一、信息社會(huì)中,以體驗(yàn)性市場(chǎng)理念為導(dǎo)向的企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)策略
傳統(tǒng)的市場(chǎng)理念引導(dǎo)下的品牌形象設(shè)計(jì)具有籠統(tǒng)雜亂的市場(chǎng)、相同的顧客、相互干擾、滿意衡量、總體性收益以及缺乏全球化戰(zhàn)略和視野等特性。而在信息社會(huì)中,以體驗(yàn)性市場(chǎng)理念為導(dǎo)向的企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)則具有以下幾點(diǎn)策略:
第一,消費(fèi)者增加了企業(yè)的利潤(rùn),為了使企業(yè)向?qū)I(yè)、定向以及合理化方向發(fā)展,企業(yè)通過消費(fèi)者的細(xì)分也進(jìn)一步了解了自身的優(yōu)劣勢(shì),認(rèn)識(shí)到自己目標(biāo)市場(chǎng)人群的特點(diǎn)。
第二,一個(gè)成熟和高級(jí)的企業(yè),要考慮產(chǎn)品價(jià)值與消費(fèi)者終生價(jià)值的關(guān)系。企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系要放在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上,不但要做好后期的跟蹤回訪,也要做好配套服務(wù),從而延續(xù)企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者一生中的時(shí)間,建立良好的企業(yè)品牌形象。
第三,目前國(guó)際上,公認(rèn)一個(gè)80/20的規(guī)律原則,即在任何大系統(tǒng)中,由低百分比20%變量產(chǎn)生了高百分比80%的結(jié)果。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更大的效益,就要根據(jù)這一原則,估計(jì)不同的成分價(jià)值,集中力量,區(qū)別對(duì)待不同的成分。因此,在商業(yè)領(lǐng)域中,該原則是指公司收入的80%來(lái)自20%的產(chǎn)品,而企業(yè)品牌形象中,該原則是指企業(yè)80%的效益來(lái)自20%的顧客,在企業(yè)品牌塑造過程中,此原則不可忽視。
第四,在信息社會(huì)中,企業(yè)生存的根本就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的透明性,企業(yè)發(fā)展和成功的秘籍就是企業(yè)產(chǎn)品的真實(shí)性。企業(yè)品牌要想發(fā)展,就要取得消費(fèi)者的信任;企業(yè)要想成功,就要使經(jīng)營(yíng)立于不敗之地。
第五,從整體上,企業(yè)要把握局勢(shì),處理問題要以一種磅礴大氣的態(tài)度,站在宏觀的高度上,審時(shí)度勢(shì)。因此,在企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,擁有整體觀念的企業(yè)才能發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),把握企業(yè)發(fā)展的方向,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體效益。
第六,企業(yè)理性認(rèn)識(shí)自身的重要手段是基于定性基礎(chǔ)之上的定量分析。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和品牌塑造過程中,不可靠的感性是很突出的、明顯的。因此,為了有效地避免企業(yè)利益的損失,只有通過合理、科學(xué)的手段,改進(jìn)、完善、分析品牌的經(jīng)營(yíng),從而達(dá)到企業(yè)增加效益的目標(biāo)。
第七,在不同時(shí)期,企業(yè)的發(fā)展都會(huì)有不同的目標(biāo),企業(yè)為了獲得不同的利潤(rùn),只有將目標(biāo)和預(yù)期收益綜合考慮,形成不同的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),才能做出合理的決策,形成理性的戰(zhàn)略。因此,為了全面制訂規(guī)范統(tǒng)一的企業(yè)整體計(jì)劃,就要考慮不同的概念綜合和交叉,將長(zhǎng)期的、整體的、局部的目標(biāo)和整體、永久和局部的效益結(jié)合起來(lái),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌塑造的目標(biāo),提高企業(yè)的效益。企業(yè)要想成熟壯大,走向世界,就必須擁有一種國(guó)際化、全球化的視野。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的夢(mèng)想,就要擁有全球性的戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)品牌如果只關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng),就不可能發(fā)展壯大,就有可能失去很多的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,企業(yè)的發(fā)展和品牌的塑造要充分考慮全球性的作用。
二、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在信息社會(huì)中,企業(yè)品牌形象的設(shè)計(jì)要與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐結(jié)合在一起,根據(jù)國(guó)情和時(shí)代背景以及民情,為品牌的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)的目標(biāo)。(本文來(lái)自于《美術(shù)教育研究》雜志。《美術(shù)教育研究》雜志簡(jiǎn)介詳見.)
作者:趙鑫 張鐸 單位:遼寧何氏醫(yī)學(xué)院