一、高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)描述

為了能勝任畢業(yè)后即將面對的不同職業(yè)，同時獲得個人職業(yè)前景的順利發(fā)展，學生除了掌握必須的文化知識，同時還要養(yǎng)成針對不同行業(yè)的熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力。高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)人才的需求特點，決定了高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)會處于更加重要的地位，其內(nèi)容既包括與經(jīng)貿(mào)活動有關(guān)的專業(yè)職業(yè)技能，例如基本商務(wù)知識、法律知識、英語和計算機等知識和技能，同時也包括如下一些內(nèi)容：一是良好的心理素質(zhì)。例如自信心、抗挫折、團隊合作精神、情緒控制力、主動、靈活、堅持等，二是人際影響力。例如溝通、說服、演講、關(guān)系技巧等，三是自我管理能力。例如時間管理、個人形象管理、自我規(guī)劃等，四是審美管理能力。例如禮儀、社會和職業(yè)形象管理等。

二、構(gòu)建高職經(jīng)貿(mào)類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)體系的途徑

１．開設(shè)經(jīng)貿(mào)類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)系列課程，創(chuàng)建全面的考核評價體系

在人才培養(yǎng)方案的必修課程中，除了要開設(shè)一些基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)教育課程，例如《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《心理健康》、《創(chuàng)業(yè)與新新》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》之外，經(jīng)貿(mào)類專業(yè)還需要特別開設(shè)例如《職業(yè)形象塑造》、《人際溝通》、《中國傳統(tǒng)文化》等與經(jīng)貿(mào)文化和人文素質(zhì)有關(guān)的選修課。而對于經(jīng)貿(mào)類不同的專業(yè)，職業(yè)素質(zhì)選修課應(yīng)有所區(qū)別。以國際貿(mào)易專業(yè)為例，應(yīng)增加跨文化溝通內(nèi)容，而對文秘專業(yè)的學生則側(cè)重個人形象管理和禮儀知識方面的內(nèi)容，對營銷專業(yè)則加重心理素質(zhì)訓(xùn)練方面的選修內(nèi)容。

必修或選修的素質(zhì)系列教育課程要貫穿三年的學習過程，構(gòu)成完整的課程體系，循序漸進，逐步培養(yǎng)學生經(jīng)貿(mào)類職業(yè)素質(zhì)。與此同時，要改變以往只以學習成績?yōu)槲ㄒ豢己酥笜说目己梭w系，加強對學生包括學習和日常行為在內(nèi)的全方位的跟蹤考核，構(gòu)建全面的職業(yè)素質(zhì)考核體系。經(jīng)貿(mào)類專業(yè)應(yīng)增加例如商業(yè)道德、行為規(guī)范、組織能力、社會實踐、社團活動等方面的考核，并給予一定的分數(shù)達標要求，把隱形的職業(yè)素質(zhì)通過一套有形的指標體系反映出來，給每位學生建立完整的學生素質(zhì)測評表，同時要把此表反映在畢業(yè)生推薦表上，供用人單位參考。

２．深入推進與經(jīng)貿(mào)類企業(yè)的互動與合作，積累職場實踐經(jīng)驗

企業(yè)是學生將來的工作環(huán)境，讓學生更早更多地接觸企業(yè)進入企業(yè)，將更加有利于學生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。學生通過崗位認識、參觀學習、課余兼職、工學交替、頂崗實習等方式，充分融入企業(yè)氛圍之中，傳遞企業(yè)的效率意識、服務(wù)意識、競爭意識和團隊意識等，也客觀地認識到工作崗位中存在的困難和挑戰(zhàn)，從而全方位做好勝任未來崗位的準備，為更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境打好基礎(chǔ)，以職場實踐促進職業(yè)素質(zhì)的提高。邀請行業(yè)、企業(yè)的專家、一線工作人員、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀畢業(yè)生進入學校，為在校學生作如“財務(wù)人員職業(yè)能力與素養(yǎng)”、“物流業(yè)發(fā)展與學生職業(yè)能力提升”等職業(yè)素質(zhì)系列專題講座和報告等，讓學生在校園內(nèi)就能獲得有關(guān)企業(yè)的信息、企業(yè)的用人要求，感受來自于企業(yè)的文化，觸摸到市場的脈搏，有效的縮短學生從“校園人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變的時間。

３．打造獨特的經(jīng)貿(mào)類校園文化，提高人文素質(zhì)

良好的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，不是靠哪一門具體課程就能實現(xiàn)的，也不是靠一兩次活動就能完成的，而是在一種具有職業(yè)特色的校園文化的長期熏陶中，在潛移默化中養(yǎng)成的。因此，為了培養(yǎng)適合經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，就應(yīng)該有針對性地營造經(jīng)貿(mào)類特色的企業(yè)文化氛圍。例如可以讓校園的每一面墻都會“說話”，說“行業(yè)話”、說“企業(yè)話”，把一些著名的商業(yè)企業(yè)照片、成功商業(yè)人士的個人成長故事、企業(yè)用人的最新要求等與經(jīng)貿(mào)類職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，張貼公布在校園的顯眼位置，而且一定要定期更新，讓學生感受到經(jīng)貿(mào)類行業(yè)的日新月異的特征，增強自身學習的緊迫感和學習動力。其次，有針對性地開展與經(jīng)貿(mào)類有關(guān)第二、三課堂，開展各種經(jīng)貿(mào)類社團活動、各種經(jīng)貿(mào)類協(xié)會活動、企業(yè)社會實踐活動，舉辦經(jīng)貿(mào)類職業(yè)技能節(jié)，開展各種技能比賽，提高學生動手操作的意識和能力，營造濃厚的經(jīng)貿(mào)技能操作氛圍。支持鼓勵學生們參加如“全國職業(yè)院校外貿(mào)技能大賽”等經(jīng)貿(mào)類全國各地技能大賽，重獎技能競賽的優(yōu)勝團隊和個人，激發(fā)學生的動手能力和對專業(yè)的熱愛，提高職業(yè)技能素質(zhì)。開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)學生的心理素質(zhì)和團隊精神，進行創(chuàng)新能力、決策能力、人際溝通能力的有效輔導(dǎo)。

４．加強職業(yè)規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，培育積極向上的職業(yè)意識

將職業(yè)規(guī)劃從入學開始就引入學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)中，倡導(dǎo)學生科學系統(tǒng)地將專業(yè)、學業(yè)、職業(yè)統(tǒng)一起來。在新生入學教育中，學生們就能與專業(yè)教師和同專業(yè)的畢業(yè)生面對面交流，通過“了解職業(yè)傾向”、“職業(yè)近路及職場探索”、“職場倫理測評”等方面的在線測評，分析出學生的各種職業(yè)素養(yǎng)，并給出適合的職業(yè)選擇，形成該學生的“人才ＤＮＡ資料”。根據(jù)測評結(jié)果，系統(tǒng)地幫助學生進行自我分析，根據(jù)自己的興趣、性格來做好職業(yè)規(guī)劃，并指導(dǎo)他們根據(jù)所選職業(yè)的要求來提升自己的職業(yè)能力和素質(zhì)，合理安排好３年的學習計劃。

例如，某一經(jīng)貿(mào)類專業(yè)新生在入學時將自己的職業(yè)定位暫時選擇為“人力資源”，他則可以通過專業(yè)課程學習、選修課學習和“人力資源管理師”資格證書的考證，來讓自己在未來的３年學有專攻，為自己走向社會選擇職業(yè)打好堅實的基礎(chǔ)。在幫助高職學生進行職業(yè)規(guī)劃的同時，給予學生一定的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，幫助學生熟悉自我與社會，著力培養(yǎng)學生包括心理承受能力、吃苦耐勞品質(zhì)、合作精神，提升就業(yè)競爭力，提高創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，實現(xiàn)大學生由擇業(yè)、就業(yè)逐步發(fā)展到職業(yè)、事業(yè)的終身可持續(xù)發(fā)展。

作者：張明 單位：蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院