近幾年來檔案管理在企業管理中的作用愈加突出，因而也受到了企業管理者的高度重視。傳統的檔案管理模式已經逐漸無法滿足企業管理的要求，需要將新技術應用其中實現檔案管理形式的創新，使其更具規范化。在這樣的情況下，檔案管理人員應當具備更高的素質，才能提升檔案管理的整體水平。現階段檔案管理人員存在的問題是比較明顯，需要深入的分析這些問題，以此為依據來制定行之有效的對策來提升檔案管理人員的綜合素質。

一、現階段檔案管理人員存在的問題

現如今在檔案管理的過程中，逐漸開始用到計算機應用技術，檔案的內容愈加繁雜，檔案管理工作更具規范化和專業性。這些變化一方面提升了檔案管理工作的效率和質量，而在另一方面對檔案管理人員的素質提出了更高的要求。檔案管理人員作為檔案管理工作的主要參與者，如何提高檔案管理人員的綜合素質顯得尤為重要。但是從目前的情況來看，很多檔案管理人員都無法滿足實際工作的要求，仍舊存在的一些問題影響了檔案管理工作的有效開展。綜合而言，他們的問題主要表現在以下幾個方面：其一是對檔案管理工作沒有形成深刻的認識。從實際情況了解到，很多檔案管理人員都不具備相應的專業技能，無法對實際工作的了解，這對檔案管理工作的效率和質量都造成了嚴重的影響。其二是很多人員不愿主動去接受和學習新的知識和技能，在檔案管理工作不斷變化的過程中，他們自身的專業素養有待進一步提高。除此以外，雖然一些管理人員學習了新的技能，但是缺乏相應的實踐應用能力。在這樣的情況下，檔案管理工作的創新之路就受到了限制。其三是一些管理人員的責任感不強，缺乏一定的奉獻精神和敬業精神，在工作中不愿投入更多的時間和精力讓自己得到提升。隨著檔案管理工作的不斷發展，需要盡快的解決這些問題，提高檔案管理人員的專業素質和綜合素養，實現檔案管理工作的全面創新。

二、檔案管理人員應當具備的基本素質

（一）敢于創新的精神。

檔案管理是企業管理工作的一部分，和企業其他工作有著緊密的聯系，是這些工作開展的重要基礎。要想充分發揮檔案管理的作用，得到更加長遠的發展，創新是非常重要的。作為檔案管理人員，需要不斷的接受新的理念，開放思想，改變傳統的思想觀念，具備創新精神。將新技術和技能應用到檔案管理工作中，這樣才能使得檔案管理工作的水平有所提升。

（二）具備基本的職業道德。

檔案管理工作主要是為檔案使用者提供服務的，其主要發揮的是紐帶作用。這就要求檔案管理人員能夠正確的認識自身的工作，在實際工作中保持良好的工作態度，真正的做到愛崗敬業，為使用者提供完善的服務。同時檔案還涉及到企業機密文件內容，因而管理人員需要具備良好的職業道德，不能隨意泄露公司機密。

（三）全面的專業技能。

現如今檔案管理的內容愈加復雜，檔案管理人員除了具備基礎的專業技能，還需要了解一些相關的專業知識，例如歷史、社會科學、目錄學、一級計算機應用技能等。這樣才能夠適應新形勢下檔案管理工作的變化，有條不紊的完成各項工作。除此以外，現階段檔案管理工作對管理人員的專業性要求是比較高的，管理人員需要注重加強學習來提高自己的專業技能。

三、全面提高檔案管理人員素質的有效對策

（一）為檔案管理人員提供專業培訓，提升他們的專業素質。

檔案管理人員的專業素養對工作質量有著直接性的影響，提升他們的專業素質是首要任務。一方面，作為企業應當定期組織檔案管理人員參與專業培訓，讓他們有機會了解到近期檔案管理工作發生的變化，使得管理人員能夠深入的了解自己的工作。同時根據檔案管理人員的實際情況制定科學合理的培訓方案，加強繼續教育，最終達到提高檔案管理人員專業素質的目的。而在另一方面，作為檔案管理人員自身，也應當主動的加強自身的學習，逐漸完善自己的知識結構，提高自己的檔案管理能力。

（二）轉變傳統的理念，提升檔案管理人員的服務意識。

從根本上來說，檔案管理是服務型的工作，作為檔案管理人員需要具備相應的服務意識和工作責任心。檔案管理工作的主要內容是檔案的收集、整理、保管和利用等，并且最終為使用者提供服務。在實際工作中，檔案管理人員需要按照公司制度和章程對檔案進行管理。而隨著企業管理模式的不斷完善，如何提高檔案資料的利用效率也是檔案管理人員需要思考的問題。在這樣的情況下，檔案管理人員需要轉變傳統的工作理念，在工作中投入更多的精力，提高檔案管理工作的服務水平。

（三）培養檔案管理人員的職業精神。

日常的檔案管理工作比較繁瑣，有著很強的專業性。這就需要檔案管理人員在工作中具備責任心、耐心和細心，并且具有嚴謹的工作態度。工作人員的職業精神直接影響到他們實際的行為，檔案管理工作有著自身的特殊性，因而培養檔案管理人員職業精神的重要性不可言喻。檔案管理人員在工作中要有意識的提高自己的職業精神，這也是業務能力的重要基礎。

作者：何愛青 單位：青島市北市政二公司