一、新媒體在社區(qū)教育中的優(yōu)勢(shì)

（一）新媒體使社區(qū)教育超越時(shí)空限制

全員、全程、全面是社區(qū)教育的特征，社區(qū)教育所面對(duì)的受眾是相當(dāng)龐大的，因而社區(qū)教育對(duì)教育傳播形態(tài)提出了更高的要求。傳統(tǒng)媒體存在時(shí)空局限性，通常在固定的場(chǎng)所與時(shí)間進(jìn)行，然而社區(qū)成員通常在繁忙工作之余學(xué)習(xí)，很難有固定的時(shí)間。此外，社區(qū)中的老年人也會(huì)因行動(dòng)不便無(wú)法到社區(qū)學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。新媒體的出現(xiàn)，成為社區(qū)教育較為得力的輔助工具，打破了時(shí)空局限這道鴻溝。社區(qū)成員可以更快捷、更方便的在第一時(shí)間參與社區(qū)教育，足不出戶、隨時(shí)隨地享受學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。新媒體這種跨越時(shí)空的能力優(yōu)勢(shì)，是其他任何工具和手段都無(wú)法比擬的，因此，新媒體非常適合用來(lái)開展具有全員、全程、全面特征的社區(qū)教育。

（二）新媒體豐富了社區(qū)教育的學(xué)習(xí)內(nèi)容

在新媒體時(shí)代，學(xué)習(xí)內(nèi)容的表現(xiàn)形式為多媒體化、圖文并茂、有聲有色，且豐富多樣。新媒體可以為社區(qū)成員提供各種網(wǎng)絡(luò)視頻、圖片以及電子圖書等資源，能夠涵蓋家庭教育、文化科學(xué)知識(shí)和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等多個(gè)方面。既可以將復(fù)雜抽象的內(nèi)容直觀化、具體化，使其便于理解，又可以極大地激發(fā)社區(qū)成員的學(xué)習(xí)興趣。開放性的網(wǎng)絡(luò)媒體為社區(qū)成員提供了世界范圍的數(shù)字資源，只要社區(qū)成員了解基本的網(wǎng)絡(luò)技巧，就可以根據(jù)自己的需要與興趣，自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。新媒體擴(kuò)展了學(xué)習(xí)內(nèi)容的廣度，豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容在很大程度上可以滿足社區(qū)內(nèi)各個(gè)層次成員的學(xué)習(xí)需求。

（三）新媒體為社區(qū)教育提供了個(gè)性化服務(wù)

社區(qū)教育并非以統(tǒng)一的教材和進(jìn)度安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，而是由每位社區(qū)成員按照自己的學(xué)習(xí)情況與學(xué)習(xí)時(shí)間自主安排，因而，針對(duì)社區(qū)成員的教育活動(dòng)需要充分體現(xiàn)社區(qū)成員的個(gè)性化與自主性特點(diǎn)。新媒體的出現(xiàn)，沖破了原有教育中僵化、呆板的體制與不合理的限制，以靈活的方式使學(xué)習(xí)者置身于學(xué)習(xí)活動(dòng)中。無(wú)論是教師還是社區(qū)成員，只要擁有一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線，就可以分享全球的知識(shí)，在線與網(wǎng)絡(luò)上的任何人進(jìn)行實(shí)時(shí)的意見交流。新媒體創(chuàng)造了一種新的“個(gè)體化的公共媒介”，建立了“技術(shù)化的人際傳播結(jié)構(gòu)”，提供了全新的異質(zhì)化信息傳播渠道，保障了師生的知識(shí)自由選擇權(quán)和意見表達(dá)權(quán)，滿足社區(qū)成員的個(gè)性化需求，促進(jìn)社區(qū)教育全民化、數(shù)字化、現(xiàn)代化與人性化發(fā)展。

（四）新媒體加強(qiáng)了社區(qū)成員間的互動(dòng)交流

新媒體的廣泛運(yùn)用為社區(qū)教育注入新鮮血液，為實(shí)現(xiàn)便捷、高效、新穎的知識(shí)傳播渠道提供了可能。在以傳統(tǒng)媒體為媒介的社區(qū)教育中具有明顯的同質(zhì)化現(xiàn)象，同質(zhì)化傳播使得社區(qū)成員成為被動(dòng)的受眾，與教師、同學(xué)之間缺乏交流，只是被動(dòng)地接受教師教授的知識(shí)。而異質(zhì)化的新媒體為社區(qū)成員提供了自由、廣闊的交流空間，社區(qū)成員不再是被動(dòng)的受眾，而是擁有自由表達(dá)權(quán)的個(gè)體，不再需要芯片植入式的傳統(tǒng)教育，而是可以清晰的說(shuō)出他們所期待獲得的知識(shí)，也可以指出教學(xué)中的問(wèn)題。這一互動(dòng)交流可以更好地提高教學(xué)質(zhì)量，在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)更大自由度的互動(dòng)式交流，從而確保持續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的真正實(shí)現(xiàn)。　　

二、新媒體視域下社區(qū)教育的實(shí)施策略

（一）提升社區(qū)成員信息化素養(yǎng)，建立健全社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

首先，提升社區(qū)成員信息化素養(yǎng)。新媒體的廣泛使用和信息化的深入發(fā)展，對(duì)社區(qū)成員的信息化素養(yǎng)提出了一定要求。為了能夠最大程度地發(fā)揮新媒體的作用，必須提升社區(qū)成員的信息化素養(yǎng)，使其信息意識(shí)和應(yīng)用信息技術(shù)的能力有一定的提高。為此，需要加大對(duì)必要的基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度，使社區(qū)成員有足夠的機(jī)會(huì)接觸并使用新媒體設(shè)施；在社區(qū)范圍內(nèi)普及信息化教育，大力推廣新媒體的使用，將新媒體的使用方法教授于廣大社區(qū)成員，推動(dòng)社區(qū)成員信息化素養(yǎng)的整體提高。

其次，健全社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。一方面，建立供社區(qū)成員學(xué)習(xí)的門戶網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在新媒體時(shí)代中成為社區(qū)成員主要的學(xué)習(xí)途徑之一，集合各級(jí)各類的教育資源，使社區(qū)成員進(jìn)入網(wǎng)站便可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，網(wǎng)站建設(shè)是新媒體時(shí)代下社區(qū)教育的先導(dǎo)工程，加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)站建設(shè)也至關(guān)重要，將其作為構(gòu)建社區(qū)大教育格局的助手和民眾終身學(xué)習(xí)的陣地，充分發(fā)揮其管理平臺(tái)和學(xué)習(xí)平臺(tái)的作用。此外，在條件較好的街鎮(zhèn)和社區(qū)內(nèi)建立接收終端，使網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋到全區(qū)范圍，真正使新媒體的作用惠及每個(gè)社區(qū)成員，從而成為構(gòu)建終身教育體系的重要技術(shù)支撐。

（二）新舊媒體雙管齊下，滿足各類社區(qū)成員的需求

新媒體傳播速度快、范圍廣、交互性強(qiáng)，為社區(qū)成員的學(xué)習(xí)提供了極大的便利，尤其受到年輕的現(xiàn)代化社區(qū)居民的青睞。然而對(duì)于部分無(wú)法使用新媒體或不習(xí)慣使用新媒體的社區(qū)成員來(lái)說(shuō)，新媒體的優(yōu)勢(shì)無(wú)法得以充分發(fā)揮，他們也許更習(xí)慣于通過(guò)傳統(tǒng)媒體獲取所需信息，這成為新媒體在社區(qū)教育中的短板。此時(shí)，依然需要傳統(tǒng)媒體發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，更好地服務(wù)于社區(qū)成員，滿足不同層次社區(qū)成員的需求。

例如，社區(qū)教育可以保留原來(lái)與報(bào)紙合作開設(shè)的教育專版，以方便習(xí)慣于傳統(tǒng)媒體的社區(qū)成員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)利用手機(jī)或電腦將社區(qū)教育的內(nèi)容第一時(shí)間以手機(jī)報(bào)或者網(wǎng)頁(yè)的形式展現(xiàn)出來(lái)，使各類社區(qū)成員以便捷的方式獲得各自需求的信息；大多數(shù)社區(qū)設(shè)有專門播報(bào)社區(qū)新聞的電視臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，將這些欄目視頻資源上傳至網(wǎng)絡(luò)，供社區(qū)成員隨時(shí)觀看，這一做法也是傳統(tǒng)媒體與新媒體結(jié)合的不錯(cuò)選擇。傳統(tǒng)媒體與新媒體的雙管齊下，使社區(qū)報(bào)紙、廣播、電臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)展，使不同的成員根據(jù)不同的方式來(lái)選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，既能避免資源浪費(fèi)，又能使他們享受到人性化的教育服務(wù)。

（三）建立虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，促使新媒體的優(yōu)勢(shì)功能最大化

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是一種新型的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐平臺(tái)，也是一種新型的學(xué)習(xí)組織。建立虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)能夠?qū)F(xiàn)實(shí)社區(qū)教育轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，成為現(xiàn)實(shí)社區(qū)教育的延伸，既可以將新媒體的優(yōu)勢(shì)特征發(fā)揮到極致，又可以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)社區(qū)教育觸角涉及不到的地方。為此，可以通過(guò)設(shè)立適合不同群體的專門網(wǎng)站，方便社區(qū)成員在虛擬社區(qū)中找到自己喜歡的學(xué)習(xí)圈；也可以通過(guò)微信為具有相同學(xué)習(xí)興趣的社區(qū)成員建立一個(gè)群，在這個(gè)群中，成員可以隨時(shí)隨地交流學(xué)習(xí)的心得；還可以通過(guò)云端建立一個(gè)社區(qū)教育的平臺(tái)，社區(qū)成員可以在云端上分享專家的專業(yè)知識(shí)、價(jià)值觀、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)成員遇到問(wèn)題的時(shí)候，也可以在云端里找到相應(yīng)的專家進(jìn)行解答。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的建立可以突破現(xiàn)實(shí)社區(qū)教育的地域和時(shí)間限制，以方便、快捷的方式真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享與開放，促使新媒體的優(yōu)勢(shì)在社區(qū)教育中得到最大發(fā)揮。

（四）創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)“學(xué)分銀行”，加強(qiáng)社區(qū)與高校的聯(lián)合

新媒體視域下的社區(qū)教育要求社區(qū)與學(xué)校之間的對(duì)話與合作更加緊密，多層次、多維度、多行業(yè)的合作已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。社區(qū)教育要充分利用新媒體時(shí)代中溝通無(wú)極限的優(yōu)勢(shì)，邁出狹窄的空間，打破封閉的區(qū)域限制，使社區(qū)教育向多維度空間發(fā)展。為此，可以通過(guò)創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)“學(xué)分銀行”的形式，加強(qiáng)社區(qū)與高校之間的聯(lián)合，并借助高校這一外部力量?jī)?yōu)化社區(qū)教育的渠道與形式，擴(kuò)大社區(qū)教育的影響力。首先，社區(qū)教育可以引入“學(xué)分銀行”的理念，社區(qū)成員通過(guò)在各類教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)或通過(guò)教育部的學(xué)分認(rèn)證考試等多種形式獲得學(xué)分，將技能培訓(xùn)與學(xué)歷教育結(jié)合起來(lái)。

其次，社區(qū)通過(guò)與高校互動(dòng)，達(dá)成學(xué)分替換協(xié)議，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容與相應(yīng)課程的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)學(xué)分的轉(zhuǎn)換。再次，社區(qū)成員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立個(gè)人學(xué)習(xí)賬戶，以便更好地兌換和管理學(xué)分。社區(qū)成員在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的同時(shí)，也可以在就近的社區(qū)學(xué)習(xí)點(diǎn)參加相關(guān)課程學(xué)習(xí)，并獲得相應(yīng)的學(xué)分累積到“學(xué)分銀行”。社區(qū)教育引入“學(xué)分銀行”這一理念，并實(shí)現(xiàn)與高校對(duì)接，是其實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的一種重要途徑，有助于推進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展。

作者：張璐璐 單位：四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院