一、校園二手貨網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)銷售管理

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，我們建立了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)配合網(wǎng)站的日常運(yùn)行：網(wǎng)頁(yè)安全維護(hù)，網(wǎng)頁(yè)商品調(diào)價(jià)，商品上下架，網(wǎng)頁(yè)環(huán)境外設(shè)，網(wǎng)頁(yè)供貨發(fā)貨鏈，信息推送、銀行交易支付，售后理賠。對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)者可以通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)登陸我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，若用戶對(duì)某種商品感興趣時(shí)，可打開(kāi)商品鏈接，查看我們上傳的商品照片及描述；若有購(gòu)買意向，顧客則可通過(guò)以物易物，貨到付款，支付寶等方式支付商品款；若網(wǎng)站上未出現(xiàn)自己心儀的商品，顧客可以留下要求信息，系統(tǒng)將自動(dòng)把和他相關(guān)的信息以站內(nèi)消息的方式反饋給我們，我們會(huì)盡量滿足每位顧客的要求，使系統(tǒng)更智能化、人性化。對(duì)于供貨渠道，二手市場(chǎng)缺乏相應(yīng)穩(wěn)定的上游供應(yīng)商，渠道關(guān)系松散，而且高校舊貨市場(chǎng)需求呈明顯的季節(jié)性，臨近畢業(yè)的貨品集中度較大，所以應(yīng)采取短渠道的建設(shè)方式，成員為大型舊貨市場(chǎng)，個(gè)人供應(yīng)者和下游消費(fèi)者，與其保持密切的聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的良好運(yùn)行。

二、校園二手貨實(shí)體店銷售管理

（一）選址原則

校園二手貨市場(chǎng)實(shí)體店的地址爭(zhēng)取建立在學(xué)校內(nèi)或靠近校園相對(duì)商業(yè)繁華的地區(qū)建立自己的二手貨實(shí)體店，獲得充分的地理優(yōu)勢(shì)。

（二）裝修設(shè)計(jì)

二手貨實(shí)體店的裝修年輕化，陳列簡(jiǎn)潔。二手貨實(shí)體店商圈小，而交叉性布點(diǎn)的情況比較普通，在穩(wěn)定性顧客被瓜分之后，必須要有一定量的流動(dòng)顧客群的支持。可選擇車流動(dòng)線[4]較多的地方，并運(yùn)用醒目的店面設(shè)計(jì)。

（三）實(shí)體店運(yùn)行

對(duì)于實(shí)體店，需要有專人值班銷售，每天另派專人進(jìn)行貨物盤點(diǎn)和現(xiàn)金清點(diǎn)，檢查賬實(shí)是否相符。同時(shí)將網(wǎng)站與實(shí)體店進(jìn)行有效的銜接，隨時(shí)更新商品信息，保證網(wǎng)站與實(shí)體店商品數(shù)量一致，打造一個(gè)良好的商品交易平臺(tái)。

（四）宣傳方式

校園二手貨交易平臺(tái)采用互動(dòng)宣傳的方式，讓學(xué)生親身體驗(yàn)實(shí)體店提供的產(chǎn)品或服務(wù)，從而促使學(xué)生認(rèn)知、喜好并購(gòu)買。我們還通過(guò)在校學(xué)生中尋找導(dǎo)購(gòu)和代購(gòu)、發(fā)送傳單，舉辦促銷活動(dòng)（如送樣品、代價(jià)券、有獎(jiǎng)銷售、競(jìng)猜等等）、給學(xué)生提供相應(yīng)的工作兼職崗位，等方式宣傳，在學(xué)生中形成良好的口碑。

三、結(jié)論

我們將二手貨網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與實(shí)體店付諸與實(shí)踐之中，同時(shí)對(duì)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理方面進(jìn)行了以下的總結(jié)。

（一）營(yíng)銷管理

在銷售時(shí)不應(yīng)單純的以短期銷量為目標(biāo)，應(yīng)以建立長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)口碑為目標(biāo)，要分析，總結(jié)各地市場(chǎng)成功銷售經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行有效的整合與歸納，形成自己的系統(tǒng)推廣手段。建立富有挑戰(zhàn)性的激勵(lì)機(jī)制，給予工作人員物質(zhì)與能力發(fā)展的空間。逐漸建立銷售計(jì)劃管理，信息管理，物流管理，售后管理的銷售管理系統(tǒng)，讓銷售人員消除后顧之憂。在銷售管理系統(tǒng)與銷售人員的互動(dòng)的管理之下，提高了運(yùn)作效率，定期對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核，以達(dá)到公平和公正。

（二）財(cái)務(wù)管理

經(jīng)營(yíng)前期，對(duì)成本，盈利模式、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入而系統(tǒng)地分析，將成本降到最小，將收益最大化，制定適合二手貨平臺(tái)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理模式，盡可能將損失降到最小，提高企業(yè)自身的防御風(fēng)險(xiǎn)能力。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，完善財(cái)務(wù)管理制度，確保會(huì)計(jì)核算的規(guī)范，真實(shí)地反映企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，做到賬目清晰、賬實(shí)相符。同時(shí)遵守崗位分工及輪換制的體制，在企業(yè)內(nèi)部建立財(cái)務(wù)考評(píng)的激勵(lì)體系，可規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理的責(zé)任，不斷提高會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)工作水平，促進(jìn)二手貨交易平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

作者：薛涵 楊沙 繆浩然 單位：南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院