第一篇

一、民辦本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)不足市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)需要配置完備的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，但現(xiàn)在的基地建設(shè)，在民辦本科院校中，或是對(duì)文科類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)重視程度不夠，或是“自籌資金辦學(xué)”的實(shí)際困難，導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐基地的建設(shè)不足。

2.教師實(shí)踐教學(xué)能力較弱民辦本科院校從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)的教師，多數(shù)都是從校門到校門的理論型學(xué)者，與社會(huì)企業(yè)缺乏必要的溝通和交流，很少有人深入企業(yè)親身參與企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷問題進(jìn)行分析和研究，缺乏營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，他們難以在教學(xué)活動(dòng)中把營(yíng)銷理論與企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，造成實(shí)踐教學(xué)的先天不足。

3.校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地名存實(shí)亡，校企合作方式簡(jiǎn)單“校企合作”是近些眾多高校紛紛采取的辦學(xué)模式，建立校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，不僅能夠有效開展專業(yè)實(shí)踐，幫助學(xué)生與社會(huì)接軌，同時(shí)也彌補(bǔ)了校內(nèi)教學(xué)設(shè)施的不足。但通過調(diào)研，有許多民辦高校與企業(yè)的合作程度仍停留在協(xié)議與掛牌的層面上，或現(xiàn)有基地的規(guī)模太小，或與企業(yè)合作深度不夠等。

二、民辦本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略

（一）確立應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式

中國(guó)民辦高校經(jīng)過三十年的發(fā)展與壯大，已經(jīng)逐步擺脫了過去“三無(wú)”（無(wú)資金、無(wú)師資、無(wú)校舍）狀態(tài)，強(qiáng)化內(nèi)涵發(fā)展，提高育人質(zhì)量，有5所民辦大學(xué)獲得了國(guó)家教育審批的研究生教育資格。但要看到，教育部公布的2014年全國(guó)高等學(xué)校名單的數(shù)據(jù)顯示：截至2014年7月9日，全國(guó)普通高等學(xué)校2246所，其中民辦普通高校444所。在大眾化教育發(fā)展的現(xiàn)階段，民辦本科院校相對(duì)于綜合性大學(xué)，無(wú)論辦學(xué)實(shí)力，還是師資力量，尤其是生源質(zhì)量上都不占優(yōu)勢(shì)，不能照搬照抄人家的人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式；同時(shí)，還要有別高職高專的“熟練工”的培養(yǎng)目標(biāo)。應(yīng)該是在注重學(xué)生理論知識(shí)寬度、廣度和扎實(shí)度的基礎(chǔ)上，切實(shí)能夠增強(qiáng)實(shí)踐應(yīng)用能力。在具體的培養(yǎng)過程中，按照民辦高校的辦學(xué)特色與優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)機(jī)制的靈活性，專業(yè)設(shè)置的針對(duì)性、課程結(jié)構(gòu)的職業(yè)性和教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)踐性，走應(yīng)用型人才培養(yǎng)發(fā)展之路。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門科學(xué)性和藝術(shù)性兼?zhèn)涞膽?yīng)用型學(xué)科，是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。為此，民辦本科院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位應(yīng)該是為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送合格的應(yīng)用型、技術(shù)技能型人才。

（二）完善課程體系，創(chuàng)新教學(xué)模式發(fā)展

民辦本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)按照本科教育和職業(yè)教雙重要求進(jìn)行改革，在學(xué)生四年本科各個(gè)階段科學(xué)融入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，按照理論教育和實(shí)踐教育相結(jié)合的思路，在準(zhǔn)確調(diào)研企業(yè)人才需求標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定操作性強(qiáng)、考核性強(qiáng)的教學(xué)大綱。課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)自己的專業(yè)辦學(xué)特色和時(shí)發(fā)表展的需要，敢于對(duì)現(xiàn)有課程體系中的專業(yè)課及專業(yè)基礎(chǔ)課進(jìn)行必要的增減，對(duì)于核心課程，應(yīng)保證每門課的課時(shí)數(shù)相對(duì)多一些。同時(shí)，還應(yīng)結(jié)合模塊化教學(xué)的思想，調(diào)整每學(xué)期的教學(xué)進(jìn)程表，系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生的基本能力、核心能力、職業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)發(fā)展能力?；诰蜆I(yè)切合度的考慮，還應(yīng)該通過選修課的方式專門為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)關(guān)于行業(yè)領(lǐng)域認(rèn)識(shí)的課程，如：IT產(chǎn)業(yè)、汽車行業(yè)等，了解行業(yè)專業(yè)知識(shí)，掌握行業(yè)術(shù)語(yǔ)，促進(jìn)畢業(yè)生踏入崗位后，能盡快開展工作。

（三）優(yōu)化教學(xué)方法

在課堂教學(xué)中，任課教師應(yīng)該根據(jù)講授知識(shí)點(diǎn)的實(shí)際情況，靈活采取多樣化的教學(xué)方法，才能在學(xué)生理解、認(rèn)知和知識(shí)固化等方面發(fā)揮作用，才能有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論教學(xué)中，除了常規(guī)的講授法以外，要結(jié)合課上的知識(shí)點(diǎn)設(shè)置，適當(dāng)增加案例教學(xué)法和模擬教學(xué)法等，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，充分發(fā)揮教學(xué)中的學(xué)生主體作用。逐漸轉(zhuǎn)變理論知識(shí)枯燥學(xué)生不愛學(xué)的問題和學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)弱聽不懂的問題。同時(shí)，通過理論與案例、場(chǎng)景模擬相結(jié)合，有助于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，更符合應(yīng)用型、技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)要求。

（四）關(guān)于實(shí)踐教學(xué)資源的幾點(diǎn)思考

1.加大資金投入，建立校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地對(duì)于校內(nèi)基地建設(shè)，基于現(xiàn)階段“校企共育”深層次合作辦學(xué)困難重重的現(xiàn)象，學(xué)校必須要加大資金投入校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施建設(shè)，建立形式多樣高仿真的營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室。通過各種模擬軟件或設(shè)置的模擬情景形成仿真的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，通過市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練、企業(yè)ERP綜合實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生扮演不同的角色，并根據(jù)所扮演的角色對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問題做出決策，鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。

2.推進(jìn)校企合作，建設(shè)緊密型校外實(shí)習(xí)基地營(yíng)銷環(huán)境很難被仿真，但是營(yíng)銷活動(dòng)也很難被模擬。學(xué)生只在社會(huì)企業(yè)真正的工作運(yùn)營(yíng)環(huán)境中，才能真正感受商戰(zhàn)的激烈與壓力，才能從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，才能真正促進(jìn)學(xué)生的實(shí)踐水平和知識(shí)的應(yīng)用能力。為此，校外實(shí)習(xí)基地是高校實(shí)踐教學(xué)的重要載體，這種校企合作的校外實(shí)生更是民辦本科院校人才培養(yǎng)的重要途徑?；谀壳氨姸喔咝Ｔ谛Ｍ鈱?shí)習(xí)基地建設(shè)中存在的問題，剖析原因，重要的因素是企業(yè)沒有在和學(xué)校的合作中取得效益，甚至在學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)和累贅。鑒于此，民辦本科院校在校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)中，必須要著眼于建設(shè)緊密型實(shí)習(xí)基地。要遵循互利共贏的原則，盡可能地創(chuàng)造合作機(jī)會(huì)，深層次開發(fā)合作領(lǐng)域。如：可以利用學(xué)校的教學(xué)資源，為企業(yè)開辦培訓(xùn)班；在簽訂“訂單式”培養(yǎng)協(xié)議的企業(yè)拓展校外基地建設(shè)；在企業(yè)大型的銷售展會(huì)上提供人力資源；鼓勵(lì)教師主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)合，承擔(dān)橫向課題。

3.多種途徑打造“雙師型”實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)民辦本科院校的應(yīng)用型、技術(shù)技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，這就要求教師必須具備理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩方面的能力，才能在學(xué)生培養(yǎng)的過程中給予有效指導(dǎo)。院校在開展“雙師型”實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，可考慮鼓勵(lì)教師積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有計(jì)劃地將專業(yè)教師輪派到企業(yè)掛職鍛煉，使教師的營(yíng)銷實(shí)踐能力得到加強(qiáng)；同時(shí)，可以適當(dāng)吸收具有一定學(xué)歷水平的市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的企業(yè)中高級(jí)人才加入到學(xué)校的教師隊(duì)伍。

作者：于宏 單位：黑龍江科技大學(xué)

第二篇

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才素質(zhì)培養(yǎng)

首先，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷工作而言是沒有行業(yè)領(lǐng)域限制的，像金融、經(jīng)濟(jì)、法學(xué)、心理學(xué)等行業(yè)均需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷人員不僅需要具備專業(yè)知識(shí)，還需要掌握其他學(xué)科知識(shí)，雖不能說是融會(huì)貫通，但至少應(yīng)該有一定的了解，畢竟市場(chǎng)營(yíng)銷工作對(duì)象主要是人，而且涉及的范圍較廣。市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)注重多種知識(shí)的綜合應(yīng)用和實(shí)踐。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須具備過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷人員無(wú)論從事某種行業(yè)，均必須對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能較為熟練，并能在實(shí)踐中靈活應(yīng)用。對(duì)于其業(yè)務(wù)技能而言主要包括社交能力、組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)工作能力等。其社交能力主要表現(xiàn)在與人交往方面能夠從容不迫，面對(duì)客戶時(shí)能夠準(zhǔn)確把握客戶的類型，并針對(duì)不同類型的客戶應(yīng)用不同的銷售策略，讓客戶跟著你的腳步走，最終達(dá)到成交的目的。但在整個(gè)過程中，又留給客戶的一直是良好的印象，使客戶感覺輕松愉快。社交能力還表現(xiàn)在營(yíng)銷人員處理問題方面的能力，營(yíng)銷人員在面對(duì)問題時(shí)能夠處變不驚、反應(yīng)靈敏。另外市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須具備職業(yè)道德，在面對(duì)工作時(shí)，本著熱情負(fù)責(zé)的態(tài)度，懷著敬業(yè)的精神。最后，市場(chǎng)營(yíng)銷人員還應(yīng)具備較強(qiáng)的文案寫作能力，市場(chǎng)營(yíng)銷人員在工作中，會(huì)涉及到企業(yè)的文化、產(chǎn)品、方案等信息。市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要將這些信息以文案的形式傳達(dá)給客戶，那么，市場(chǎng)營(yíng)銷人員具備文案的寫作能力是非常必要的。

二、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)的思路

（一）改善傳統(tǒng)教學(xué)模式

中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式，將人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫I(yè)公司化為目標(biāo)的模式。學(xué)校可與企業(yè)進(jìn)行合作，將課堂設(shè)在企業(yè)內(nèi)部，學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)近距離了解崗位需求。另外，在課堂上，需要將企業(yè)文化進(jìn)行延伸，以免學(xué)生所學(xué)的知識(shí)與市場(chǎng)脫軌。學(xué)?？裳?qǐng)一些企業(yè)精英為學(xué)生進(jìn)行演講或現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，從而使課堂教學(xué)模式更為豐富，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)將不在只是僅來源于課本，而更多的是來源于生活。針對(duì)課程設(shè)計(jì)方面，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行定位，以專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，通過調(diào)查，及時(shí)掌握企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求點(diǎn)在哪里，并摸清楚在營(yíng)銷行業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該掌握的知識(shí)和能力，并對(duì)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與行業(yè)對(duì)接的工作崗位進(jìn)行分析，從而對(duì)培養(yǎng)的方向進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，確保中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在變化多樣的崗位中能夠適應(yīng)而發(fā)展。中職學(xué)校應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考核模式進(jìn)行改革，可將考核模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化的立體式考核，考核的中心為造作過程。例如針對(duì)汽車銷售實(shí)務(wù)課程，可將考核標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，而不是僅僅以應(yīng)試考試為主，同時(shí)將團(tuán)體合作也加入到考核內(nèi)容當(dāng)中。教師建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生可通過該平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上討論，教師的考核體現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)上討論、設(shè)計(jì)修改等整個(gè)流程中。這種考核制度體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的過程學(xué)習(xí)的注重，學(xué)生能夠更加合理的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，增加了其獨(dú)立思考能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣將被激發(fā)出來。

（二）提高學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)

中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)上不僅需要對(duì)理論專業(yè)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，而且還需要培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)。教學(xué)過程中需要結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，將與營(yíng)銷崗位能力培養(yǎng)關(guān)系不大的教學(xué)知識(shí)進(jìn)行忽略，著重培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)踐崗位中的業(yè)務(wù)能力。首先，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力，營(yíng)銷人員在崗位中應(yīng)對(duì)企業(yè)的文化、理念、營(yíng)銷策略等等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了解，營(yíng)銷人員需要對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品的各類信息充分了解，并對(duì)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和相關(guān)手續(xù)制度非常熟悉，再加上熟練的營(yíng)銷技巧，從而很好的提高了營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。中職學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)的過程中，也應(yīng)對(duì)學(xué)生的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力以及心理能力等進(jìn)行培養(yǎng)，學(xué)生平時(shí)在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的過程中還應(yīng)對(duì)其他學(xué)科知識(shí)進(jìn)行拓展，以便更能適應(yīng)社會(huì)的需求。

（三）培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德及法律意識(shí)

對(duì)于任何學(xué)生而言，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的前提是要學(xué)會(huì)做人。因此，對(duì)于中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言培養(yǎng)高素質(zhì)的人才是非常重要的。因?yàn)椋瑺I(yíng)銷人員的工作主要是與人打交道，一個(gè)人擁有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)是影響其業(yè)務(wù)能力的關(guān)鍵。學(xué)校在教學(xué)過程中要將愛崗敬業(yè)的理念貫穿在教學(xué)內(nèi)容中。優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員能夠處理好各種人際關(guān)系，為企業(yè)帶來發(fā)展的希望。那么，中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生首先應(yīng)該樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、并對(duì)社會(huì)的相關(guān)法律知識(shí)有一定的了解，并做到自覺遵守。學(xué)?？杉訌?qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)學(xué)生的道德節(jié)操，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)的教育，使學(xué)生做一個(gè)遵紀(jì)守法的人，并在以后的營(yíng)銷工作中，對(duì)待工作能夠具備高度責(zé)任心以及保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。

（四）實(shí)施實(shí)踐教學(xué)

學(xué)校在學(xué)生入校初期，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己未來的發(fā)展方向進(jìn)行定位，并在教學(xué)過程中，旨在培養(yǎng)企業(yè)所需的人才，并將企業(yè)的人才理念和實(shí)際工作方法為教學(xué)理念。學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力、給學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是培養(yǎng)企業(yè)實(shí)用型人才的關(guān)鍵。學(xué)生可利用課余時(shí)間為企業(yè)做一些事情，如做問卷調(diào)查、回訪客戶等。學(xué)校與企業(yè)間加強(qiáng)溝通聯(lián)系，將企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的積極性與主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，從而在校企之間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，增加合作機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)固定的實(shí)習(xí)模式。

（五）提高教師教學(xué)水平

為了提高教師的教學(xué)水平，中職學(xué)校可對(duì)教師的思想道德和政治素養(yǎng)加以培養(yǎng)。教師需要深入企業(yè)或基層，了解企業(yè)日常運(yùn)作情況，并對(duì)企業(yè)工作的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，從而可以在課堂上將理論知識(shí)與企業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合。由于市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才的要求越來越高，那么對(duì)于教師而言也需要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展多學(xué)習(xí)和進(jìn)步，學(xué)校可鼓勵(lì)教師進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)、考證、參加比賽等，從而提高教師的綜合能力。

作者：楊光 單位：河北省科技工程學(xué)校