計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào)投稿網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作研究

　　網(wǎng)絡(luò)意見人士的興起與壯大同近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)新媒體的迅猛發(fā)展密切相關(guān)。隨著網(wǎng)絡(luò)意見人士在社會(huì)輿情以及社會(huì)生產(chǎn)、生活領(lǐng)域發(fā)揮的作用日益凸顯，統(tǒng)戰(zhàn)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見人士的重視程度日益遞增。本文是一篇計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào)投稿范文，主要論述了網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作研究。
　　摘要：近年來(lái)，隨著新媒體的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)意見人士日漸增多，逐步成為具有重要社會(huì)影響的新生力量，網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作也成為理論界關(guān)注和研究的熱點(diǎn)。圍繞這一問(wèn)題，學(xué)界人士分別從網(wǎng)絡(luò)意見人士的概念、特征、作用價(jià)值以及開展網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的對(duì)策等多個(gè)角度進(jìn)行了較為詳實(shí)的解讀，這對(duì)于我們更好地把握和推進(jìn)現(xiàn)實(shí)工作具有重要的指導(dǎo)意義。但進(jìn)一步展望，仍有一些值得深入探討的問(wèn)題及研究方法，需要理論界對(duì)其進(jìn)行拓展與完善。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)意見人士,統(tǒng)戰(zhàn)工作,新媒體,網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)

　　在2015年5月召開的中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議上，習(xí)近平同志指出：“要加強(qiáng)和改善對(duì)新媒體中代表性人士的工作。” [1]這釋放了黨和國(guó)家進(jìn)一步構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)新格局的信號(hào)，也對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作提出了新的要求。顯然，在下一階段，如何更好地開展網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作仍將是學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)。為此，對(duì)近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的研究狀況進(jìn)行歸納與梳理，提煉相關(guān)成果并分析其中存在的不足，從而為后續(xù)研究提供一點(diǎn)積極的啟示，顯得大有裨益。通過(guò)檢索相關(guān)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)研究取向主要包括以下四個(gè)層面。

　　一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意見人士的概念研究

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，單純從“社會(huì)人”的角度而言，擁有某種話語(yǔ)權(quán)的“意見人士”早已存在，但是在借助網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)揮作用后，這部分群體便被賦予了新的含義。按照人文社會(huì)科學(xué)的研究方法和認(rèn)知習(xí)慣，欲研究某對(duì)象，須對(duì)其基本定義及內(nèi)涵作出科學(xué)合理的界定。對(duì)于何為網(wǎng)絡(luò)意見人士，學(xué)界在相關(guān)研究成果中多有闡釋，其中代表性的觀點(diǎn)主要集中在以下幾點(diǎn)。

　　學(xué)者常進(jìn)鋒在其論文《新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意見人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作研究》中指出：“網(wǎng)絡(luò)意見人士是以互聯(lián)網(wǎng)為活動(dòng)平臺(tái)，借助于QQ群、博客、微信、微博等新媒體，對(duì)國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展大事和社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注，積極的發(fā)表意見和傳播信息，對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行輿論引導(dǎo)，具有較高社會(huì)影響力的網(wǎng)絡(luò)活躍分子。”[2]此種觀點(diǎn)主要是從網(wǎng)絡(luò)意見人士產(chǎn)生作用的媒介出發(fā)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)意見人士主要的行為與活動(dòng)特點(diǎn)， 綜合構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)意見人士的概念。

　　有的學(xué)者則運(yùn)用分類與列舉的方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見人士作了較為生動(dòng)形象的說(shuō)明，從而揭示其基本內(nèi)涵。學(xué)者李彤彤將網(wǎng)絡(luò)意見人士歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，并根據(jù)其不同的職業(yè)與行業(yè)特點(diǎn)將網(wǎng)絡(luò)意見人士具體劃分為“公共知識(shí)分子型、偶像意見型、媒體型、網(wǎng)友代表型四大類”[3]。在此基礎(chǔ)上，對(duì)每一類型的網(wǎng)絡(luò)意見人士進(jìn)行了舉例說(shuō)明，并在每一類型下面特別列舉了較為典型的代表人士。這種觀點(diǎn)沒(méi)有通過(guò)傳統(tǒng)的方式去提取概念，沒(méi)有通過(guò)抽象的定義來(lái)解釋網(wǎng)絡(luò)意見人士，而是通過(guò)劃分類別和列舉典型向大眾生動(dòng)形象地描述了何為網(wǎng)絡(luò)意見人士。

　　還有的學(xué)者在全面總結(jié)網(wǎng)絡(luò)意見人士相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見人士進(jìn)行了更為具體、明確的定義，甚至運(yùn)用了一定的量化指標(biāo)，即指出了成為網(wǎng)絡(luò)意見人士其本身應(yīng)當(dāng)具備的網(wǎng)絡(luò)粉絲數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。例如學(xué)者端澤明在其文章《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的思考與建議》中明確提出，網(wǎng)絡(luò)意見人士是指“生活工作在特定行政和地理區(qū)域內(nèi)、或關(guān)心特定行政和地理區(qū)域的，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)發(fā)布信息、表達(dá)觀點(diǎn)、提出意見或建議，并能對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論施加個(gè)人影響的討論版版主、博客主和經(jīng)認(rèn)證加V的、粉絲數(shù)在10 000人以上的微博用戶以及朋友圈在500人左右的微信用戶等”[4]。

　　綜上所述并分析現(xiàn)有研究成果，當(dāng)前對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見人士的概念進(jìn)行解讀的方法主要包括綜合描述、舉例說(shuō)明、數(shù)據(jù)支撐等。相比而言，運(yùn)用數(shù)據(jù)支撐定義的方法較為明確和具體，也比較貼近我國(guó)網(wǎng)民認(rèn)知的實(shí)際情況，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的更新，需要對(duì)涉及此概念的相關(guān)數(shù)據(jù)做出及時(shí)的調(diào)整。

　　二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意見人士的特征研究

　　作為一種新生群體，網(wǎng)絡(luò)意見人士與傳統(tǒng)媒體意見人士相比，擁有其獨(dú)特的特征。這些特征不僅是網(wǎng)絡(luò)意見人士區(qū)別于其他傳統(tǒng)媒體意見人士的基本反映，也是對(duì)其自身所蘊(yùn)涵的內(nèi)在本質(zhì)的重要體現(xiàn)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意見人士的特征，當(dāng)前具有代表性的研究成果主要包括以下三種：一是“三特征說(shuō)”。學(xué)者段興利認(rèn)為，當(dāng)前利用網(wǎng)絡(luò)表達(dá)意見的人士居多，但是在這些人士當(dāng)中并非所有人都能被稱為“網(wǎng)絡(luò)意見人士”，他從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的角度出發(fā)，認(rèn)為成為網(wǎng)絡(luò)意見人士必須具備以下三類典型特征：“具備社會(huì)學(xué)的想象力、具有較強(qiáng)的人際吸引力、善于進(jìn)行印象駕馭。”[5]

　　二是“四特征說(shuō)”。學(xué)者徐海靜從網(wǎng)絡(luò)意見人士的身份、地位、人員分布狀況以及表達(dá)意見的性質(zhì)等角度出發(fā)，通過(guò)研究，總結(jié)得出網(wǎng)絡(luò)意見人士具備“身份的隱蔽性、人員的廣泛性、地位的不穩(wěn)定性、意見的理性與非理性交織”四大特征 [6]64。

　　三是“五特征說(shuō)”。有的學(xué)者運(yùn)用比較研究的方法，將網(wǎng)絡(luò)意見人士與傳統(tǒng)媒體意見人士的特征進(jìn)行比較，通過(guò)“去同存異”的歸納、總結(jié)，得出網(wǎng)絡(luò)意見人士所具備的五大特征。具體分別體現(xiàn)在：“網(wǎng)絡(luò)意見人士與受其影響者處于同一群體并擁有共同的興趣愛(ài)好;網(wǎng)絡(luò)意見人士與受其影響者之間的關(guān)系缺乏穩(wěn)定性;網(wǎng)絡(luò)意見人士的行為表現(xiàn)非常活躍;網(wǎng)絡(luò)意見人士都具有出色的表達(dá)能力;網(wǎng)絡(luò)意見人士都具有某種專長(zhǎng)。”[7]

　　結(jié)合當(dāng)前的公共認(rèn)知和民間共識(shí)，筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)意見人士的特征具有主體與其受體之間的互動(dòng)性、階層分布與個(gè)體存在的分散性、信息獲取的及時(shí)與廣泛性、影響力的擴(kuò)散性、意見表達(dá)的理性與非理性、作用價(jià)值的多樣性等。分析現(xiàn)有研究成果，學(xué)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見人士特征的研究較為深入，不同的學(xué)者采取其擅長(zhǎng)或熟悉的方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見人士的特征做了詳實(shí)的解讀，為我們更好地認(rèn)識(shí)與了解網(wǎng)絡(luò)意見人士提供了參考。但是研究還略顯不足，比如通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)資料、社會(huì)現(xiàn)象以及具體事例來(lái)考察網(wǎng)絡(luò)意見人士特征的空間還有待進(jìn)一步拓展。三、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意見人士對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作價(jià)值作用的研究當(dāng)前，伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)裂變式的發(fā)展，媒體格局產(chǎn)生了深刻的變革與調(diào)整，社會(huì)輿論生態(tài)發(fā)生巨大變化，越來(lái)越多的人士通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取資訊。在此種形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)意見人士活躍的空間更為廣闊，影響更為泛化。他們?cè)诟髯缘呐d趣領(lǐng)域內(nèi)收集信息、關(guān)注焦點(diǎn)、傳播意見，積極對(duì)特定的受眾施加多樣化的影響，已成為一種顯性的社會(huì)力量。從穩(wěn)定社會(huì)秩序、引導(dǎo)社會(huì)輿論和鞏固網(wǎng)絡(luò)群眾基礎(chǔ)的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)意見人士的價(jià)值更加凸顯。為此，近年來(lái)相關(guān)學(xué)者對(duì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)意見人士開展統(tǒng)戰(zhàn)工作的獨(dú)特價(jià)值與作用作了一番較為深入的探討，呈現(xiàn)出以下三種主流認(rèn)識(shí)。 　　一是該群體符合網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的特點(diǎn)，具有可有效利用的價(jià)值。信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)儼然已成為公眾獲取信息、社會(huì)整合資源、輿論傳播表達(dá)的重要平臺(tái)。在這種時(shí)代背景下，統(tǒng)一戰(zhàn)線自身發(fā)展的需要和開展網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的廣泛性，決定了各級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門必須重視網(wǎng)絡(luò)意見人士這一新生群體。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)意見人士在人際交流、輿論引導(dǎo)、網(wǎng)群基礎(chǔ)等層面的影響力，也決定了開展統(tǒng)戰(zhàn)工作必須把其作為爭(zhēng)取和團(tuán)結(jié)的特殊對(duì)象。湖南省委統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)李薇薇認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)是新時(shí)期的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程，網(wǎng)絡(luò)意見人士是網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作中不可或缺又可以著力運(yùn)用的重要資源，應(yīng)當(dāng)重視他們并使之成為利于統(tǒng)戰(zhàn)工作開展的有效力量[8]。也有學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)意見人士的特征出發(fā)，認(rèn)為其數(shù)量規(guī)模、身份特質(zhì)、形態(tài)分布具備網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)的特點(diǎn)，也符合統(tǒng)一戰(zhàn)線既定“大團(tuán)結(jié)、大聯(lián)盟”的鮮明主題，存在可有效利用的統(tǒng)戰(zhàn)價(jià)值[9]。不同學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見人士可有效利用價(jià)值的探討，使這一論題的學(xué)術(shù)張力得以擴(kuò)展，為后續(xù)一系列研究打下了基礎(chǔ)。

　　二是可成為網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作爭(zhēng)取人心、凝聚共識(shí)的新生力量。國(guó)內(nèi)絕大部分學(xué)者認(rèn)為，鑒于一些網(wǎng)絡(luò)意見人士在支持國(guó)家治理、社會(huì)建設(shè)中所表現(xiàn)出的積極姿態(tài)，能夠表達(dá)出一些有利于社會(huì)發(fā)展的科學(xué)建議，并通過(guò)其話語(yǔ)的影響力引導(dǎo)網(wǎng)民的主觀價(jià)值取向，所以可運(yùn)用其特定的代表性，最大限度地爭(zhēng)取其身后的“追隨者”，通過(guò)“群體效應(yīng)”達(dá)到匯集力量、凝聚人心的目的，從而進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大統(tǒng)戰(zhàn)工作的網(wǎng)絡(luò)群眾基礎(chǔ)。也有一部分學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)意見人士所表達(dá)的積極意見在某種程度上能夠彌補(bǔ)官方表達(dá)的不足，其在推動(dòng)社會(huì)主義協(xié)商民主和民主監(jiān)督方面的價(jià)值不能忽視。可發(fā)揮其代表基層訴求、反映民間呼聲、敢于獻(xiàn)言獻(xiàn)策的作用，更好地壯大愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線隊(duì)伍，進(jìn)而最大限度地凝聚社會(huì)共識(shí)。

　　三是可用于進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)和諧。首先，有學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)傳播的角度分析，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)意見人士借助新媒體傳播社會(huì)輿論，發(fā)揮“線上”交流和“線下”互動(dòng)功能，無(wú)形中起到一定的社會(huì)動(dòng)員和社會(huì)教育作用。這在某種意義上，“有助于平等、團(tuán)結(jié)、互助人際關(guān)系的構(gòu)建;有助于尊重差異、包容多樣、疏導(dǎo)心理，從而維護(hù)了社會(huì)的文明與和諧”[10]。其次，是從發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作主動(dòng)性的角度來(lái)看，開展網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作可以加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)人士的“因勢(shì)利導(dǎo)”;可以圍繞國(guó)家長(zhǎng)治久安的主題，教育和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)意見人士以增強(qiáng)其過(guò)濾網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息、甄別善惡的能力，從而使其能夠以“正確的輿論疏導(dǎo)網(wǎng)民、高尚的精神塑造網(wǎng)民”[6]65，進(jìn)而起到維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與和諧的作用。另有學(xué)者從網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的視角出發(fā)，認(rèn)為某些網(wǎng)絡(luò)意見人士發(fā)揮著自下而上的非制度性監(jiān)督作用，增強(qiáng)了官員腐敗監(jiān)督的時(shí)效性和腐敗問(wèn)責(zé)的壓力傳導(dǎo)，從而推動(dòng)了廉政建設(shè)、維護(hù)了社會(huì)和諧。 四、關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的對(duì)策研究 傳播學(xué)理論大師拉扎斯和默頓認(rèn)為：“大眾媒介是一種既可以為善服務(wù)，又可以為惡服務(wù)的強(qiáng)大工具;如果不加適當(dāng)控制，它為惡的可能性更大。”[11]這從本質(zhì)層面指出了大眾媒介可能帶有的“侵益性”，網(wǎng)絡(luò)意見人士是借助大眾新媒體發(fā)揮作用的社會(huì)輿論力量，本身也帶有一定的非理性因素。因此，如何加強(qiáng)對(duì)這一群體的引導(dǎo)和管理，使其發(fā)出與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相適應(yīng)的聲音，已成為學(xué)術(shù)界和統(tǒng)戰(zhàn)實(shí)務(wù)部門高度重視研究的內(nèi)容。梳理學(xué)者們提出的對(duì)策，把握核心要點(diǎn)，大致有以下三種主流趨向。

　　一是科學(xué)認(rèn)識(shí)和看待網(wǎng)絡(luò)意見人士。有學(xué)者從統(tǒng)一戰(zhàn)線平等待人、廣交朋友的傳統(tǒng)視角出發(fā)，認(rèn)為除了少量受自身利益驅(qū)使而懷有不良動(dòng)機(jī)的惡性意見人士之外，其他網(wǎng)絡(luò)意見人士則是充滿愛(ài)國(guó)之心并擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的，他們發(fā)出“聲音”的目的是為了激發(fā)社會(huì)活力、輔助政府決策，是為社會(huì)更好發(fā)展提供可行性的建議。但學(xué)者賈菁認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)意見人士的影響帶有局限性，其影響力的發(fā)揮受其自身“知識(shí)程度、社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)狀況、專業(yè)水平、興趣偏好的制約”[10]。由于人們興趣、交往的趨同性，網(wǎng)絡(luò)意見人士的影響只是在局部范圍內(nèi)存在，并且優(yōu)劣并存，應(yīng)當(dāng)辯證看待。除此之外，學(xué)者吉強(qiáng)并沒(méi)有在認(rèn)識(shí)層面急于下結(jié)論，而是從網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)意見人士能否成為統(tǒng)戰(zhàn)工作應(yīng)該運(yùn)用的對(duì)象，應(yīng)觀察他們的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)，“即在評(píng)價(jià)他們的網(wǎng)絡(luò)輿論影響力以及網(wǎng)絡(luò)信息傳播的頻次、質(zhì)量以后”[12]，再做出科學(xué)的定論。相比而言，依據(jù)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)和統(tǒng)戰(zhàn)工作需要理性選擇網(wǎng)絡(luò)意見人士的認(rèn)知更加科學(xué)，這有利于提高網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作開展的實(shí)效。

　　二是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見人士的引導(dǎo)與監(jiān)管。當(dāng)前開展網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作，絕大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)對(duì)意見人士的團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)。應(yīng)當(dāng)通過(guò)寬松的輿論環(huán)境、新穎的方式方法、平等的交流風(fēng)格引導(dǎo)他們，進(jìn)而達(dá)到“統(tǒng)戰(zhàn)引導(dǎo)―意見反饋―利導(dǎo)網(wǎng)民”的良性互動(dòng)效果。其次是加強(qiáng)科學(xué)管理。應(yīng)積極聯(lián)合宣傳、網(wǎng)管、監(jiān)測(cè)等部門進(jìn)行實(shí)際調(diào)研，掌握網(wǎng)絡(luò)意見人士尤其是那些“非實(shí)名”注冊(cè)個(gè)體的真實(shí)情況，并根據(jù)他們的分布區(qū)域、文化程度、政治認(rèn)同、社會(huì)影響來(lái)劃分層次、重點(diǎn)歸類、區(qū)別對(duì)待。在建立網(wǎng)絡(luò)意見人士群體信息庫(kù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分類管理。對(duì)那些善于表達(dá)積極意見的專家學(xué)者、商界精英、文藝明星進(jìn)行鼓勵(lì)與協(xié)助;對(duì)那些持中性立場(chǎng)、觀點(diǎn)偏激的傳媒人士、時(shí)評(píng)階層、草根領(lǐng)袖進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo);對(duì)那些破壞團(tuán)結(jié)、搬弄是非的反面意見人士，進(jìn)行重點(diǎn)教育，對(duì)觸犯法律的行為要依法進(jìn)行處理。最后是進(jìn)行必要的法律宣傳，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿論安全。應(yīng)完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)立法，強(qiáng)化法律監(jiān)管舉措，打擊非法的網(wǎng)絡(luò)傳播服務(wù)，倡導(dǎo)綠色網(wǎng)絡(luò)表達(dá)行為，在保障網(wǎng)絡(luò)意見人士發(fā)言權(quán)的同時(shí)，也明確其互聯(lián)網(wǎng)行為的法律連帶責(zé)任。

　　三是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作開展機(jī)制與平臺(tái)。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)意見人士工作平臺(tái)層面，可采用虛實(shí)結(jié)合的有效方式，通過(guò)創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作理念，將網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)與統(tǒng)戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)工作載體相結(jié)合，注重深層發(fā)掘和聯(lián)系不同領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)意見人士。主要是通過(guò)靈活運(yùn)用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)，建立即時(shí)聯(lián)系工具(如QQ、MSN)，利用線上交流的機(jī)會(huì)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)、民生改進(jìn)、公益事業(yè)的主題，收集匯聚網(wǎng)絡(luò)意見人士的意見和建議，并作為統(tǒng)戰(zhàn)信息反饋的重要內(nèi)容。也可以運(yùn)用開通網(wǎng)絡(luò)博客和主流優(yōu)勢(shì)論壇的方法，打造一批共同維護(hù)、共同建設(shè)的時(shí)政專欄，用權(quán)威、可靠、優(yōu)質(zhì)的聲音占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的制高點(diǎn)。在改進(jìn)和創(chuàng)新機(jī)制層面，論者康菲等認(rèn)為可以通過(guò)轉(zhuǎn)變統(tǒng)戰(zhàn)活動(dòng)開展的方式，以定期的活動(dòng)為載體，建立常態(tài)化的交友聯(lián)誼機(jī)制。如“通過(guò)統(tǒng)戰(zhàn)工作聯(lián)席會(huì)、意見人士專題座談、節(jié)日茶話會(huì)、民生沙龍、協(xié)同調(diào)研等形式，將統(tǒng)戰(zhàn)宣傳與聯(lián)誼交友有機(jī)結(jié)合起來(lái)”[13]，以增添網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)的科學(xué)性和人性化。另外，也有論者認(rèn)為建立網(wǎng)絡(luò)意見人士信息庫(kù)也很有必要，這樣有利于把分散的網(wǎng)絡(luò)意見人士聚集起來(lái)進(jìn)行管理，以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的針對(duì)性和高效性，并通過(guò)開展專業(yè)化的教育和培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)意見人士的素養(yǎng)，增強(qiáng)其為統(tǒng)戰(zhàn)工作和社會(huì)主義事業(yè)服務(wù)的能力。除以上舉措之外，學(xué)者們普遍認(rèn)為統(tǒng)戰(zhàn)部門不僅要引導(dǎo)好非官方網(wǎng)絡(luò)意見人士，而且培養(yǎng)統(tǒng)戰(zhàn)部門自己的網(wǎng)絡(luò)意見人士也很有必要。可酌情通過(guò)適當(dāng)?shù)恼螀⑴c和安排，結(jié)合實(shí)際情況，舉薦一批品德高尚、素質(zhì)較強(qiáng)、能力突出的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖擔(dān)任各級(jí)人大代表和政協(xié)委員，充分發(fā)揮他們參政議政的功能。 　　五、研究存在的不足及改進(jìn)方向

　　隨著新媒體時(shí)代的悄然來(lái)臨，我國(guó)統(tǒng)戰(zhàn)部門已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要性，相關(guān)理論工作者和統(tǒng)戰(zhàn)實(shí)務(wù)部門也正在深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見人士這一特殊群體的認(rèn)識(shí)，并作出了有益的探索。總體而言，研究取向凸顯了廣泛性，研究視角呈現(xiàn)了開放性，研究成果也頗具價(jià)值性。通過(guò)上文概念的界定、特征的匯總、價(jià)值的梳理、對(duì)策的分析，并展望現(xiàn)有成果存在的不足，下一階段的研究工作應(yīng)當(dāng)注重拓展以下層面。

　　(一)定量與實(shí)證研究層面有待加強(qiáng)

　　定量分析是在把握現(xiàn)有社會(huì)現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析數(shù)據(jù)和觀察數(shù)量變化來(lái)得出實(shí)證結(jié)論的有效方法。當(dāng)前，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作這一問(wèn)題的宏觀分析和定性研究成果較多，缺少以詳細(xì)的案例、數(shù)據(jù)、樣本為支撐，運(yùn)用前沿方法進(jìn)行定量和實(shí)證研究的內(nèi)容還不夠豐富，這無(wú)形中束縛了學(xué)者們的研究視野。因此，可適當(dāng)借鑒國(guó)外研究網(wǎng)絡(luò)意見人士的方法，改變傳統(tǒng)的以單一媒介和公共事件為基點(diǎn)的研究慣性，綜合運(yùn)用抽樣調(diào)查、實(shí)驗(yàn)控制、模型構(gòu)建的實(shí)證方法把這一研究推向深入。可以結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)、人口統(tǒng)計(jì)、人格化特質(zhì)等指標(biāo)構(gòu)建相關(guān)評(píng)價(jià)體系，并增強(qiáng)數(shù)據(jù)測(cè)量和數(shù)據(jù)挖掘的技術(shù)性，進(jìn)而彰顯研究方法的微觀性和針對(duì)性。可能運(yùn)用這些方法會(huì)增加研究的難度和成本，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，實(shí)證分析和定量研究不失為豐富網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作研究的科學(xué)手段，應(yīng)考慮拓展這一層面。

　　(二)可多運(yùn)用比較方法得出研究結(jié)論

　　通過(guò)綜合分析數(shù)據(jù)庫(kù)收錄成果，目前多數(shù)學(xué)者的文章具有“概念―現(xiàn)狀―對(duì)策”型的特點(diǎn)，研究的直線思維和剛性色彩較為濃厚。只有少量的研究人員運(yùn)用比較方法來(lái)得出結(jié)論，并且研究對(duì)象涉及的領(lǐng)域多局限于某一平臺(tái)(如微博、論壇)，橫向區(qū)分與縱向比較的方法運(yùn)用較少。因此，接下來(lái)的全面研究過(guò)程中，應(yīng)注重突出橫向比較方法的使用，突出不同地區(qū)網(wǎng)絡(luò)意見人士的特征差異，比較開展官方與非官方意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的難度系數(shù)，把握學(xué)者型與非學(xué)者型意見人士的本質(zhì)區(qū)別等，以突出網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的問(wèn)題導(dǎo)向。同時(shí)也應(yīng)注重縱向比較方法的應(yīng)用，對(duì)具有不同年齡、性別、社會(huì)地位、文化程度的網(wǎng)絡(luò)意見人士，開展網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作應(yīng)分別采用何種針對(duì)性的舉措，這是以后研究工作應(yīng)該深切關(guān)注的維度，有利于我們得出更具價(jià)值的結(jié)論。

　　(三)研究的咨政功能需要進(jìn)一步提升

　　從某種意義上來(lái)看，學(xué)術(shù)研究本身是一項(xiàng)系統(tǒng)、龐大的知識(shí)體系，是對(duì)人類社會(huì)客觀存在及其發(fā)展規(guī)律的學(xué)科化論證。網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的研究也屬于這一基本范疇的微觀層面，其研究的本質(zhì)與歸宿是不斷探索發(fā)現(xiàn)這一論題存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)而提出科學(xué)的對(duì)策，從而為現(xiàn)實(shí)工作的開展提供智力支持。因此，關(guān)于開展網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作所提出的對(duì)策應(yīng)該具有反作用于統(tǒng)戰(zhàn)工作的可操作性，應(yīng)當(dāng)具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值和意義。可是分析歸納現(xiàn)有研究成果，發(fā)現(xiàn)一些學(xué)者只是論及了相關(guān)的概念、特征、價(jià)值及現(xiàn)實(shí)意義，只是分析了國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的現(xiàn)狀，卻沒(méi)有提出存在的問(wèn)題及解決對(duì)策。也有一部分論者提出了問(wèn)題和對(duì)策，但是措施與網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作之間的針對(duì)性不強(qiáng)，或者是提出的對(duì)策宏觀性較強(qiáng)、可操作性不足。在接下來(lái)的研究中，應(yīng)進(jìn)一步解放思想、澄清認(rèn)識(shí)、直面問(wèn)題，努力把握網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)工作的現(xiàn)實(shí)指向，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)意見人士研究的科研咨政功能，從而為網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的開展作出學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]習(xí)近平.鞏固發(fā)展最廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線 為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)提供廣泛力量支持[N].人民日?qǐng)?bào)，20150521.

　　[2]常進(jìn)鋒.新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)意見人士的統(tǒng)戰(zhàn)工作研究[J].湖南省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(1)：38.

　　[3]李彤彤.網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖類型、特征與培育路徑[J].廉政文化研究，2011(4)：59.

　　[4]端澤明.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)意見人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的思考與建議[J].江蘇省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2014(4)：17.

　　[5]段興利.網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的產(chǎn)生、特征及培養(yǎng)[J].科學(xué)?經(jīng)濟(jì)?社會(huì)，2010(3)：78.

　　[6]徐海靜.新媒體視閾下網(wǎng)絡(luò)意見人士引導(dǎo)機(jī)制研究[J].沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2014(1).

　　[7]陳然，莫茜.網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的來(lái)源、類型及其特征[J].新聞與傳播研究，2011(12)：7.

　　[8]李薇薇.重視和團(tuán)結(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的代表性人士[J].中國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線，2012(2)：22.

　　[9]熊勁舟.網(wǎng)絡(luò)意見代表人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的思考[J].重慶社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)，2014(1)：39.
　　相關(guān)期刊簡(jiǎn)介：《計(jì)算機(jī)學(xué)報(bào)》（月刊）創(chuàng)刊于1978年，由中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)與中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所主辦、科學(xué)出版社出版，以中文編輯形式與讀者見面，同時(shí)以英文摘要形式向國(guó)際各大檢索系統(tǒng)提供基本內(nèi)容介紹。 一直在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域保持著領(lǐng)先水平,刊登的文章被國(guó)際多種著名檢索刊物所收錄.包括《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊文摘》,美國(guó)《EI》，英國(guó)《SA》,美國(guó)《數(shù)學(xué)評(píng)論》,日本《科技文獻(xiàn)速報(bào)》,俄羅斯《文摘雜志》等。