在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論寶庫(kù)中,鄧小平科技思想占據(jù)重要地位。他指出,技術(shù)改造要?jiǎng)?chuàng)新,掌握新技術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新。特別強(qiáng)調(diào),中國(guó)必須在世界高科技領(lǐng)域占有一席之地,搞科技越快越好,越新越好。鄧小平同志要求企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)改造,努力提高自己的技術(shù)水平。隨著工業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的科技人員數(shù)量應(yīng)當(dāng)越來(lái)越多,在全部職工中所占的比例應(yīng)當(dāng)越來(lái)越大。他指出,要講效益,講質(zhì)量。要加強(qiáng)管理,吸收和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式、管理方法。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)鄧小平對(duì)企業(yè)的這些要求是迎接經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的內(nèi)在動(dòng)力。我們廣大經(jīng)濟(jì)師應(yīng)當(dāng)著重從以下幾方面抓起。一是在管理創(chuàng)新方面探索和實(shí)踐柔性管理。

未來(lái)知識(shí)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的主要是知識(shí)產(chǎn)品,它使生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)由“物質(zhì)要素主導(dǎo)型”向“智力要素主導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變。知識(shí)將是比原材料、資本、勞動(dòng)力更重要的生產(chǎn)要素。其生產(chǎn)形式日趨分散化、規(guī)模小型化、非標(biāo)準(zhǔn)化;產(chǎn)品是小批量、多品種、多樣化、高科技化;生產(chǎn)設(shè)備智能化;生產(chǎn)者則是高知識(shí)化。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,除了把握好知識(shí)要素在財(cái)富分配中占最大比例外,還有一個(gè)很重要的問題就是要探索和建立適應(yīng)新形勢(shì)的管理模式。雖然科技的發(fā)展將更多地以網(wǎng)絡(luò)傳遞知識(shí),但管理者與被管理者之間面對(duì)面的交流并不可減少。科學(xué)技術(shù)越發(fā)達(dá),我們?cè)綉?yīng)重視企業(yè)管理者的人文素質(zhì)——感染力與激發(fā)力。激發(fā)不了被管理者的積極性和創(chuàng)造性,所謂的管理就等于做無(wú)用功。這種以激勵(lì)為主的柔性管理從根本上說(shuō)是一種精神交流,它是規(guī)章制度、物質(zhì)報(bào)酬難以替代的。它要求企業(yè)管理者,特別是中層以上領(lǐng)導(dǎo)者具有很高的人文素質(zhì)。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏講的“企業(yè)是什么?說(shuō)到底就是人。管理是什么?說(shuō)到底就是借力,你能把許多職工的力量集中起來(lái),這個(gè)企業(yè)就成功了。如果全體員工愿意把力量借給我一起完成同一個(gè)目標(biāo),這就是成功的管理”。這話講出了柔性管理的要害——管理者要有很高的人文素質(zhì)。這種素質(zhì)中還有一點(diǎn)是不容忽視的,那就是對(duì)失敗者的寬容和尊重。成功與失敗往往只有一步之遙。一個(gè)成功者的背后,不知有多少失敗者。管理從某種意義上講,也必須是心甘情愿地激勵(lì)和支持那些勇于創(chuàng)新中的失敗者。二是找出當(dāng)前企業(yè)質(zhì)量滑坡的根本原因及解決辦法。

隨著企業(yè)的科技進(jìn)步,生產(chǎn)分工越來(lái)越細(xì)化了。但是企業(yè)的提高和發(fā)展動(dòng)力卻與企業(yè)管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接相關(guān)。要求有一種復(fù)合型人才素質(zhì),即不只具有某一方面的專長(zhǎng),而且要懂管理、懂技術(shù)、懂法律等。舉個(gè)例子:“質(zhì)量第一”這個(gè)口號(hào)已是老生常談。近年來(lái)到處可見“以質(zhì)量為生命,以效益為根本”的企業(yè)方針。但是據(jù)有關(guān)部門對(duì)近年來(lái)國(guó)家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品的分析,約有80%的不合格產(chǎn)品是由于管理不善造成的。全國(guó)由于產(chǎn)品質(zhì)量問題每年造成的損失高達(dá)幾千億元。這究竟是什么原因呢?讓我們從1999年4月24日國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局舉辦的首屆產(chǎn)品質(zhì)量抽查不合格企業(yè)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)培訓(xùn)班考試情況看。75分鐘的考試中,有不少?gòu)S長(zhǎng)或低頭沉思,或抓耳撓腮。這次考試的47人,只有7人勉強(qiáng)及格。難怪這些企業(yè)產(chǎn)品不合格。這事例僅僅是“滄海一粟”。近年來(lái)質(zhì)量管理中的問題有的十分嚴(yán)重,且不說(shuō)迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),就為眼下的國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),也該引起足夠重視了。如果企業(yè)管理者沒有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí),企業(yè)的質(zhì)量管理必將嚴(yán)重滑坡。這就要求企業(yè)的管理者不僅要有管理方面的專長(zhǎng),而且要成為懂技術(shù)的復(fù)合型人才。據(jù)有關(guān)方面報(bào)告說(shuō),目前我國(guó)各大城市和大企業(yè)急需高層次管理人才、跨世紀(jì)科學(xué)技術(shù)帶頭人、高新技術(shù)人才;具有兩種以上專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型人才最吃香。這種人才對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展能起到整合性和超前推動(dòng)性的作用。三是在改革方面探索“企業(yè)家”價(jià)值和人力資本實(shí)現(xiàn)途徑。我國(guó)企業(yè)家面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。21世紀(jì)將帶來(lái)一場(chǎng)深刻的革命。這個(gè)革命首先涉及到國(guó)企的經(jīng)理人員作為“企業(yè)家”,其價(jià)值和人力資本怎樣得到承認(rèn)和實(shí)現(xiàn)的途徑。

1、關(guān)于對(duì)企業(yè)家的激勵(lì)和企業(yè)機(jī)制問題。近年來(lái)不少地方推行與國(guó)際慣例接軌的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪制。有報(bào)道說(shuō),滬市200家公司老總平均年薪6萬(wàn)元。公布年收入最高的兩名董事長(zhǎng)為24萬(wàn)元。相比之下,中國(guó)內(nèi)地一些上市公司老總收入較低。還有報(bào)道說(shuō),有的推行年薪制遇到了問題。盡管這并不是搞活國(guó)企的靈丹妙藥,但卻是協(xié)調(diào)國(guó)家、集體和經(jīng)營(yíng)者三者利益實(shí)現(xiàn)和有效的手段之一。

2、關(guān)于企業(yè)家的素質(zhì)要求和任用制度。隨著高科技發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),我們必須具有一大批高素質(zhì)的創(chuàng)新型企業(yè)家。以青島為例。青島有兩多:一是知名企業(yè)多,二是企業(yè)老總“長(zhǎng)壽”多。海爾、海信等“十強(qiáng)”、“十高”企業(yè)集團(tuán)的老總,大多數(shù)是企業(yè)的元老,在老總位上干了十幾乃至幾十年,都是“長(zhǎng)壽”企業(yè)家。1998年,這些老總帶領(lǐng)這30個(gè)企業(yè)創(chuàng)造出的銷售收入、利稅分別占青島市工業(yè)企業(yè)的60%和80%左右。這些老總們“長(zhǎng)壽”的“秘訣”,從總體上來(lái)看,普遍事業(yè)心強(qiáng),好學(xué)善思,意識(shí)超前,目光敏銳,決策科學(xué),知人善任,有遠(yuǎn)大的目標(biāo),不懈的追求,堅(jiān)強(qiáng)的信念。一句話,綜合素質(zhì)較高。青島市還特別重視對(duì)企業(yè)老總們進(jìn)行政治教育、法制教育、文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其不斷提高綜合素質(zhì)。這些老總們現(xiàn)在大學(xué)本科學(xué)歷以上占多數(shù),許多人有了碩士學(xué)位。綜合素質(zhì)的不斷提高,進(jìn)一步提高了他們駕馭市場(chǎng)的能力,無(wú)疑也延長(zhǎng)了他們的“任職壽命”。青島市組織部門改變了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)家的任命制,注重市場(chǎng)配置。凡是能勇立市場(chǎng)潮頭,將企業(yè)不斷變大、變強(qiáng)的,積極予以支持,在年齡上也適當(dāng)放寬。反之,果斷調(diào)整。這就為企業(yè)家價(jià)值和人力資本的實(shí)現(xiàn)提供了“海闊任魚躍”的舞臺(tái)。

3、關(guān)于企業(yè)家高知識(shí)化的問題。發(fā)達(dá)國(guó)家的不少企業(yè)家都有碩士、博士頭銜。近年來(lái)我國(guó)也有關(guān)于企業(yè)家攻讀碩士的報(bào)道。近如1999年4月25日《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》載《“企業(yè)家”棄商求學(xué)》并配有幾幅照片的報(bào)道說(shuō):知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),向企業(yè)家提出更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。下個(gè)世紀(jì),將不再是簡(jiǎn)單的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)無(wú)論是對(duì)投資人還是經(jīng)營(yíng)者,都需要擁有一張進(jìn)入21世紀(jì)的知識(shí)“入場(chǎng)券”。北京順美服裝有限公司總經(jīng)理劉玉凱,就是其中的一個(gè)。俗話說(shuō)“五十知天命”,而與共和國(guó)同齡的他卻五十而知不足。近日,他突然辭去總經(jīng)理職務(wù),放棄公司優(yōu)厚待遇,去澳大利亞攻MBA(工商管理碩士)。劉玉凱離開了年銷售收入三億元的大公司,放棄了優(yōu)厚的待遇,離開了專車“大奔”,去追求人生最大的財(cái)富——知識(shí)。我們祝愿昔日已取得輝煌的劉玉凱,學(xué)成歸來(lái)創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。如果說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期,靠“狂熱的需求拉動(dòng)”,靠“撞大運(yùn)”,靠“跑關(guān)系”,企業(yè)家也可能偶然成功的話,那么隨著市場(chǎng)的成熟、企業(yè)的成熟、消費(fèi)者的成熟,以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),那種“天上掉餡餅”的好事將會(huì)越來(lái)越少。讀書雖不一定是靈丹妙藥,但不讀書的企業(yè)家肯定要被高科技企業(yè)乃至知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)所淘汰,因?yàn)槲磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人事制度的改革雖只拉開了序幕,卻已收到了明顯效果。而在過(guò)去那種體制下,國(guó)有企業(yè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理以至董事長(zhǎng)、總裁,與其說(shuō)是企業(yè)家,不如說(shuō)是另一種形式的行政官員,國(guó)企的經(jīng)理人員作為“企業(yè)家”,其價(jià)值和人力資本得不到承認(rèn)和實(shí)現(xiàn),他們?nèi)狈σ环N千方百計(jì)追求利潤(rùn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。其結(jié)果,一方面由于行政體制的行政“激勵(lì)”和行政約束,剝奪了一部分本該屬于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),抑制了他們本應(yīng)具有的拼搏、進(jìn)取、創(chuàng)新以至某種冒險(xiǎn)精神,阻礙了他們作為“企業(yè)家”的價(jià)值的實(shí)現(xiàn);另一方面,作為所有者代表的上級(jí)部門對(duì)作為代理人的廠長(zhǎng)、經(jīng)理的過(guò)于薄弱的產(chǎn)權(quán)約束,又助長(zhǎng)了“內(nèi)部人控制”,這也是近年來(lái)國(guó)企效率低下,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資中的揮霍浪費(fèi)以及國(guó)有資產(chǎn)流失驚人的深層次原因。所以變企業(yè)家的行政化配置方式為以競(jìng)爭(zhēng)上崗為主的企業(yè)家市場(chǎng)化機(jī)制的改革步伐必須加快。