1電力企業(yè)電力營銷的價值

市場經(jīng)濟(jì)尤其重視對服務(wù)對象和客戶的維護(hù)，這樣才能夠在穩(wěn)定市場份額的同時，做到對市場潛力的開發(fā)與挖掘。電力營銷可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的有序交流，通過對客戶需求的滿足實(shí)現(xiàn)電力銷售的擴(kuò)大和新興用戶的激發(fā)，這對于電力企業(yè)的發(fā)展無疑會起到維護(hù)和推動作用。

2電力企業(yè)營銷管理工作的主要困境

2.1電力營銷管理系統(tǒng)漏洞

當(dāng)前很多基層電力企業(yè)存在嚴(yán)重的違規(guī)瀆職現(xiàn)象，擅自修改電力銷售數(shù)據(jù)，使電力信息失真，這不但會造成電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，而且還會導(dǎo)致電力風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，進(jìn)而引發(fā)災(zāi)難性的電力事故與后果。

2.2電力營銷管理理念落實(shí)

當(dāng)前電力企業(yè)正在以獨(dú)立法人的身份來面對市場的沖擊和競爭，這需要電力企業(yè)在電力營銷具有新思維、新理念和新模式，但是受傳統(tǒng)觀念影響，電力企業(yè)在電力營銷管理理念上存在很大的不足和落后，這種在電力營銷管理理念的缺失使電力營銷與電力市場相脫離，企業(yè)的重點(diǎn)沒有放到電力營銷管理上，進(jìn)而出現(xiàn)電力營銷管理的缺位，不能發(fā)揮電力營銷的價值，電力企業(yè)的管理、思想和經(jīng)濟(jì)工作將會陷入混亂

2.3電力營銷管理人才不足

由于電力營銷工作開展的時間短，高校沒有電力營銷專業(yè)的設(shè)置，大多數(shù)的電力營銷管理人才來源于實(shí)際。這導(dǎo)致電力營銷管理人才數(shù)量和質(zhì)量上存在巨大的不足，不僅不能適合電力市場的開拓需要，也難于對電力營銷日常管理工作起到支持的作用。

3電力企業(yè)優(yōu)化電力營銷管理工作的措施

3.1完善電力企業(yè)營銷系統(tǒng)管理

電力企業(yè)應(yīng)重視技術(shù)層面的科研，通過多種方法與途徑將現(xiàn)代化技術(shù)融入到營銷管理系統(tǒng)中，讓系統(tǒng)更具智能化與自動化功能，從而提升營銷效率與營銷質(zhì)量。但此時也應(yīng)注意，應(yīng)避免過于重視研發(fā)速度，在系統(tǒng)完善過程中需重視用戶意見，做好市場調(diào)研工作，針對具體問題展開相應(yīng)解決方法的研究，避免重復(fù)修改引起的不必要麻煩

3.2轉(zhuǎn)變電力營銷觀念

一方面，要加強(qiáng)電力企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新，觀念上的更新?lián)Q代是現(xiàn)階段營銷觀念轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)。營銷管理應(yīng)樹立營銷圍繞客戶、工作圍繞營銷的現(xiàn)代市場營銷服務(wù)理念，這也是以市場需求為導(dǎo)向的營銷理念策略。另一方面，電力企業(yè)要加強(qiáng)組織創(chuàng)新，實(shí)踐中要嚴(yán)格按照供電企業(yè)電力營銷管理規(guī)劃來建設(shè)，尤其要加強(qiáng)管控和組織協(xié)調(diào)，重點(diǎn)突出其服務(wù)功能。此外，要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新主要在于營銷管理系統(tǒng)方面，以達(dá)到對電力營銷科學(xué)管理的目標(biāo)。

4結(jié)語

電力營銷是電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作和管理工作的交叉，也是確保電力企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，在市場經(jīng)濟(jì)下電力企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、多元化的發(fā)展，這樣才能通過對電力企業(yè)進(jìn)步開拓出有利的營銷空間與穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。當(dāng)前，應(yīng)該針對電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)實(shí)發(fā)展對電力營銷進(jìn)行深層次的研討，通過有效的電力營銷工作來把握電力市場的實(shí)際，在結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和國家電力政策的基礎(chǔ)上，對電力工作進(jìn)行制度、觀念上的創(chuàng)新，通過新產(chǎn)品的開發(fā)、價格的調(diào)整、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動電力營銷的全面開展，在保障電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)和管理效益的同時，全面促進(jìn)電力行業(yè)長遠(yuǎn)而健康的持續(xù)發(fā)展。

作者：劉會峰 單位：國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司大興安嶺供電公司