一、市場營銷體驗式教學的特點

1.強調學生應用能力的培養

在傳統的營銷教學中，教師以理論講授為主，而市場營銷體驗式教學強調以學生的實踐體驗為主，注重理論與實踐相結合。教師以一定的教學理論為指導，有目的地創設教學情景或教學活動，讓學生在教學情境或教學活動中親身體驗和實踐，感悟和體會社會實際，理解和驗證教學內容，真正掌握所學的營銷理論，培養學生應用能力和創新精神。

2.學生為主體

在傳統的營銷教學中是以教師為主體組織教學，而市場營銷體驗式教學強調以學生為中心，倡導學生的主導參與，通過體驗激發學生的學習積極性，使學生成為教學的主體。在教學情境或教學活動中，讓學生親身體驗和實踐，提供學生展示自我的機會，引導學生積極思考和探索解決實際問題的方法，在實踐體驗中積累經驗，培養自主學習能力和實踐能力。

3.教與學的良性互動

在市場營銷體驗式教學中，教師根據教學內容設置教學活動，在學生體驗學習中不斷對學生進行引導和提供必要的幫助，師生在教學體驗中通過溝通和交往形成合作關系，共同享有經驗、共同體驗新知的形成，充分發揮了教與學兩方面的積極性，使教師和學生獲得了共同成長。

二、體驗式教學法在市場營銷學中的運用

（一）案例教學

在市場營銷課程教學中，教師通過精心挑選的與課程內容相關的企業營銷實踐中的典型案例引入到營銷課堂上，讓學生結合自己所學的營銷專業知識分析案例，對案例中出現的問題進行討論和研究。學生在案例分析討論的過程中，可以深切地體驗企業營銷面臨的真實的市場環境和營銷實踐中出現的一系列問題，設身處地地解決企業營銷中的實際問題。案例教學可以為學生提供一個相對真實的營銷實踐機會，改變了傳統的營銷教學模式，強調學生的積極參與，有利于激發學生的學習能動性，培養學生分析問題和解決實際問題的能力。同時，在案例教學中，教師鼓勵學生自己思考，并通過小組討論集思廣益，有利于培養學生的創新精神和團隊精神。在案例教學實施的過程中，教師要精心準備適合的案例，在案例討論過程中不斷對學生進行引導，并做好案例總結，使學生能夠更好地結合所學的營銷知識學以致用。

（二）情景模擬

情景模擬教學法是一種虛擬的實踐性教學方法，通過構建“全真”的營銷實踐情景讓學生參與到具體的營銷活動中來，從而提高學生應用能力和自主學習的能力。在情景模擬教學中，學生通過“角色扮演”的形式，在規定的情景中通過游戲的方式親身體驗營銷的實踐過程，可以有效地調動學生的積極性和參與性，激發學生的學習興趣，寓教于樂。教師在實施情景教學的過程中，必須首先結合市場營銷教學的內容構建有針對性的營銷情景，使學生能夠身臨其境產生聯想和共鳴，切身參與營銷實踐。其次，教師應根據營銷情景，讓學生扮演不同的角色，分配角色任務，比如在產品銷售方面由不同的學生分別扮演企業經理、銷售人員、顧客、售后服務人員等。角色扮演是營銷情景模擬教學中的主體部分，學生要根據分配到的角色，結合營銷情景進行精心的設計和演練，去感受推銷方式、人際溝通技巧和服務補救等，親身體驗營銷理論與營銷實踐的結合。最后，教師要在情景教學中扮演好“導演”的角色，對學生進行引導，同時做好模擬點評和總結。

（三）項目教學

所謂項目教學法，是指師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動，比如營銷策劃方案、廣告設計、新產品市場推廣方案等。在項目教學中，學生必須結合所學的營銷專業知識積極參與到營銷實踐中去，自主學習，獨立思考，自己發現問題、分析問題并解決實際面臨的問題。由于項目來源于企業具體的實際營銷活動，學生可以真切地體驗到營銷實踐過程，架起學生理論學習和社會實踐的橋梁，使學生在做中學、學中做的過程中對所學的營銷理論有更深入的掌握，同時加強學生應用創新能力的培養。項目教學實施的關鍵在于有一個具體而有針對性的項目任務，因此，教師應結合營銷理論教學設計和選取恰當的項目。學生獨立完成一個相對獨立的項目任務，進行信息的收集，自己動手和親身實踐，對方案進行評估和實施。教師在項目教學中要擺正自己的位置，注意角色轉換，發揮學生的主導地位，作為教學活動的組織者和服務者。

（四）活動體驗

在市場營銷課堂教學的基礎上，在校園內組織各種豐富多彩的營銷實踐活動，強化學生營銷技能的專項訓練。相較于案例教學、情景教學和項目教學，活動體驗通過實戰演練的形式使學生親身參與營銷實踐，更能夠深切的體驗營銷實踐中面臨的具體問題，激發學生的學習能動性，使學生結合所學的營銷專業知識學以致用。目前，在校園內有形式多樣的體驗活動提供給學生，比如大學生創業大賽、營銷策劃大賽、廣告創意競賽等鼓勵學生積極參與，同時舉辦了感恩文化節，建立了校園跳蚤市場等實戰演練場所，加強學生應用創新能力的培養。在大學生創業大賽中，學生需要自己進行市場調研，了解市場營銷環境的變化，結合市場的需求狀況選擇合適的創業項目，分析競爭者的產品策略，進行準確的市場定位，深入研究和論證，制定出合適的營銷策略。學生通過親身體驗商戰演練，可以更深入地領悟所學的營銷理論知識，強化實踐操作能力和解決實際問題的能力。表現優異的大學生創業項目還可以參加省市級或國家級的大學生創業大賽，甚至作為未來創業的選擇，可以有效地激發學生的學習積極性和參與的熱情。

（五）實訓教學

實訓教學是指通過校外實訓的形式讓學生在真實的營銷環境中運用所學的營銷理論知識解決營銷實踐中的實際問題。市場營銷專業是應用性較強的學科，要求學生在掌握扎實的營銷專業知識的同時，具備與崗位能力要求相對接的專業技能，強化應用創新能力的培養。建立穩定的校外實習基地，通過“產學結合，校企合作”的模式既能發揮學校和企業的各自優勢，使教學與生產的有機結合，共同培養社會與市場需要的人才，實現高校與企業的雙贏。在營銷教學中，通過專業實習和畢業實習等方式，安排一定時間的集中短期實訓，可以使學生有實踐的機會和場所。學生通過在校外實訓基地頂崗實訓，真實地參與營銷實踐，了解和熟悉企業的營銷實戰流程，使學生深入體驗企業和社會。在實訓教學中，學生的參與性較強，能夠使學生把抽象的營銷理論轉化為具體實踐操作技能，領悟營銷管理的真諦。實訓教學可以采用校企聯合共同辦班的培養模式，也可以通過學校與企業的長期合作建立企業的學生實習基地，實現企業和學生零距離的產學合作模式。教師在實訓教學中應加強對學生的指導，及時解決學生實訓中出現的問題，同時強化營銷課程體系與企業需求相配合，以提高實訓教學的效果。

作者：汪瀾 單位：長江大學管理學院