一、商業文化由商業行業向全社會擴展，并逐步上升為主流文化

不可否認，改革開放之初，商業文化屬于商業系統的“行業文化”，它的舞臺是全國商業行業，對流通環節的商業活動、商業行為發揮作用。現在，這個概念已經遠遠落后于現實了。商業的地位與作用在計劃經濟時期并不突出，是作為生產的補充形式和輔助環節而存在，其功能受到壓抑。這個時期的商業文化自然帶有鮮明的行業背景和色彩，屬于行業文化。市場經濟的發展賦予了商業更高的地位與作用，它不再是作為一個行業而存在，也不再局限于充當生產的補充與輔助角色，轉身成了一個社會性產業，而且是國民經濟的基礎性和先導性產業。這個產業鏈不只是傳統意義上的商業自身，甚至把生產環節也納入進來了。現在所講的商人，也不僅僅是指從事商業流通活動的人們，而且包括一切從事市場經濟活動的人們，無論生產者還是流通者均屬商人。從社會分工角度上看，無論第一產業、第二產業，還是第三產業，它們的一切活動都是商業活動。商業涵蓋了市場經濟的所有領域，所有環節，集中反映出市場經濟的本質特征。因此，商業文化也就必然的從原來概念下的行業文化延伸到了全社會，成為社會所共有的文化形態。商業文化的社會性來自市場經濟的社會性。凡是從事經濟工作的人都知道，計劃經濟下的商業職能是分配生產部門的產品，而市場經濟下的商業，則是市場經濟的樞紐。所謂的市場經濟也就是高速發達的商業經濟。實際上我們已經進入了以這種經濟為主流的商業社會。不僅商業活動成為整個社會經濟運行的生命線，而且商業活動的原則理念和精神，正在影響著人們的價值觀，改變著生活方式和生產方式。例如，各行各業都在重視的品牌文化、促銷文化、時尚文化、健康文化、休閑文化、養生文化、旅行文化、娛樂文化等，都是受商業活動的影響而逐步形成的，是商業文化新的元素和表現形式，延伸著現代商業文化的內涵。全球經濟一體化催生的移動互聯網，更是創新了互聯網文化，是新時代商業文化發展的新成果。它對現代人的生活方式和全球生產方式，正在發生歷史性的巨大影響。這就是商業文化的力量。它從一個側面有力的反映出商業文化的廣泛社會性，說明商業文化已經在客觀上上升到了社會主流文化的層面，起著主流文化的作用，關鍵在于人們是否能夠與時俱進的認識它，正視它，因勢利導的培育它，扶持它，更好的發揮它的作用。

二、統一性與多樣性并存

商業文化與企業文化不同，它的生存土壤是整個社會，統一性是它的一個重要特性，意味著我們在市場經濟條件下所要培育和建設的商業文化，是全社會、全民族共有的。盡管市場經濟千姿百態，錯綜復雜，但商業文化所包涵的文化發展方向，基本內涵，核心價值，以及倡導的商業精神，都是統一的，體現的是全社會和全民族共同的利益，共同的意志，共同的愿望，共同的追求。但同時，隨著市場經濟的不斷發展，商業活動的范圍也越來越大，領域越來越寬，涉及數以百種行業，數以千種產業，數以萬種市場，數以億種商品，猶如一條奔騰的江河，浪淘不盡，生生不息。在此基礎上形成的商業文化也就呈現出多樣性的態勢。每一種不同的商業活動都反映出特色不同的商業文化，每個商業活動均是這一文化海洋的一滴滴水珠。他們千姿百態，色彩斑斕，反映出多樣性的一面。就拿商業文化重要組成部分的飲食文化來說，我們是一個飲食大國，不同民族、不同地域間的飲食文化千差萬別，每一種飲食文化元素都反映著它那個民族與地域所獨有的特點，眾多的飲食文化匯集在一起，就如同春天里漫山遍野盛開的鮮花，充滿著無限的生機與活力。還有近幾年來隨著商會經濟的興起，商會文化也伴隨產生，并且風格各異，特色鮮明，相互輝映，構成了我國現代商業文化一副燦爛的畫卷。雖然商業文化是建立在各種商業活動基礎上的文化，每種商業活動都有自身的特殊性。但是，任何特殊性均反映著普遍性和一般性，商業文化既有多樣性，也有統一性。這種統一性反映著商業文化的共同本質特征和一般規律性。因為各種商業活動必當遵循誠信經營、文明經商的商業文化本質要求，只有這樣才能行走天下。商業文化建設需要正確認識和處理好統一性與多樣性的關系，既要以改革的精神提倡多樣性，鼓勵不同商業文化特色與風格的培育發展，更要強調統一性，要在統一性中呈現多樣性，在多樣性基礎上實現更高層面的統一性，在“百花齊放”中繁榮我們的文化，彰顯文化的魅力。

三、外來文化與本土文化融合步伐加快

當前我們正進入經濟全球化時代，一切經濟活動都面向世界，以整個世界為舞臺。尤其處在移動互聯網環境下，所有商業活動已經沒有什么行業界限，也打破了國界的概念。在這個背景下，商業文化正在從封閉走向開放、從獨享走向共享，從分割走向融合，從傳統走向現代。這是歷史發展的趨勢，是誰也改變不了的。在這個趨勢中，隨著我國改革開放步伐的加快，國際經濟貿易合作的提升，外來文化與本土文化的碰撞現象也變得更加突出。這種碰撞的結果，不像過去形成了對立，而是走向了融合。這種不斷發生的多元文化碰撞與融合的現象，也就推動了現代商業文明社會的不斷向前發展。近代社會以來，大量的外來文化隨著國際交往和國際貿易的發展而涌入，不少先進的外來文化對于本土文化的推動作用十分明顯。例如文藝復興以來，西方先進的工業文明對于農耕文化具有強烈的、正面的積極推動作用，帶來一場深刻的文化革命。這是外來文化的歷史進步意義。當然，外來文化對于本土文化也會帶來一些負面影響，主要表現為外來文化中的糟粕成分對于本土文化的精華成分的傷害和破壞。例如，西方文化中對于資本追逐利潤的貪婪性，馬克思在《資本論》中有深刻的揭示，當這一外來文化涌入當今的中國市場經濟之時，由于長期我國農耕文明所導致的缺乏抵御這一西方文化糟粕的能力，結果，在盲目照搬照抄，甚至于全盤吸收之下，為了貪婪地追逐利潤，不惜干出傷天害理的事情來。近幾年來社會上假冒偽劣盛行，正是這一現象的表現。從文化高度反思，本質上就是我國優秀的傳統文化精華被稀釋、被沖淡、被拋棄的結果。外來文化與本土文化的大碰撞、大融合是一個不可逆轉的潮流。從現實來看，這種碰撞與融合主要表現為兩種情況：第一種情況是正面的碰撞帶來了有效的融合。外來文化與本土文化之間建立交融的新機制，在文化基因層面由正能量的對接而互補、互生，水乳交融，由此創新和豐富了商業文化的內涵，使之賦予了時代的新特征，推到了一個新高度。第二種情況是外來文化與本土文化在不斷的碰撞中并沒有形成新的文化元素，只是在表層上部分的結合了，遇到文化內核的排異，出現文化隔閡，甚至于缺乏融合的機制。這主要是由文化價值觀的本質區別所造成的。但不管怎樣，外來文化與本土文化的融合步伐將會越來越快。我們所要做的是既要以積極的開放姿態參與融合之中，再也不能自我封閉起來，同時又要在融合中堅守自己的文化價值觀。要通過融合洋為中用，而不能喪失自我，當了文化俘虜。

四、商業文化建設重點由傳承轉向創新

我們正在建設的社會主義市場經濟，是一個前無古人的全新的經濟體制，最需要的是創新。近幾年來人們都感受到了創新所帶來的變化，尤其是進入移動互聯網時代，商業活動與商業模式不斷出新，商業文化也正在納入互聯網元素，吸收互聯網的文化精髓，使之具有新的內涵與特征。移動互聯網環境下的商業文化，突出的標志就是融入“互聯網思維方式”，將傳統商業與移動互聯網實現新的全面嫁接。互聯網作為一種先進工具，絕對不可能離開其他產業，過去所講的“顛覆思維”也許并不正確，互聯網并不是一個顛覆工具，而是一個融合工具，將各個產業在互聯網平臺上融合起來，成為新的更加強大的產業。如今，商業文化也融入了“互聯網+”這一新元素，“電商文化”就是商業文化創新的一個標志和主要方向之一。如今不少傳統商業轉型困難，根源之一是在文化上出現了瓶頸，沒有真正理解什么是互聯網文化這一先進的商業文化，結果在驚慌失措中找不到方向了。其實，互聯網文化并不神秘，也不可怕，關鍵是將商業文化提升到互聯網水平上，具備“用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維、連接一切思維”這十個“互聯網文化”的核心元素，我們就可以從容地推進傳統商業的轉型與發展。“互聯網+”成為當今時代的強勁動力，傳統的商業文化隨之進入互聯網商業文化這一嶄新的階段，我們要主動擁抱互聯網，讓商業文化注入互聯網基因，豐富商業文化的時代內涵，提高商業文化的整體水平。

五、商業文化價值成為社會主義核心價值的組成部分

社會主義核心價值觀是社會主義核心價值體系的內核。富強、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標；自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向；愛國、敬業、誠信、友善是公民個人層面的價值準則。這24個字是社會主義核心價值觀的基本內容。在這個基本內容里，商業文化的價值成為它不可或缺的重要組成部分。作為公民基本道德規范的“愛國、敬業、誠信、友善”，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練，覆蓋社會道德生活的各個領域，既是公民必須恪守的基本道德準則，也是評價商業道德行為選擇的基本價值標準。商業文化建設的一個重點就是“誠信意識、敬業精神、友善態度”，要求一切商業活動均要保護消費者的合法權益。敬業是對所有商人職業行為準則的價值評價，要求商人忠于職守，克己奉公，服務人民，服務社會，充分體現了社會主義職業精神。誠信即誠實守信，更是我國千百年商業活動傳承下來的道德傳統，是現代商業文化建設的重點內容。社會主義核心價值觀是當今我國社會最高層面，最有中華民族底蘊的文化成果。商業文化作為社會主義文化的重要組成部分，凝聚著全社會最優秀的商業道德內涵。我國社會主義商業活動中所培育出來的優秀文化價值，在社會主義核心價值體系中有了充分體現，這從一個方面說明，商業文化正在一步步生成為社會主流文化，在中華民族文化的繁榮發展中發揮巨大作用。

作者：王作言 吳興杰