研究設計

?一?研究對象:本次研究對象是開發區的外來務工人員，采用問卷調查的方式對他們的語言態度進行了調查。共發放并回收320份問卷，回收率100%，其中有9份試卷多項缺值，視為無效問卷，其余311份問卷有效，有效率為97.2%。

?二?研究工具:“外來務工人員語言態度調查問卷”從兩大方面進行設計：一是外來務工人員對普通話的態度，二是外來務工人員對家鄉話的態度。共17道題，均為選擇題。在對外來務工人員的普通話態度和家鄉話態度問題進行設計時，主要圍繞“語言情感”、“語言功能”和“語言地位”三個方面進行，有關語言情感的問題共6個，語言功能問題共4個，語言地位問題共7個，每個問題都有6個答案選項，依次為：“完全同意”“比較同意”“既不同意也不反對”“有些反對”“完全反對”“沒什么看法”，并依次賦值為：1、2、3、4、5、6。

?三?數據收集和分析:在對數據統計分析之前，將有效的311份問卷各題的數據輸入SPSS18.0中，結合研究目的，本次統計分析主要運用描述統計計算頻數，用均值比較將不同變量的均值進行對比。

?四?研究問題:本項研究以統計數據為依據，以開發區外來務工人員為研究對象，主要討論：1.外來務工人員對普通話的態度；2.外來務工人員對家鄉話的態度。

結果與分析

?一?外來務工人員對普通話的態度

1.外來務工人員對普通話的情感評價。本項調查主要從“友好”、“親切”、“好聽、舒服”三個維度來考察外來務工人員對普通話的情感評價。調查結果如圖2所示：圖2中，對用普通話與人交流顯得“友好”的看法，35.69%的人表示“完全同意”，27.33%的人表示“比較同意”，該二項合計百分比為63.02%；對用普通話與人交流顯得“親切”的看法中，24.76%的人表示“完全同意”，22.51%的人表示“比較同意”，該二項合計百分比為47.27%；對用普通話與人交流顯得“好聽、舒服”的看法中，24.12%的人表示“完全同意”，32.15%的人表示“比較同意”，該二項合計為56.27%。可見，人們對用普通話與人交流的情感評價，更多的人覺得“友好”，其次為“好聽、舒服”，再次為“親切”。圖2外來務工人員對普通話的情感評價

2.外來務工人員對普通話的功能評價。在功能評價方面，本項調查主要從“普通話講得好對找工作有幫助”、“普通話講得好能增強自信心”和“普通話能更好地表達說話者的意思”三個方面進行，結果如圖3所示：圖3外來務工人員對普通話的功能評價圖3數據顯示，外來務工人員對“普通話講得好對找工作有幫助”持“既不同意也不反對”看法的達34.70%，占該問題答案的最高百分比，可見，人們認為普通話講得好不好與是否找得到好工作之間沒有必然的聯系。但是，對普通話講得好“可以增強自信心”的看法，28.30%的人表示“完全同意”，36.30%的人表示“比較同意”，該二項合計為64.60%，結果表明，絕大多數外來務工人員認為普通話講得好對增強自信心有一定的促進作用。對用普通話交流可以“更準確地表達說話者的意思”，“完全同意”和“比較同意”分別占30.20%和36.70%，該二項共計為66.90%，表明外來務工人員對普通話的表意功能普遍持認同態度。

3.外來務工人員對普通話的地位評價。對普通話的地位評價，本項調查從“用普通話交流給人平等感覺”、“普通話講得好受人尊敬”、“普通話講得好給人感覺受教育程度高”和“用普通話交流給人感覺禮貌修養程度高”四個維度進行，問題答案選項及分值依次為：1=完全同意、2=比較同意、3=既不同意也不反對、4=有些反對、5=完全反對、6=沒什么看法，均值統計結果如下表?表1?所示：如上表1所示，“用普通話交流給人平等感覺”的均值最低，為2.5691，介于2、3之間，表明外來務工人員對“用普通話交流給人平等感覺”這一看法處于“比較同意”和“既不同意也不反對”的態度之間；均值比較結果其次為“普通話講得好受人尊敬”、“用普通話交流給人感覺禮貌修養程度高”，分別為2.9003和2.9968，均接近3，表明外來務工人員認為普通話講得好與是否受人尊敬和是否顯得有禮貌有修養之間沒有必然的內在聯系，呈“既不同意也不反對”的不強烈的、兩可的態度；“普通話講得好給人感覺受教育程度高”的均值最高，為3.1479，表明外來務工人員認為普通話講得好并不意味著說話者受教育程度高，不是受教育程度決定的。

?二?外來務工人員對家鄉話的態度

1.外來務工人員對家鄉話的情感評價。對家鄉話的情感評價，該項調查也是從“友好”、“親切”、“好聽、舒服”三方面入手，統計結果如圖4所示：圖4外來務工人員對家鄉話的情感評價圖4顯示，對家鄉話顯得“友好”的看法中，外來務工人員表示“完全同意”和“比較同意”的百分比分別為32.48%和38.59%，該二項共計71.07%；對家鄉話顯得“親切”的看法中，外來務工人員表示“完全同意”和“比較同意”的百分比分別為44.69%和30.87%，該二項共計75.56%；對家鄉話顯得“好聽、舒服”的看法中，外來務工人員表示“完全同意”和“比較同意”的百分比分別為22.51%和25.72%，該二項共計48.23%.可見，對家鄉話的情感評價中，外來務工人員感到“親切”最為突出，其次為“友好”，而感到“好聽、舒服”的比例遠不如“友好”和“親切”。

2.外來務工人員對家鄉話的功能評價。本項調查用“家鄉話用處多”來概括家鄉話的功能，統計結果如圖5所示：圖5外來務工人員對家鄉話的功能評價圖5數據顯示，外來務工人員對“家鄉話用處多”，“完全同意”的比例最小，僅占11%，而“有些反對”占18%，“完全反對”占14%，可見，較普通話而言，家鄉話由于在交際功能方面受到自身的局限，其用處并未得到外來務工人員的普遍認可。