圖書館倫理服務發(fā)展中的阻礙及建設目標

　　圖書館服務中一項重要服務就是圖書館倫理服務，是圖書館管理的核心內(nèi)容。圖書館的倫理服務是圖書館管理人員及閱讀群眾相互支持理解的重要因素。本文將圖書館倫理服務將來的發(fā)展和建設作為基礎進行探討，對其進行多方位、多層次的討論，以便圖書館倫理服務可以做的更好。

　　【關(guān)鍵詞】圖書館,倫理服務,發(fā)展建設

　　日前，許多圖書館時間造成了不好的影響，這類事件說明圖書館在倫理服務這個領(lǐng)域做的還不夠完善，通過不斷深入倫理服務的發(fā)展與建設，我們應當找出最痛點的問題進行處理，將圖書館倫理服務的發(fā)展和建設作為重中之重進行完善，將圖書館管理人員和閱讀大眾的對立面立場通過服務進行溝通交流。

　　1.圖書館倫理服務發(fā)展受阻

　　1.1閱讀大眾感受到不平等

　　我國的公共讀書館在進入閱覽區(qū)時需要出示身份證、學生證等有效證件證明自己的身份，借閱書籍時還需要申辦借閱證且每次可借書籍的數(shù)量少之又少。而反觀國外的公共圖書館，全天對市民開放不需要任何證件，只需在借閱書籍時登記注冊即可。當我國的大眾進入圖書館時，經(jīng)過一系列的身份檢查，撲面而來感受到的就是人權(quán)的不平等和不信任感。

　　這就激化了普通閱讀大眾與圖書館公職人員之間的矛盾，造成了兩者之間巨大的裂隙。在處理這種情況時，圖書館并非是錯誤的，因為圖書館需要考慮到公眾的意愿和利益。想要避免這種情況并非難上加難，我們從圖書館倫理服務的基礎上進行討論，進一步去研究倫理服務的發(fā)展方向，和諧處理圖書館管理人員和閱讀大眾的對立面關(guān)系，真正做到解放人性、平等人權(quán)的目的，將圖書館倫理服務做到更好。

　　1.2圖書館倫理服務面臨改革

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，電子閱讀變得越來越方便快捷，相比之下紙質(zhì)閱讀相對落后，有攜帶厚重價格昂貴的缺點，而電子閱讀價格低廉、隨時隨地可以閱讀的特點對紙質(zhì)書籍造成了巨大的沖擊。圖書館在古代時以藏書樓的形式存在，有相對封閉落后的特點，非熟人不能借閱，圖書館倫理服務的思想是在近代圖書館時期形成的，但是隨著時代的進步，圖書館的倫理服務也應當與時俱進。圖書館倫理規(guī)范需要不斷的地改進和修正，倫理規(guī)范是什么?

　　倫理規(guī)范是基于圖書館管理人員的自我修養(yǎng)和自我學識之上的基本原則。當普通大眾進入圖書館閱讀時，應當感受到的是濃濃的人文關(guān)懷，從進門、選擇圖書區(qū)域、挑選心儀的座位到借閱圖書、登記書籍信息到走出大門這一系列的動作中，圖書館的公職人員應當表現(xiàn)出倫理服務的良好態(tài)度，對待每一個人都優(yōu)勢平等、態(tài)度相同，利用自己所掌握的基礎專業(yè)知識，耐心的對普通閱讀大眾進行服務。但實際上在我國實現(xiàn)這種圖書館倫理服務是一件相當困難的事，因為受我國的國情所約束，我國的圖書館學科并不是非常的普及，許多圖書館的公職人員缺乏相應的專業(yè)知識做支持，并且去圖書館學習的人魚龍混雜，很難做到有效的統(tǒng)一化管理，我們在圖書館倫理服務的路上還有很長的路要走。

　　2.倫理服務建設何去何從

　　2.1建設平等的倫理服務

　　在推進圖書館倫理服務的發(fā)展時，秉持著平等性原則、人本性原則、社會性原則、利他性原則進行發(fā)展建設。在真正建設圖書館倫理服務的時候我們應當借鑒外國的圖書館管理模式，將圖書館的書籍批量化的進行系統(tǒng)優(yōu)化管理，將書籍明確分類，按照圖書館學所學的專業(yè)知識進行利用，時代在進步，科技也在進步，因此圖書館可以配備方便快捷的電子查詢設備供普通閱讀大眾更加方便快速的查詢需要的書籍。另在顯眼的地方配備圖書館工作人員，當有閱讀者不會使用查詢設備或是在尋找圖書有困難時，可以由工作人員進行相應的指導操作。

　　平等的倫理服務絕不只是說說而已，平等是對每一位公民所說的，我們在平等待人時要尤其關(guān)注殘疾人士，目前我國的圖書館很少設置有殘疾人士專用的輪椅通道，這就已經(jīng)將殘疾人士拒之于圖書館大門外，圖書館的倫理服務也對殘疾人士有效，因此我們應當設定殘疾人士專用通道，為殘疾人士著想，配備齊全的、方便他們使用的設備來幫助他們進行圖書館的使用。

　　2.2明確建設目標

　　俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓。”雖然圖書館倫理服務方面面臨著改革，但是改革的根本也是根據(jù)規(guī)則建設，圖書館倫理服務看似已經(jīng)實現(xiàn)，但是實際上隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及社會的發(fā)展，普通大眾對圖書館倫理服務的發(fā)展和建設顯得尤為關(guān)心，圖書館管理員有義務和權(quán)利維護圖書館以及普通大眾的利益，在服務的同時，對普通大眾用以平等的態(tài)度對待，從讀者的利益出發(fā)，將維護讀者的利益作為己任，明確圖書館倫理服務的建設目標，將圖書館的硬件設施相應跟上、服務質(zhì)量也同步跟隨，為普通閱讀大眾提供人性化的服務，將心比心的對讀者服務，以圖書館倫理服務作為突破口，不斷改善圖書館運營模式的不合理性，發(fā)掘圖書館管理的潛能，營造良好的圖書館倫理服務的環(huán)境，明確圖書館倫理服務的目標是什么、為什么以及該怎么做。

　　制定相應的圖書館倫理服務規(guī)范，落實到每一位圖書館工作人員，深刻理解倫理服務的含義，分層次、分崗位、分職責的將倫理服務做扎實。根據(jù)被服務人員的不同需求進行不同的圖書館倫理服務制度，重點關(guān)注弱勢群體，殘疾人服務主要針對視障者、聾啞人、智障兒童、肢殘者。

　　結(jié)語

　　本文從圖書館倫理服務目前存在的問題出發(fā)，分析了我國目前公共圖書館所存在的不合理的問題，圖書館公職人員對于倫理服務缺乏認識，不能很好的根據(jù)倫理服務提供相應的服務。并從規(guī)范倫理服務的規(guī)章制度、提倡平等的服務意識以及對圖書館公職人員進行教育提高學習能力，加強自我修養(yǎng)的意識等方面提出了相應的解決方法。

　　參考文獻：

　　[1]沈光亮.圖書館倫理概念研究.

　　[2]秦金聚.圖書館服務倫理的發(fā)展和建設.

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　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應用，這對圖書館的發(fā)展建設提出了新的挑戰(zhàn)和機遇，在信息技術(shù)普及的今天為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務是圖書館工作人員思考的問題，這也是圖書館工作人員研究的重點，很多工作人員也會寫一些圖書館方向的論文用于評職稱，下面小編就為大家分享一些好的圖書館論文題目，以供大家參考。