一、提高溝通能力的方法和途徑

1.加強日常的交往的能力，優(yōu)化日常人際關(guān)系

我們可以利用網(wǎng)絡(luò)，建立一個同校交友平臺，也可以和其它學校建立網(wǎng)絡(luò)平臺，在那里同學們不僅可以和同校的學生，對有興趣的問題進行討論，也可以和其它學校的同學進行討論，這樣不僅可以增強同學們之間的互動和交流，也擴大了交友的范圍，從而營造了學生團結(jié)友愛，互相幫忙，和平共處的交往氛圍。

2.開設(shè)溝通交往能力形成的有關(guān)課程

有些同學對和別人進行溝通，其實是有著強烈的愿望，可是由于自身溝通能力差，或者不知道怎樣與別人溝通，就不好意思開口，所以學校應(yīng)開設(shè)相關(guān)的課程，主要是講解怎樣和別人進行溝通，或者怎樣提高這方面的能力，另外主要對同學們的問題進行解答，也可以開展一些活動，給那些想要和別人溝通的同學機會，加強交流，也要引導(dǎo)不敢說話的同學，使其變得渴望說話，善于說話。

3.老師的強化引導(dǎo)作用

作為老師，不僅要教授學生知識，更要引導(dǎo)同學們在交往時的，要嚴于律己，寬容的對待他人，和同學們積極主動的去交流，根據(jù)學生的自身特點，正確引導(dǎo)學生和別人相處時的態(tài)度，善于站在學生的角度看問題，幫助學生提高交往能力。

二、素質(zhì)培養(yǎng)的重要性

我們經(jīng)常聽到素質(zhì)教育這樣的詞語，如今我國就業(yè)單位，已經(jīng)不單單看重業(yè)務(wù)素質(zhì)這方面，也看重學生的綜合素質(zhì)，如思想道德素質(zhì)，問題解決能力，敬業(yè)精神，團隊合作能力等綜合性的素質(zhì)。素質(zhì)的培養(yǎng)是提高大學生競爭力的重要途徑，所以高等學校的教育，不僅要培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，更要著重對學生的綜合素質(zhì)進行培養(yǎng)，這也是大時代下社會對人才的要求。

三、素質(zhì)培養(yǎng)的策略和思路

素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)從兩方面入手，學校方面和自身方面1.學校方面教學的方法是培養(yǎng)人才的重要途徑，在教學中，我們可以利用現(xiàn)代化教學的手段，搞好課堂的學習的范圍，加強老師與學生的互動，提高學生獨立思考和自學的能力，培養(yǎng)學生的科學的思維方式。積極開展健康的校園文化，如舉辦文藝活動和社團活動，通過這些活動不僅可以增長知識，還可以培養(yǎng)個人能力，使學生能發(fā)揮自己的特長和興趣，為學生創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。2.自身方面大學生應(yīng)樹立全面發(fā)展的意識，要兼顧專業(yè)素質(zhì)和人文素質(zhì)兩方面，在接受科學文化知識的同時，要培養(yǎng)自身的使命感和責任感，還要在自己的專業(yè)領(lǐng)域，具有很強的創(chuàng)造力，在道德素質(zhì)方面應(yīng)加強世界觀、人生觀、價值觀的正確培養(yǎng)，提升人格，在心里素質(zhì)方面，要有良好的心理素質(zhì)，能夠承受挫折和壓力，具有較強的意志力和堅忍不拔的精神。

四、結(jié)語

形成良好的溝通能力和進行素質(zhì)的培養(yǎng)，對提升人才的質(zhì)量有重要的作用，所以學校要加強學生的溝通能力，培養(yǎng)全面綜合性素質(zhì)人才，同時學生自身要樹立全面發(fā)展的觀念，提高對自己的要求，加強對自身的完善，使自己成為社會所需要的人才。

作者：呂彤 單位：遼寧稅務(wù)高等專科學校