1重視護(hù)理實(shí)踐能力的提高

在以往的護(hù)理教學(xué)中，過分重視護(hù)理基礎(chǔ)理論的傳遞。在缺少實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，學(xué)生的護(hù)理意識(shí)很難提高，護(hù)理效率不理想。因此在高職護(hù)理專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)重視護(hù)理實(shí)踐教學(xué)。將實(shí)踐教學(xué)列入教學(xué)大綱，并在學(xué)校為學(xué)生提供更多的實(shí)踐基地，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與醫(yī)院之間的合作。在真實(shí)的溝通環(huán)境中對(duì)學(xué)生的護(hù)理實(shí)踐能力做出評(píng)價(jià)，致力于培養(yǎng)具有綜合能力和良好溝通能力的護(hù)理人員。在護(hù)理實(shí)踐中，高職院校應(yīng)要求學(xué)生采取合理的溝通方式。針對(duì)年輕的患者，要注意說話語氣，避免由于語氣過重而導(dǎo)致其放棄治療。而對(duì)于老年患者來說，應(yīng)盡量采用關(guān)心的語氣，體現(xiàn)護(hù)理人員對(duì)患者的重視。在與病重患者的溝通中，切忌說話過于直接，一些護(hù)理人員在面對(duì)這一類患者時(shí)，說話直截了當(dāng)，導(dǎo)致有患者出現(xiàn)輕生現(xiàn)象。在確定治療方案時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)采用正確的方式使患者及時(shí)接受治療。而在于術(shù)后康復(fù)期中，對(duì)患者的護(hù)理應(yīng)多接受患者的意見，多進(jìn)行交流。這些都是護(hù)理人員實(shí)踐能力的重要組成部分。當(dāng)然，在護(hù)理人員工作中，難免會(huì)遇到一些脾氣暴躁、攻擊性強(qiáng)的患者。面對(duì)這樣的患者，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)憑借自身的經(jīng)驗(yàn)，不要與其進(jìn)行正面沖突，而是控制自己的情緒，傾聽其述說或者直接離開。之后可找到當(dāng)事人或者其它護(hù)理人員進(jìn)行調(diào)節(jié)。寬容在護(hù)理專業(yè)中是一項(xiàng)重要的技能。基于患者的病情，很可能由于護(hù)理人員的一點(diǎn)小錯(cuò)誤而出現(xiàn)責(zé)罵護(hù)理人員的現(xiàn)象。此時(shí)護(hù)理人員應(yīng)注意自身的表現(xiàn)，不可對(duì)患者進(jìn)行諷刺，如是無理要求，可一笑置之。如的確是護(hù)理人員自身問題，則應(yīng)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并且態(tài)度誠懇。總之，高職院校護(hù)理專業(yè)中，應(yīng)重視學(xué)生護(hù)理實(shí)踐能力的提高。

2培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生掌握護(hù)患溝通技巧

護(hù)理實(shí)踐中，溝通方式要根據(jù)患者的性格和情緒而定。在高職教育中，應(yīng)培養(yǎng)護(hù)理學(xué)生如下溝通技巧：第一，護(hù)理人員要使用親切稱呼與患者進(jìn)行交流，切忌使用床號(hào)溝通，尤其是在一對(duì)一交流過程中。這一良好起點(diǎn)可使護(hù)理人員在患者心中留下良好的印象。第二，護(hù)理人員要時(shí)刻了解患者情緒的變化，善于察言觀色，認(rèn)真傾聽患者的心理需求，在與其溝通時(shí)迅速找出話題切入點(diǎn)。傾聽是一項(xiàng)重要的溝通技能，這也是高職護(hù)理教育的主要教學(xué)任務(wù)。護(hù)士在進(jìn)行溝通時(shí)，注意微笑，采用自然的體態(tài)，使患者能夠具有溫馨的感覺，從而忘記身體上的痛苦，有助于其恢復(fù)。第三，在溝通過程中，護(hù)理人員還應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考，從而正確了解患者的心理變化和情緒變化，尤其是對(duì)于復(fù)雜或者嚴(yán)重疾病患者，患者情緒的穩(wěn)定是促進(jìn)其康復(fù)的重要因素，而醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)性和溝通技能則是其接受治療獲得穩(wěn)定情緒的關(guān)鍵。只有站在患者的角度上，才能感受其痛苦，理解其心理變化過程，加之根據(jù)患者年齡、性格等對(duì)其進(jìn)行的心理疏導(dǎo)，促進(jìn)其康復(fù)。

3致力于提高護(hù)理人員的人文素質(zhì)

以人為本的理念是護(hù)理人員的基本工作理念。在高職教學(xué)中，應(yīng)致力于培養(yǎng)護(hù)理人員的人文素質(zhì)，除了教授護(hù)理專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)教會(huì)護(hù)理專業(yè)學(xué)生如何對(duì)人的思想變化進(jìn)行識(shí)別，教會(huì)他們了解一些地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣。基于此，高職教育應(yīng)增設(shè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，為學(xué)生提供多場(chǎng)的專家講座，激發(fā)護(hù)理學(xué)生的積極性，培養(yǎng)其關(guān)心他人，了解他人的良好習(xí)慣，從而促進(jìn)其與患者之間的溝通，向患者介紹醫(yī)院的基本環(huán)境、治療過程等，促進(jìn)治療效率的提高。在高職教學(xué)中，還應(yīng)使護(hù)理學(xué)生認(rèn)識(shí)到其工作的重要意義，尤其是文化層面，使其能夠認(rèn)真對(duì)待自己的工作。當(dāng)然，人文素質(zhì)的培養(yǎng)還包括培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生解釋正確事實(shí)的能力。

作者：陳娟