1.調(diào)查結果分析

1.1企業(yè)急需的營銷人才類型及從事營銷工作的重要因素

在企業(yè)急需的營銷人才類型中，市場開發(fā)人員占32.4%位于第一位，其次是營銷策劃占17.6%，然后是營銷管理和服務營銷，各占14.7%。與其他相關人才類型相比，市場開發(fā)和營銷策劃對于創(chuàng)造力的要求明顯較高，說明企業(yè)對于創(chuàng)新型人才的需求比較迫切，學校應該在人才培養(yǎng)過程中加強對學生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。通過對在校生和畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生認為在從事營銷工作過程中受多方面因素的影響，其中比較重要的有個人能力(占33.3%)、經(jīng)驗(27.6%)和專業(yè)知識(18.6%)。然而，對企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)和訪談結果顯示，企業(yè)認為畢業(yè)生在從事營銷工作過程中最重要的是個人能力(30.3%)、團隊合作(24.2%)和經(jīng)驗(21.2%)。這說明學生對于團隊合作在營銷工作中的重要作用認識不足。

1.2市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應具備的知識、能力和素質(zhì)

市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應具備的知識包括專業(yè)知識和拓展知識兩部分。通過多響應變量分析，按照個案百分比結果顯示，在專業(yè)知識方面，排在前列的包括市場營銷(85.7%)、市場調(diào)查與預測(79.5%)和消費者行為學(79.5%);在拓展知識方面，排在前列的包括營銷團體管理(79.5%)、廣告實務(74.1%)、服務營銷(72.3%)。交叉表分析顯示，企業(yè)、畢業(yè)生和在校生對營銷專業(yè)知識和拓展知識的理解相差無幾，說明專業(yè)的課程體系設置基本符合社會實踐需求。市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應具備的能力包括基本能力和專業(yè)能力兩部分。通過多響應變量分析，按照個案百分比結果顯示，在基本能力方面，排在前列的包括人際交往能力(93.8%)、表達與溝通能力(54.5%)、創(chuàng)新能力(35.7%);在專業(yè)能力方面，排在前列的包括銷售管理能力(82.1%)、市場分析能力(77.7%)、商務談判能力(75.9%)。交叉表分析顯示，與畢業(yè)生和在校生相比，企業(yè)在基本能力方面更強調(diào)團隊合作能力而非人際交往能力。對市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才應具備的基本素質(zhì)進行多響應變量分析，按照個案百分比結果顯示，協(xié)調(diào)與溝通能力(74.1%)、團隊合作精神(58.0%)和創(chuàng)新能力(41.1%)是市場營銷創(chuàng)新型人才最重要的素質(zhì)。此外，在與企業(yè)管理者的訪談中，多數(shù)管理者提出道德品德高尚是選用人才的基本素質(zhì)要求。

1.3市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識、能力和素質(zhì)

通過對調(diào)查問卷的分析和與企業(yè)管理者的深度訪談，發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的知識包括營銷專業(yè)知識(32.6%)、社會文化知識(27.5%)和社會禮儀知識(25.0%)。其中，營銷專業(yè)知識被企業(yè)管理者排在首位，而被畢業(yè)生和在校生忽視，說明市場營銷專業(yè)的學生對于本專業(yè)的基礎知識掌握的并不牢固，存在過度自信現(xiàn)象，在教學過程中應使學生認識到這一點。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生最欠缺的能力主要有敏銳的洞察力(48.5%)、談判運籌能力(48.5%)和市場反饋能力(46.6%)。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生欠缺的素質(zhì)包括創(chuàng)新能力(46.6%)、協(xié)調(diào)與溝通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。

2.市場營銷學生創(chuàng)造力培養(yǎng)對策

根據(jù)市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)造力需求調(diào)查的結果，本文認為可從以下幾個方面創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

2.1開設創(chuàng)新教育課程，提高學生的創(chuàng)新素質(zhì)

人人都創(chuàng)造力，人人都需要創(chuàng)造力。眾多研究表明創(chuàng)造力可以通過大學教育進行培養(yǎng)。

2.2加強專業(yè)課教學，奠定學生創(chuàng)造的知識基礎

專業(yè)知識是創(chuàng)造力的基礎。一個人不能真正的有創(chuàng)造性，除非他知道一個特定專業(yè)的大量知識并且有在該專業(yè)生產(chǎn)所必需的技能。然而，市場營銷專業(yè)學生存在專業(yè)知識掌握不牢、鄰近學科知識匱乏等問題，這些都不利于創(chuàng)造力的培養(yǎng)。因此，在教學改革過程中，應該綜合使用多種教學方法調(diào)動學習積極性。

2.3重視學生實踐，培養(yǎng)學生創(chuàng)造能力

創(chuàng)新能力培養(yǎng)的根本途徑是讓每一個大學生能夠在學習、生活中參與創(chuàng)新，實踐創(chuàng)新。實踐教學是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)，學校應該加強實踐教學的力度，例如充分利用開放實驗室等。此外，還應通過校企合作人才培養(yǎng)機制、校內(nèi)外實習實訓基地、創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新競賽等多種方式，鍛煉學生的動手實踐能力。總之，培養(yǎng)大學生的創(chuàng)造力是高校的使命和責任，而知識、能力、素質(zhì)全面發(fā)展是創(chuàng)新人才的基本要求。因此，為了培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學生的創(chuàng)造力，教學應注重知識、能力、素質(zhì)的有機結合，對課程進行優(yōu)化設置，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力，為學生開展創(chuàng)新實踐活動提供資源和條件。

作者：田利娟 王小娜 單位：唐山學院