1營銷員的儀表是成功的良好開端

外表靚麗、衣著得體、言語隨和是人與人接觸獲得良好印象的開端。只有給人舒服、安全的感覺，下面的談話才能有效地展開。客戶也是常人，你的衣著打扮不入眼，形象不能吸引人，語言又很緊張、生硬，很容易讓人產生距離感。

1．1儀表的后天養成

儀表是自己創造的，能正確地認識自己的條件，揚長避短是明智的。在儀表元素中，最難把握的是語言和內涵。就是這一條區分了人的氣質、親和力和溝通結果。得體的語言，客氣而不客套，禮貌而不禮俗，睿智而不饒舌。內涵，通過舉止和語言表達出來，亦在表情和眼神上給人以精氣旺、干練、穩健的氣場。它以旺盛的正能量輻射給周圍的人。周恩來是一個有內涵的人，在他的眼神中，透射著智慧和果敢。他在政治和經濟談判中，周身散發濃濃的人格魅力，這往往是他談判成功的自身條件。

1．2魅力的饑渴積累

魅力四射是形容耀眼名星的詞匯，楊利偉是宇航明星，馬云是網絡商賈明星，潘石屹是地產明星。這些明星身懷絕技，在社會上閃閃發光。但是明星也是從普通人起步的，他們的魅力基點就是學習和創新，就是刻苦的積累。馬云從蹬三輪車起步，潘石屹從黃土高坡出發，楊利偉從宇航興趣開始。在曲折的道路上，不斷豐富自我，提升自我，人生的價值在社會價值觀的驅使下得到了升華。饑渴與積累是相輔相成的，只有時時感到知識的饑渴，才能做到忘我的積累。

2營銷員的營銷手段和切入點是打動客戶的鑰匙

一個營銷員，儲備了豐厚的專業知識，打扮得靚麗得體，已經融入了目標客戶的環境，如何進行營銷，這是一個關鍵環節。前面的積累和鋪墊，后面的成功與失敗，就看這把鑰匙配得是否得體。

2．1營銷手段的重要性

營銷的手段，千差萬別。殊途同歸，就是要直擊目標，達到目的。在計劃經濟時期，營銷不需要手段，生產、銷售都是政府行為。到了市場經濟時代，生產和需求中間出現了營銷員，社會上出現了一個無形的買賣空間———市場。一個需求單位，可以有無數個生產單位供貨，一個廠家可以把商品賣給海內外千百個客戶，他們需要依靠市場營銷員來達到目的。

2．2營銷的方法

隨機應變、知己知彼是十分重要的內容。切入點準確，能引起對方的興趣，增加對方的關注度，既而獲得對方的好感。但切入點不能代表成功，只是“藥引子”，是文章的開題。成功與否重在內容，重在產品的品質和信譽。所以，成功是一個綜合體，是所有積累的應用結果，是營銷員智慧的果實。每個營銷員都體驗過被拒絕的尷尬，有的人耐不住性子另辟蹊徑，改弦易調;有的人言語失態，反唇相譏;甚至有的人懷恨在心，伺機報復。這些都是心理不成熟的表現。耐心需要磨煉。毛澤東在《論持久戰》中指出:“最后的勝利，往往在于再堅持一下的努力之中”。在困難面前，很多人選擇了退卻，那就再也看不到勝利的曙光了。

3結束語

好的產品和服務要有適合的營銷員來推廣，才能被消費者接受、認可，為企業和社會帶來效益與價值。市場營銷是一門很深的學問，需要我們不斷地探討和學習。

作者：李淑艷 單位：長春一汽興業人才科技服務有限公司