摘 要:如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及相應(yīng)基礎(chǔ)措施的不斷完善,以及互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)、結(jié)構(gòu)也是在不斷的升級(jí),時(shí)尚傳播也出現(xiàn)了新的發(fā)展方式,單項(xiàng)的時(shí)尚傳播逐漸被去中心化、交互性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)傳播所取代。尤其是 2020 年,受疫情的影響,許多線下產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)受到了一定的阻礙,但是微信、微博、抖音等新媒體產(chǎn)品憑借著傳播速度快,互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)一躍占據(jù)了輿論主戰(zhàn)場(chǎng)。而網(wǎng)紅獲得了眾多粉絲,通過(guò)這些粉絲帶來(lái)的流量,在短視頻平臺(tái)或者直播平臺(tái)進(jìn)行帶貨,網(wǎng)紅帶貨刺激了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了一條新的道路。
本文源自趙詩(shī)琪, 西部皮革 發(fā)表時(shí)間:2021-05-13《西部皮革》半月刊,創(chuàng)刊于1978年,是由四川省皮革學(xué)會(huì);四川省皮鞋行業(yè)協(xié)會(huì);四川皮革研究所主辦、四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳主管,國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)行的皮革專業(yè)綜合型科技期刊。本刊以幫助行業(yè)同仁了解科技發(fā)展動(dòng)態(tài)、探討行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)信息交流、掌握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、促進(jìn)皮革產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為宗旨。
關(guān)鍵詞:時(shí)尚傳播;網(wǎng)紅帶貨;李佳琦
網(wǎng)民數(shù)量迅速增長(zhǎng),手機(jī)上網(wǎng)比例持續(xù)增加,使得時(shí)尚傳播以前所未有的速度擴(kuò)散,時(shí)尚傳播的創(chuàng)建與引領(lǐng)也不再是上層精英人士的專屬特權(quán),普羅大眾也參與其中,任何個(gè)人或企業(yè)通過(guò)自媒體或者直播平臺(tái)都可以發(fā)布信息,并可以與他人互動(dòng),時(shí)尚傳播呈現(xiàn)出一種自下而上的擴(kuò)散路徑相對(duì)于傳統(tǒng)媒體構(gòu)建的時(shí)尚傳播模式,電商直播不同于傳統(tǒng)媒介,它可以實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空的遠(yuǎn)距離傳播,是時(shí)尚傳播發(fā)展的一種新的模式。本文通過(guò)分析在新的時(shí)尚傳播背景下以網(wǎng)紅帶貨達(dá)人李佳琦為例探討其背后的傳播策略。
1 新媒體形勢(shì)下網(wǎng)紅帶貨情況分析
1.1 網(wǎng)紅帶貨出現(xiàn)的原因
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳播方式的日新月異,近幾年來(lái),隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展,傳播的方式由報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體快速向數(shù)字化、移動(dòng)化、個(gè)體客戶端發(fā)展,媒體的形態(tài)和傳播的方式日新月異,各種新媒體不斷涌現(xiàn)。這些新媒體不僅是技術(shù)上和形式上的革新,更是理念上的革新,在媒體和傳播的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等商業(yè)模式上,都相應(yīng)產(chǎn)生了很大的變化。媒介形態(tài)的演變,互動(dòng)融合了聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等多重感官通道,已跳脫出視覺(jué)的局限而呈現(xiàn)出“全覺(jué)化”的姿態(tài)。因此多模式結(jié)合的時(shí)尚屬性,媒介融合可視化的視覺(jué)傳達(dá)對(duì)時(shí)尚傳播的作用不僅是信息的承載,更是時(shí)尚符號(hào)的制造者,時(shí)尚趨勢(shì)的引導(dǎo)者,媒介乃是時(shí)尚傳播的先鋒載體。
“無(wú)傳播不時(shí)尚”,時(shí)尚傳播在媒介的融合下有了新的發(fā)展與推廣,直播平臺(tái)也孕育而生以勢(shì)不可擋之力滲透在人們?nèi)粘I钪校c此同時(shí),冉冉升起的網(wǎng)紅與日俱增,人們的關(guān)注點(diǎn)從現(xiàn)實(shí)生活中轉(zhuǎn)移到了虛擬網(wǎng)絡(luò)上,這時(shí),某些具有專業(yè)技能或者極具個(gè)性的群體脫穎而出,甚至有些人只為了在網(wǎng)絡(luò)上博人眼球而進(jìn)行滿足人們負(fù)面情緒的活動(dòng),這些都讓他們受到大多數(shù)人的追捧,擁有了大量的粉絲,由于這些龐大的粉絲基礎(chǔ),一種將這種粉絲基礎(chǔ)變現(xiàn)的模式也誕生了,一連串的連鎖反應(yīng)將流量變現(xiàn)推向高潮。通過(guò)在直播平臺(tái)等地進(jìn)行對(duì)于商業(yè)產(chǎn)品的推銷(xiāo),以自己的人氣和流量吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服飾、美妝、香水等商品,在這種可以說(shuō)是天時(shí)地利的形勢(shì)下,網(wǎng)紅帶貨這種商業(yè)模式由此而生。
1.2 網(wǎng)紅帶貨的現(xiàn)狀分析
網(wǎng)紅帶貨為經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的利益,極大的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),大流量網(wǎng)紅帶來(lái)的人氣大大超出人們的預(yù)期,產(chǎn)品出售變成了一種極其簡(jiǎn)單的事情,近幾年,很多大人氣網(wǎng)紅接連出現(xiàn),極強(qiáng)的促進(jìn)了網(wǎng)紅帶貨方面的發(fā)展,口紅狂魔李佳琦,曾在與馬云比拼帶貨能力而一戰(zhàn)成名,更有帶貨的網(wǎng)紅在直播間出售房子甚至火箭上刻字等平時(shí)不可想象的物品,網(wǎng)紅帶貨的影響力越來(lái)越大,甚至已經(jīng)超出了商品交易的范圍,有的主播的口頭禪或者行為對(duì)社會(huì)大眾都產(chǎn)生了深深的影響,引領(lǐng)了一波社會(huì)潮流。
眾多年輕人看到了網(wǎng)紅帶貨巨大的市場(chǎng)利益,產(chǎn)生了這個(gè)時(shí)代網(wǎng)紅賺錢(qián)很容易的比較心理,衍生出許多網(wǎng)站、文章拿李佳琦為噱頭,賣(mài)各種教做直播的課、做抖音的課、做網(wǎng)紅的課,仿佛學(xué)習(xí)完這些內(nèi)容,下一個(gè)李家琦就橫空出世了,賺錢(qián)遠(yuǎn)沒(méi)有這么容易,這樣的人大多只看到網(wǎng)紅眼前的風(fēng)光,不知道網(wǎng)紅在維持流量實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)而付出的努力。網(wǎng)紅帶貨最終目的是要增加用戶留存,通過(guò)各種形式留住用戶。比如各種抽獎(jiǎng)、紅包福利、關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)直播鏈接到朋友圈等就能參與抽獎(jiǎng)或者領(lǐng)紅包的小活動(dòng),還有讓用戶通過(guò)自身社交圈來(lái)推廣增加網(wǎng)紅的粉絲數(shù),增加用戶數(shù)和關(guān)注量。只要有客戶群體,就不愁產(chǎn)品盈利,市場(chǎng)上潛在的人群消費(fèi)群體更是有巨大的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力,如何將這些潛在消費(fèi)者引導(dǎo)成為商品的忠實(shí)消費(fèi)者,網(wǎng)紅的作用功不可沒(méi)。
2 案例分析——以李佳琦為例
2.1 心理暗示
在李佳琦所進(jìn)行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中,最長(zhǎng)使用的就是心理暗示,他在直播的時(shí)候,通過(guò)將物品的實(shí)用性或者美觀性傳遞給消費(fèi)者。李佳琦所謂的心理暗示一般分為兩個(gè)方面,一方面是獵奇心理暗示,世界這么大,總有新鮮事物不斷產(chǎn)生,好奇心則是購(gòu)物的開(kāi)端,其次主動(dòng)說(shuō)明產(chǎn)品銷(xiāo)售行情的火爆,給顧客制造一種很可能買(mǎi)不到的緊張氣氛,產(chǎn)生饑餓營(yíng)銷(xiāo),也是羊群效應(yīng),另一方面是從眾心理暗示。在群體壓力、經(jīng)濟(jì)寬裕的基礎(chǔ)下,個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致。沖動(dòng)的消費(fèi)人群是李佳琦源源不斷的財(cái)富,李佳琦的走紅最初肯定是由專業(yè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,而當(dāng)李佳琦達(dá)到一定的知名度以后,所謂的“路人”更多的是抱著好奇的心理進(jìn)入的直播間,然后進(jìn)而被李佳琦的營(yíng)銷(xiāo) “套路”套住進(jìn)而無(wú)法自撥。
2.2 共情情緒
就目前的消費(fèi)者群體而言,女性群體遠(yuǎn)高于男性群體,她們的消費(fèi)特點(diǎn)有三個(gè):非理性消費(fèi)占主導(dǎo)、通常情況下不為自己的購(gòu)買(mǎi)行為后悔、女性喜歡追趕時(shí)髦,引領(lǐng)潮流,同時(shí)有人愿意為他們投資。并且,女性的社交需求比男性高,打開(kāi)直播時(shí),有人陪著說(shuō)話,主播又比較耐心體貼,面面俱到。主播在輕松的聊天環(huán)境中摸清各種類型客戶的脾氣,奉承愛(ài)慕虛榮的客戶類型、維護(hù)驕傲型客戶的自尊心、對(duì)滔滔不絕的客戶有耐心、對(duì)節(jié)約簡(jiǎn)樸的客戶降價(jià)格、給猶豫不決型客戶建議、對(duì)沉默型客戶進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)頑固型客戶好聲商量,短短時(shí)間內(nèi),就可以建立起虛擬的友情,而在直播間與其他人的互動(dòng),也會(huì)讓女性覺(jué)得自己不是一個(gè)人,降低孤獨(dú)感,特別是在中國(guó)國(guó)情下,對(duì)沒(méi)有穩(wěn)定工作的家庭婦女而言,比起其他職業(yè)的人員她們更加有時(shí)間和精力去觀看直播視頻,在這種氛圍感染下,很容易掏出錢(qián)包消費(fèi)。
2.3 直播業(yè)務(wù)能力強(qiáng)
李佳琦在成為有名的口紅一哥前,他的專業(yè)能力通過(guò) 6 年化妝品專柜營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷,3 年直播經(jīng)驗(yàn)得到量變到質(zhì)變的提升。沒(méi)有人生而知之,能做到今天的水準(zhǔn),其實(shí)也是過(guò)去九年里,每天高強(qiáng)度訓(xùn)練下來(lái)的。多年的直播中,他的語(yǔ)言往往是以簡(jiǎn)短、有力的話進(jìn)行暗示,如“一二三,上鏈接”、“一共五千套!只剩四千套!三千套!沒(méi)了!”、“下一個(gè),買(mǎi)一送一”通過(guò)這種簡(jiǎn)短、急促的語(yǔ)言營(yíng)造出一種緊張的氛圍,以此激發(fā)消費(fèi)者的沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)欲。如李佳琦最知名的“OMG”等,在最短時(shí)間內(nèi)、最大程度上抓住消費(fèi)者注意力,而且通過(guò)反復(fù)對(duì)這些口號(hào)性的話語(yǔ)進(jìn)行重復(fù),對(duì)消費(fèi)者形成記憶,造就了李佳琦的個(gè)人特色。
做直播帶貨需要優(yōu)秀的身體素質(zhì)、保持充足的體力和精力,亢奮的神經(jīng)元素始終貫穿整個(gè)直播時(shí)段。李佳琦不僅美妝業(yè)務(wù)能力強(qiáng),直播業(yè)務(wù)能力也很強(qiáng)。直播中的李佳琦需要一邊演示一邊講解,一邊盯手機(jī)看直播人數(shù)的變化以判斷現(xiàn)在的產(chǎn)品是否受歡迎,后隨機(jī)應(yīng)變是不是要更快得播下一款產(chǎn)品,要盯著實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),提醒上鏈接、補(bǔ)貨、再補(bǔ)貨,一邊看海量彈幕及時(shí)回應(yīng)一些問(wèn)題和質(zhì)疑,同時(shí)還要不停的預(yù)告后面的產(chǎn)品,可謂是眼觀八方,一腦多用。李佳琦可以成功的原因,可能也是他能做到別人做不到事情,如此高強(qiáng)度的工作,一般的帶貨網(wǎng)紅是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。
3 時(shí)尚傳播的發(fā)展策略
3.1 認(rèn)準(zhǔn)定位
具備自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)后,開(kāi)展自媒體運(yùn)營(yíng)也是當(dāng)下最好的選擇,也是最利于發(fā)展的一種趨勢(shì)。正因如此,很多的企業(yè)都在不斷的利用自媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的完善與發(fā)展,能在社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)之下不被落下,也能更好地適應(yīng)時(shí)代的快速發(fā)展。另一方面,自媒體也是當(dāng)前消費(fèi)者最多的選擇之一,可以給消費(fèi)者最好的定位,能讓消費(fèi)者最大程度上進(jìn)行認(rèn)可與推廣。
消費(fèi)者的認(rèn)可不僅是要有名氣的人物宣傳,更要對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)認(rèn)可、打破消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)壁壘。找準(zhǔn)定位,不要試圖用業(yè)余來(lái)挑戰(zhàn)別人的專業(yè),即使品牌代言人是一個(gè)明星。明星興許縱橫娛樂(lè)圈多年,即興發(fā)揮能力很強(qiáng),不看臺(tái)本也沒(méi)問(wèn)題,但是宣傳產(chǎn)品需要更多的專業(yè)知識(shí)和平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)比起明星,李佳琦有梗有料,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),功能優(yōu)勢(shì),張口就來(lái),不管怎么發(fā)揮,處處不離產(chǎn)品,大大提高對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的信心。
3.2 拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,廣泛進(jìn)行宣傳推廣
根據(jù)自媒體的特點(diǎn),我們可以根據(jù)不同的維度進(jìn)行拓寬渠道,增加宣傳和信息推廣工作。首先,應(yīng)該從自媒體的平臺(tái)入手,提高平臺(tái)交易數(shù)量,進(jìn)行多平臺(tái)推銷(xiāo),給消費(fèi)者更好的感受。然后,也應(yīng)該提高自媒體的其他方向進(jìn)行推廣。例如,抖音、火山小視頻等平臺(tái)的多角度宣傳,策劃一系列的活動(dòng),加深平臺(tái)之間的相互合作。進(jìn)而吸引顧客,推廣產(chǎn)品。滿足消費(fèi)者未被滿足的需求,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到產(chǎn)品的價(jià)值,體驗(yàn)是消費(fèi)者比較核心的需求消費(fèi)者體驗(yàn)的只有一小部分是產(chǎn)品本身,而其巨大的價(jià)值其實(shí)深藏在產(chǎn)品背后。充分挖掘產(chǎn)品這部分體驗(yàn),牢牢抓住消費(fèi)者的心。任何消費(fèi)者都有嘗試的需求,在大家了解了產(chǎn)品如何使用,并且在使用過(guò)程中的欲望得到滿足之后,產(chǎn)品的銷(xiāo)售自然會(huì)提高。
3.3 抓住消費(fèi)者眼球,樹(shù)立品牌效應(yīng)
如何抓住消費(fèi)者的眼球、刺激消費(fèi)者消費(fèi)是自媒體電商營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。不僅需要工作人員長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn),也需要指揮者有良好的眼光,能根據(jù)消費(fèi)者的選擇愛(ài)好給與合適的安排,不僅要從商品上給與支持,活動(dòng)的舉辦也是非常重要的。定期舉辦一場(chǎng)能吸引消費(fèi)者眼球的活動(dòng)會(huì)對(duì)品牌的樹(shù)立給與很大的支持,能最小成本進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。還要利用線上的良好推廣方式,利用網(wǎng)紅或者近期公眾人物,會(huì)對(duì)產(chǎn)品的推廣給與最大的馳援。
4 總結(jié)
隨著社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步,普通大眾也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑向外發(fā)布他們所見(jiàn)所聞,從此自媒體逐步走進(jìn)我們的日產(chǎn)生活中,自媒體活動(dòng)是以適應(yīng)新時(shí)代為根本來(lái)獲得一定的利潤(rùn),它也是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、應(yīng)用設(shè)備、及向廣大用戶推廣等進(jìn)行產(chǎn)品或信息服務(wù)。新媒體的爆發(fā)告訴我們,不僅要擁有良好的設(shè)施與技術(shù)才會(huì)在新時(shí)代適應(yīng)下來(lái),也應(yīng)該有良好的機(jī)遇,也應(yīng)該時(shí)刻看準(zhǔn)市場(chǎng)趨勢(shì),以及社會(huì)的發(fā)展大勢(shì),這樣才能順應(yīng)社會(huì),在新時(shí)代的浪潮中快速的發(fā)展起來(lái),自媒體正是在新時(shí)代發(fā)展的波浪中看準(zhǔn)了機(jī)遇,一舉奪得勝利。此外,自媒體是時(shí)尚傳播發(fā)展的必然產(chǎn)物,不僅改變了人們的生活方式,同時(shí)對(duì)人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)需求等產(chǎn)生了一定的影響。如今社會(huì)的發(fā)展正需要這些新興事物的崛起,并依托傳統(tǒng)的理念,進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,打造屬于新時(shí)代的品牌,這樣才能迎合大眾的口味,在新時(shí)代的發(fā)展浪潮中不會(huì)因此而被淘汰。
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