１醫院管理理念創新

１．１深化改革，提高管理水平

提高醫院管理水平是確保醫院可持續發展的重要基礎與前提，構建較為規范、科學的管理體制、運行體制、監管體制、考核體制，實賴院的長遠發展。在醫院籠工作中，借助公立醫院改革工作與三級綜合醫院評價評審工作，藤院各項規章制度進行梳理與完善，逐漸提高醫院醫療能力與管理水平，充分發揮醫院醫療作用。在開展管理工作的時候，可以采取分類髓的方式進行’將全院科室分成臨床管理、職能管理、醫技腋務管理、后勤服務管人…也＾理這４個級別，并且進行定期考查，主要包括技術水平、服務態度、工作鮮、髓＿、斷龍、自身賺龍等’＿核成績作為評優選先、年終獎細依據，提高醫護人員工作＿極性與創造性，實現醫院管理的人性化、規范化，促進醫院的可持續發展？。

１．２創新萬法’增強服務質量

在醫院管理工作中，對醫院分開管理成果予以鞏固，強化合理用藥管理，并且對開具處方進行定期檢查，將一些不合格處方、不規范處方、超常處方等納人醫生績效考核Ｐ］。在開展具體管理工作的時候，由主管院長對沒有落實管理制度的科室進行管制，要求其限時整改，禁止濫用抗生素，對開具處方進行抽査統計，運用信息化手段對醫護人員與藥劑人員進行監督，保證患者的安全用藥，全面提高醫療服務質量與效率，促進醫院的可持續發展。

１．３創新技術，提出全新措施

在醫院工作中’鼓勵醫護人員進行新業務，掌握新技術，落實獎勵機制，充分挖掘與激發醫護人員的潛力與積極性，對亞健康人群進行宣教工作，特別要重視心理調適工作的展開，逐漸減輕其心理壓力，設立心理門診咨詢室、宣教室，主動為人們提供服務，強調預防工作的開展，降低人群發病率，減少住院患者人數與診療次數。除此之外’加強對醫療技術的研究與創新’通過論文的撰寫與發表，提高醫護人員的知識水平與業務技能，充分發揮醫院公共服務能力，樹立良好的形象，實現醫院的可持續發展。

１．４優質服務，提高服務質量

在醫院工作中，定期對醫護人員進行培訓，培訓內容豐要包括理論知識、業務技能、自身修養、醫德醫風等，以此來提高醫護人員的專業技能水平與自身素養，并且更新理論知識，規范操作流程，主動和患者溝通，面對患者保持微笑，向患者講解疾病知識，用心關懷、照顧患者，盡可能滿足患者的合理需求，讓患者可以越來越信任醫生，進而積極配合醫院治療，樹立良好的醫院醫療形象。由此可以看出，要想提高醫院管理水平，就要完善優質護理，為患者提供更加人性化的服務，打造醫院品牌，提高患者的護理滿意度，并且逐漸獲得患者及社會的認可，促進醫院的健康、可持續發展。

２醫院管理理念創新實踐

２．１管理、技術兩手抓

近些年來，醫院管理人員越來越與時俱進，在貫徹實施醫療衛生體制改革的形勢下，對醫院進行了大力改革，在加強管理理念創新的同時，也要重視醫療技術水平的提高，形成管理、技術兩手抓的局面。針對管理工作而言，在滿足醫院發展現狀的基礎上，盡可能讓患者群體收益，將管理目標定為以事業發展為主，充分調動醫護人員工作的主觀能動性，始終堅持經營管理準繩，實現管理質量的有效控制，提高醫護人員的護理服務水平，完善服務流程’為患者提供更加舒適的環境、精準的設備、到位的服務、先進的技術，促進患者早日康復。計對技術工作而言，加強對醫護人員的技術培訓，樹立品牌理念，達到“人無我有，人有我優，人有我新、人新我精”的目標，盡量滿足患者的合理要求，提高患者的滿意度，為醫院的長遠發展奠定堅實的基礎？

２．２效益、質量同等重要

效益是醫院生存的根本，質量是醫院立足的基礎。醫院效益主要包括經濟效益、社會效益，其中經濟效益是醫院長期經營過程中，醫療勞動與服務成果的比值，通過對現代化管理手段、理論調動醫護人員工作的積極性與熱情，實現人員的合理配置，提供最佳的優質服務，積累工作經驗，促進醫院長遠發展，提高醫院經濟實力。社會效益是Ｅ院提供社會醫療服務期間，對現有資源的合理利用，盡可能提高社會人民群眾的健康水平、生命質量，其主要就是衛生事業人性化發展的產物，也是醫院工作的出發點與落腳點。同時，醫院服務效益也是社會效益的一個方面，與患者就診情況、病情變化有著一定的關系，對社會有著直接或者間接的影響。由此可以看出，在醫院工作中，必須遵循以患者需求為核心的原則，為患者提供舒適、人性化的優質護理，提高醫療服務質量，減少醫療成本，強調質量效益型的可持續發展道路。

３結語

總而言之，在醫療衛生體制改革不斷深人的形勢下，要想實現醫院的可持續發展，就要重視管理理念創新工作的開展。在創新醫院管理理念的時候，主要圍繞體制改革、方法創新、技術創新、服務創新展開，通過管理與技術兩手抓、效益與質量同等重要予以實踐，實現醫院的長遠發展。

作者：路國棟 單位：山東省泰安市東平縣斑鳩店衛生院