一、穩(wěn)定職工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的重要意義

1.有助于企業(yè)降低職工招聘成本

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，人力資源方面的開(kāi)支，占據(jù)一部分。對(duì)于勞動(dòng)密集型企業(yè)來(lái)說(shuō)，職工的招聘、培養(yǎng)、薪資福利等方面開(kāi)支，在企業(yè)總體成本中占據(jù)很高的比重。對(duì)于企業(yè)職工招聘來(lái)說(shuō)，如果企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，則企業(yè)就不需要經(jīng)常進(jìn)行頻繁招聘，而是把更多時(shí)間和精力用于企業(yè)銷售和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)方面。現(xiàn)代企業(yè)招聘一般通過(guò)校園招聘、社會(huì)招聘和獵頭推薦等三種方式。在組織招聘、籌備招聘活動(dòng)過(guò)程中，需要企業(yè)投入較多的人力、財(cái)力和物力。如果企業(yè)可以降低招聘次數(shù)，則這些費(fèi)用支出，資源消耗，就完全可以降低。

2.有助于企業(yè)管理制度改革創(chuàng)新連續(xù)性

穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，對(duì)于企業(yè)在制度變革更新方面，產(chǎn)生的阻力較小，并且部分職工會(huì)為企業(yè)改革創(chuàng)新提供合理的建議，積極擁護(hù)和支持企業(yè)創(chuàng)新改革。從另一個(gè)方面來(lái)看，如果企業(yè)職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，新職工比例大，老職工離職頻繁，會(huì)對(duì)企業(yè)改革創(chuàng)新產(chǎn)生較大阻力。在管理延續(xù)性方面，如果職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，影響企業(yè)內(nèi)部一些管理制度的連續(xù)推進(jìn)。

3.有利于企業(yè)人才戰(zhàn)略的制定和落實(shí)

企業(yè)在長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定方面，一般都會(huì)制定企業(yè)人才戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)人才意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)于優(yōu)秀人才非常重視，企業(yè)為保證今后發(fā)展，不出現(xiàn)人才的斷層，一般都會(huì)進(jìn)行人才的培育和儲(chǔ)備。從這個(gè)角度來(lái)看，如果企業(yè)職工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，會(huì)在很大程度上影響企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)施。企業(yè)的人才戰(zhàn)略的落實(shí)，需要一支穩(wěn)定的職工隊(duì)伍。從大型優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展路徑來(lái)看，企業(yè)人才戰(zhàn)略，往往對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重大影響，其關(guān)鍵在于保證優(yōu)秀人才不斷層。

4.有利于企業(yè)良好精神文化的形成

在企業(yè)的精神文化建設(shè)過(guò)程中，職工隊(duì)伍發(fā)揮著重要的作用，他們既是企業(yè)活躍的成員，也是精神文化的塑造者。職工隊(duì)伍的整體精神文化層次決定了企業(yè)的精神文化建設(shè)發(fā)展內(nèi)涵。穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，有利于企業(yè)文化的形成和沉淀，對(duì)企業(yè)精神的凝聚起著非常重要的作用。企業(yè)核心精神，是引領(lǐng)企業(yè)職工開(kāi)拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新的精神動(dòng)力。穩(wěn)定的職工隊(duì)伍，在日常的工作崗位上，對(duì)于先進(jìn)管理理念的學(xué)習(xí)、技術(shù)研發(fā)突破都是企業(yè)文化形成的重要途徑。在穩(wěn)定的狀態(tài)下，企業(yè)的精神文化建設(shè)，可以更好的代表職工的切身利益。

5.有利于企業(yè)品牌價(jià)值主張實(shí)現(xiàn)

品牌其實(shí)主要是表達(dá)一種價(jià)值主張，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在職工管理方面，希望員工在組織中更愉快、平衡的工作，并且得到個(gè)人發(fā)展，這就是企業(yè)的價(jià)值主張。企業(yè)價(jià)值主張和企業(yè)品牌兩者之間的關(guān)系是：通過(guò)對(duì)企業(yè)價(jià)值主張?jiān)趯?duì)內(nèi)、外部持續(xù)有效傳播和溝通，直至形成雇主品牌。從這個(gè)角度來(lái)看，提出鮮明的價(jià)值主張、整合人力資源政策，并就此和員工進(jìn)行長(zhǎng)期、持續(xù)的溝通和傳播。這是很多企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證的構(gòu)建雇主品牌的有效途徑。

二、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的措施建議思考

1.充分體現(xiàn)對(duì)員工的愛(ài)與關(guān)懷

首先是提出企業(yè)對(duì)于職工的兩條明確要求：企業(yè)希望職工努力工作、始終擁有創(chuàng)意，并且在工作中找到快樂(lè)；希望職工能關(guān)注、尊重企業(yè)的每一位客戶。其次是提出企業(yè)對(duì)于職工的三條回報(bào)：第一，職工將得到穩(wěn)定的工作、公平的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)環(huán)境；第二，企業(yè)是一個(gè)對(duì)職工充滿愛(ài)與關(guān)懷的大家庭，職工在企業(yè)內(nèi)部將享受到工作帶來(lái)的溫暖；第三，企業(yè)以擁有職工為榮，同時(shí)企業(yè)認(rèn)可職工的每一份貢獻(xiàn)。最后，通過(guò)人力資源政策體現(xiàn)對(duì)職工回報(bào)的承諾。比如西南航空為員工提供了全國(guó)最頂級(jí)的福利計(jì)劃，此外還有“愛(ài)心捐助計(jì)劃”“員工救助基金”等幫助員工度過(guò)生活困難時(shí)期。這體現(xiàn)了公司對(duì)員工的愛(ài)與關(guān)懷。西南航空將有突出貢獻(xiàn)的員工的姓名與頭像印在飛機(jī)機(jī)身上，以此體現(xiàn)對(duì)員工貢獻(xiàn)的認(rèn)可。西南航空還將回報(bào)員工計(jì)劃以“自由”為主題進(jìn)行打包整合，提出了八項(xiàng)特色福利政策，包括自由健康、自由財(cái)富、自由旅行等。通過(guò)人力資源政策，和員工對(duì)價(jià)值主張進(jìn)行溝通，會(huì)在員工心中樹立良好的雇主形象。

2.對(duì)職工采取更加人性化溝通

企業(yè)在和員工溝通、傳播雇主價(jià)值主張時(shí)可注意三點(diǎn)：第一要感知度高，第二要能滿足員工需求，而且真實(shí)可信，第三要有自己的特色、拉開(kāi)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異。從幾個(gè)實(shí)踐案例來(lái)看不同類型的企業(yè)是如何和員工溝通、傳播雇主價(jià)值主張的。一家房地產(chǎn)的標(biāo)桿企業(yè)，這家企業(yè)非常希望能營(yíng)造一個(gè)關(guān)愛(ài)員工的組織氛圍，之前也有很多零散的關(guān)懷行動(dòng)，比如開(kāi)設(shè)員工按摩室、生日會(huì)等，但員工感知度不高，對(duì)傳播雇主價(jià)值主張作用不明顯。在學(xué)習(xí)并使用更加人性化的溝通之后，重新整合、包裝了公司之前的福利政策，構(gòu)建了關(guān)愛(ài)員工的雇主品牌落地平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)不僅使福利政策體系化，而且注重員工接收到這些關(guān)懷政策的感受，簡(jiǎn)單地說(shuō)，要讓員工受感動(dòng)，才能留下印象。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，鑒于穩(wěn)定的職工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)有著十分重要的作用。筆者重點(diǎn)分析了穩(wěn)定的職工隊(duì)伍在企業(yè)招聘成本降低、制度改革創(chuàng)新、精神文化方面的重要意義。并在此基礎(chǔ)上簡(jiǎn)要論述了提高職工穩(wěn)定性的兩點(diǎn)管理原則，在員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，企業(yè)也要全心全意的為員工服務(wù)，為員工辦實(shí)事，只有牢牢穩(wěn)住員工隊(duì)伍，才能讓廣大員工將自己的工作熱情奉獻(xiàn)給企業(yè)。

作者：仇雪濤 單位：陜西集華柴家溝礦業(yè)有限公司