盡管國家廣電總局叫停廣西等地IPTV，盡管各級(jí)地方廣電主管部門一再大肆宣傳電信IPTV經(jīng)營的非法性，但是不可否認(rèn)，電信ITV網(wǎng)絡(luò)電視在各地還是得到了迅速發(fā)展，特別是在上海、江蘇等地，起步比廣電互動(dòng)電視早，用戶比互動(dòng)電視多，營銷也比廣電有經(jīng)驗(yàn)，廣電互動(dòng)電視要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利位置，還有很艱巨的道路要走。

1廣電互動(dòng)電視與電信ITV概況

互動(dòng)數(shù)字電視，是一種建立在數(shù)字電視基礎(chǔ)上，具備觀眾和電視雙向交流功能的新型電視傳播方式，它融合了數(shù)字電視廣播技術(shù)和數(shù)字信息技術(shù)，通俗地說，互動(dòng)電視就是融合了頻道回看、節(jié)目點(diǎn)播等交互功能的新一代數(shù)字電視，代表了數(shù)字電視的發(fā)展趨勢(shì)。ITV是以中國電信寬帶網(wǎng)絡(luò)為傳輸渠道，以電視機(jī)為主要顯示終端，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)為一體，向客戶提供直播、點(diǎn)播、回看及豐富互動(dòng)綜合服務(wù)的產(chǎn)品，是基于中國電信寬帶的全新增值業(yè)務(wù)。

2廣電互動(dòng)電視與電信ITV業(yè)務(wù)對(duì)比

2.1功能內(nèi)容

（1）頻道資源

以筆者所在江蘇省張家港市為例，目前廣電網(wǎng)內(nèi)對(duì)普通用戶傳輸基本頻道71套，其中包括央視節(jié)目20套，衛(wèi)視頻道22套，各級(jí)地方頻道17套，以及專業(yè)性頻道12套；另有付費(fèi)頻道83套；使用高清機(jī)頂盒的用戶還可以接收到10套免費(fèi)高清頻道。

電信ITV目前傳輸基本頻道65套，其中包括央視節(jié)目11套，衛(wèi)視頻道25套，上海文廣專業(yè)頻道18套，以及江蘇本地頻道11套；在此基礎(chǔ)上，ITV還自辦聚場(chǎng)頻道38套，聚場(chǎng)包括各類影視劇、體育、理財(cái)?shù)葌€(gè)性化節(jié)目，類似于廣電的付費(fèi)頻道，全部免費(fèi)向用戶提供。

（2）點(diǎn)播節(jié)目

江蘇廣電互動(dòng)電視的點(diǎn)播分為17個(gè)板塊，其中免費(fèi)點(diǎn)播的欄目有新聞時(shí)移、頻道回看、影視點(diǎn)播、文體娛樂、生活資訊、卡拉OK、我的社區(qū)、電視游戲，付費(fèi)欄目有電影、電視劇、動(dòng)漫、綜藝、體育、文化、證券、高清電視。另外，2011年還特別推出“全城熱映”板塊，匯集最新最熱門的電影電視劇，以及綜藝卡通等節(jié)目，其中有許多電視電視劇為高清畫質(zhì)。電信ITV的點(diǎn)播包括電視劇、電影、娛樂、新聞、生活、紀(jì)實(shí)、歷史、音樂、財(cái)經(jīng)、戲曲、軍事、教育等類目，單從節(jié)目來說，感覺內(nèi)容比廣電互動(dòng)電視豐富，分類比較細(xì)致，不過也增加了用戶操作的復(fù)雜性。

（3）特色功能

廣電：高清節(jié)目是廣電的特色優(yōu)勢(shì)，使用高清機(jī)頂盒的用戶，不僅可以收看到十套免費(fèi)的高清頻道，在互動(dòng)點(diǎn)播功能中，也有大量高清版的電影、電視劇供用戶點(diǎn)播，更新也比較快，每周都有熱門的高清影視劇上載。例如今年暑假變形金剛、哈利波特大熱，江蘇廣電互動(dòng)電視適時(shí)推出高清版的變形金剛前2部，以及哈利波特前7部。并每周推出一個(gè)主題，匯集多部高清影視劇。相比而言，電信ITV的高清節(jié)目資源就沒這么多，高清機(jī)頂盒也沒有廣電普及。江蘇廣電互動(dòng)電視主菜單界面，見圖1。電信：ITV用戶可直接對(duì)當(dāng)前正在直播的衛(wèi)視內(nèi)容和節(jié)目進(jìn)行快退、暫停、快進(jìn)操作，快退或暫停后可進(jìn)行快進(jìn)直至追上當(dāng)前直播進(jìn)度，真正做到不錯(cuò)過直播節(jié)目的任何精彩瞬間。而廣電互動(dòng)電視目前沒有此項(xiàng)功能。另外，電信特有免費(fèi)聚場(chǎng)板塊對(duì)用戶關(guān)注較多的內(nèi)容進(jìn)行聯(lián)播，如姚明聚場(chǎng)就是把姚明參加的重要賽事聯(lián)播給客戶收看，而在廣電的基本頻道中，免費(fèi)的專業(yè)性頻道較少。江蘇電信ITV主菜單界面。

2.2業(yè)務(wù)資費(fèi)

從基本費(fèi)用來看，對(duì)于標(biāo)清用戶，電信ITV每月僅需15元，且機(jī)頂盒供用戶免費(fèi)使用；而廣電每戶第一臺(tái)機(jī)頂盒也是免費(fèi)配送，但每月費(fèi)用需要基本收視費(fèi)24元，再加互動(dòng)基本服務(wù)費(fèi)8元。因此，電信ITV的價(jià)格上更具優(yōu)勢(shì)。不過，電信受目前帶寬限制，普通家庭一般只能安裝一臺(tái)ITV，廣電數(shù)字電視卻可以安裝多臺(tái)，且第二第三終端免收收視費(fèi)，因此對(duì)于使用2臺(tái)或3臺(tái)電視機(jī)的家庭來說，選擇廣電，每月的費(fèi)用會(huì)更便宜。

對(duì)于高清用戶，目前廣電除了高清機(jī)頂盒的售價(jià)比普通機(jī)頂盒貴之外，基本收視費(fèi)、互動(dòng)業(yè)務(wù)費(fèi)均與標(biāo)清沒有區(qū)別；而電信ITV的高清每月需要30元，且提供的高清節(jié)目較少。

從節(jié)目點(diǎn)播費(fèi)用來看，電信ITV的多套自辦“聚場(chǎng)”節(jié)目供用戶免費(fèi)收看，而且在點(diǎn)播內(nèi)容中，免費(fèi)的電影、電視劇、體育、娛樂節(jié)目等資源很多；而廣電互動(dòng)電視提供的免費(fèi)節(jié)目相對(duì)較少。在付費(fèi)板塊中，廣電標(biāo)清電影的點(diǎn)播費(fèi)用大都在1-2元一部，標(biāo)清電視劇每集0.2-0.3元，高清電影點(diǎn)播費(fèi)一般為3-4元，高清電視劇每集0.5-1元；電信ITV每部標(biāo)清電影的點(diǎn)播費(fèi)為2-5元，單部點(diǎn)播費(fèi)比廣電略貴。

2.3接入方式

在已完成廣電網(wǎng)絡(luò)雙向化改造的區(qū)域，用戶收看互動(dòng)電視僅需使用一臺(tái)交互型機(jī)頂盒，若機(jī)頂盒不內(nèi)置Modem，還需在邊上加裝一臺(tái)Modem設(shè)備。一般家庭裝修時(shí)都已在電視機(jī)下排好有線電視電纜，因此安裝也比較方便。安裝電信ITV的前提是必須安裝電信的寬帶，硬件同樣需要一個(gè)Modem和機(jī)頂盒，安裝好寬帶之后，通過寬帶的Modem用五類線連接到機(jī)頂盒，再通過機(jī)頂盒的輸出口接入電視機(jī)。但一般家庭Modem都裝在電腦旁或入戶弱電箱處，且電視機(jī)柜沒有排網(wǎng)線，因此如果要拉明線就會(huì)比較麻煩且不好看。不過，電信的機(jī)頂盒支持無線接收，用戶可以自己購買USB無線網(wǎng)卡來接收信號(hào)，當(dāng)然如果距離太遠(yuǎn)容易造成信號(hào)不穩(wěn)定。

2.4營銷手段

電信擁有固定電話、移動(dòng)電話、寬帶、網(wǎng)絡(luò)電視等多種業(yè)務(wù)，運(yùn)營模式和營銷手段都要優(yōu)于廣電，在推廣ITV時(shí)的首要做法是將ITV與電話、寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁，形成套餐銷售，在8M、12M網(wǎng)速的高端套餐中，更將ITV作為贈(zèng)送的內(nèi)容，根本目的是為了提高用戶對(duì)寬帶業(yè)務(wù)的黏著度。若用戶辦理的是普通2M、4M的寬帶套餐，則免費(fèi)讓用戶試看ITV電視三個(gè)月，三個(gè)月后用戶不滿意可退還設(shè)備不收取費(fèi)用，以此最大限度降低準(zhǔn)入門檻，擴(kuò)大ITV用戶群。