗?zāi)K的學(xué)生成績分布情況為:60分以下(不及格)學(xué)生的比重5．5%;60～75分(中等)的學(xué)生比重為3．7%;76～89分(良好)的學(xué)生比重為1．2%;90～100分(優(yōu)秀)的學(xué)生比重為89．6%，并且集中在97～100分。“招標(biāo)采購平臺”實驗?zāi)K的學(xué)生成績分布情況為:60分以下(不及格)學(xué)生的比重11%;60～75分(中等)的學(xué)生比重為1．5%;76～89分(良好)的學(xué)生比重為4．3%;90～100分(優(yōu)秀)的學(xué)生比重為83．2%，并且集中在96～100分。“政府辦公系統(tǒng)”實驗?zāi)K的學(xué)生成績分布情況為:60分以下(不及格)學(xué)生的比重56．4%，并且集中分布在10分以內(nèi);60～75分(中等)的學(xué)生比重為3．1%;76～89分(良好)的學(xué)生比重為14．1%;90～100分(優(yōu)秀)的學(xué)生比重為26．4%。“實驗平均成績”的分布情況為:60分以下(不及格)學(xué)生的比重14．7%;60～75分(中等)的學(xué)生比重為24%;76～89分(良好)的學(xué)生比重為36．8%;90～100分(優(yōu)秀)的學(xué)生比重為24．5%。“行政審批系統(tǒng)”、“檔案管理”、“國有資產(chǎn)管理”和“招標(biāo)采購系統(tǒng)”4個模塊的實驗成績優(yōu)秀率過高，有的高達(dá)89．6%，最低的也達(dá)到了57%，說明這4個實驗的難度系數(shù)不高，多數(shù)學(xué)生可以按照實驗步驟的引導(dǎo)高質(zhì)量地完成實驗進(jìn)度。其中，“行政審批系統(tǒng)”實驗中，有絕大多數(shù)不及格學(xué)生得分在50分以下，說明該實驗?zāi)K雖然實驗難度不大，但仍有將近1/4的學(xué)生實驗不合格，成績較低。另外3個實驗?zāi)K“政府信息門戶”、“公文傳輸平臺”和“政府辦公系統(tǒng)”的實驗成績優(yōu)秀率過低，尤其是“公文傳輸平臺”實驗優(yōu)秀率為0%，政府信息門戶的優(yōu)秀率也低達(dá)8．6%。“政府辦公系統(tǒng)”的不及格率最高，達(dá)56．4%。學(xué)生在不同實驗?zāi)K中的實驗成績必然存在一定差異，但是從上述的數(shù)據(jù)分析中可以看出，實驗成績的顯著性差異給電子政務(wù)課程教學(xué)改革提供了一些啟示:“政府信息門戶”作為第一個實驗，新實驗環(huán)境的不適應(yīng)可能是優(yōu)秀率偏低的重要原因，因此，可以通過增加教師操作演示的比重，削弱學(xué)生對實驗環(huán)境的陌生感，尤其是講解實驗進(jìn)度查詢的方法，幫助學(xué)生及時獲得實時的實驗進(jìn)度信息。“公文傳輸平臺”和“政府辦公系統(tǒng)”在7個實驗中實驗任務(wù)重、難度系數(shù)較大，導(dǎo)致學(xué)生在有限的上機(jī)時間內(nèi)無法完成全部實驗任務(wù)。因此，可以通過關(guān)鍵實驗步驟精講、重點環(huán)節(jié)提醒、拆分實驗步驟，或延長學(xué)生提交實驗報告的時間等方法提高優(yōu)良率。“行政審批系統(tǒng)”、“檔案管理”、“國有資產(chǎn)管理”和“招標(biāo)采購系統(tǒng)”4個實驗多為驗證型實驗，實驗難度不大，可以考慮增加“實驗報告”撰寫考核，增加實驗的難度系數(shù)。

結(jié)論與討論

學(xué)生實驗成績的描述統(tǒng)計分析和頻數(shù)分析結(jié)果顯示，第一個實驗“政府信息門戶”中可以增加教師操作演示的比重，尤其是講解實驗進(jìn)度查詢的方法，幫助學(xué)生及時獲得實時的實驗進(jìn)度信息。“公文傳輸平臺”和“政府辦公系統(tǒng)”實驗任務(wù)重、難度系數(shù)較大，可以通過關(guān)鍵實驗步驟精講、重點環(huán)節(jié)提醒、拆分實驗步驟，或延長學(xué)生提交實驗報告的時間等方法提高優(yōu)良率。“行政審批系統(tǒng)”、“檔案管理”、“國有資產(chǎn)管理”和“招標(biāo)采購系統(tǒng)”這4個實驗難度不大，可以增加“實驗報告”撰寫考核，增加實驗的難度系數(shù)。考察我國目前的電子政務(wù)教育發(fā)現(xiàn)，由于電子政務(wù)學(xué)科的實踐性特征，電子政務(wù)實驗教育的確走在了各類人文學(xué)科實驗教育的前列，然而，就實驗教育的價值追求來講，其實驗教學(xué)大多注重政務(wù)知識的模擬、仿真，而對于實驗的“求是”真諦卻束之高閣［10］。這里的“是”指電子政務(wù)學(xué)科知識體系的客觀規(guī)律，也是科學(xué)研究所追求的最高目標(biāo)，它決定著電子政務(wù)學(xué)科的理論知識構(gòu)成和現(xiàn)實功能，也決定著學(xué)科的未來發(fā)展。筆者認(rèn)為，這種缺失了“求是”真諦的電子政務(wù)實驗教育必然帶來學(xué)科發(fā)展與現(xiàn)實需求的脫節(jié)。因此，電子政務(wù)實驗教學(xué)平臺的構(gòu)建過程中如何既能實現(xiàn)知識的模擬，又能凸顯實驗的“求是”真諦，成為今后進(jìn)一步研究的主要方向。