一、教學(xué)體系質(zhì)量監(jiān)控結(jié)構(gòu)和方案設(shè)計

教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線，提升行政管理教學(xué)質(zhì)量是專家學(xué)者不斷致力研究的問題。經(jīng)過歷年來對提升教學(xué)質(zhì)量途徑的探索，結(jié)合國外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，我們認(rèn)為構(gòu)建一個完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是一個動態(tài)的實時管理，應(yīng)突出教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程的管理。

(一)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)成

行政管理專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控體系由三級構(gòu)成，分別是院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處和督導(dǎo)組、教研室和教師。院領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的最高層，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，具有制定制度、方案、決策的職能。教務(wù)處是監(jiān)控體系的核心，主要由教務(wù)處的教學(xué)科負(fù)責(zé)教學(xué)各個環(huán)節(jié)的組織、規(guī)劃、監(jiān)控和考核，進(jìn)行教學(xué)檢查、教學(xué)研究和經(jīng)驗交流，廣泛收集教學(xué)信息并進(jìn)行信息反饋。督導(dǎo)組由系部的教管人員組成，主要負(fù)責(zé)深入教學(xué)課堂，進(jìn)行抽查式聽課、查課，得到第一手課堂資料，并對教學(xué)活動的組織和開展實施進(jìn)行指導(dǎo)，給出科學(xué)合理的建議。教研室和教師是教學(xué)活動的執(zhí)行者，是教學(xué)監(jiān)控體系的主體，也是落實上級下達(dá)的各項要求的主體，需要根據(jù)人才培養(yǎng)方案，豐富教學(xué)手段，完成教學(xué)任務(wù)，并組織開展相關(guān)的實踐活動和科研活動。

（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)行機(jī)制

教學(xué)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行離不開制度的保障。一是嚴(yán)抓課堂考勤制度，加強(qiáng)學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)，督促學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，嚴(yán)格管理課堂教學(xué)。二是建立教研室活動制度，定期組織教師開展教研活動，加強(qiáng)教師之間的學(xué)術(shù)交流，提高教師的科研水平和教學(xué)能力。三是完善教學(xué)信息反饋制度，學(xué)校要廣泛地了解學(xué)生的真實需求，充分了解行政管理專業(yè)教學(xué)中存在的問題，收集學(xué)生對教師和課堂效果的評價，并上報給教務(wù)處、督導(dǎo)組和院領(lǐng)導(dǎo)，將學(xué)生與教研室和教師、教務(wù)處和督導(dǎo)組、院領(lǐng)導(dǎo)等教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的三級結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合。四是建立實踐教學(xué)制度，提升教學(xué)效果，必須把實踐教學(xué)納入到教學(xué)制度中。

二、結(jié)論

現(xiàn)階段，我國高校行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方式，難以滿足快速發(fā)展的社會對人才技能的需求，教育理念缺乏針對性、培養(yǎng)目標(biāo)不科學(xué)、教學(xué)制度不健全、評價體系落后等都影響了教育的質(zhì)量。經(jīng)過歷年來對提升教學(xué)質(zhì)量途徑的探索，結(jié)合國外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗，筆者認(rèn)為構(gòu)建一個完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是保證行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。行政管理專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)控體系可以由三級構(gòu)成，分別是院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處和督導(dǎo)組、教研室和教師。運(yùn)行機(jī)制由課堂考勤制度、教研室活動制度、教學(xué)信息反饋制度、實踐教學(xué)制度組成。通過建設(shè)行政管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實現(xiàn)了學(xué)校與社會雙向互動的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)團(tuán)隊與學(xué)生雙向互動的課程體系設(shè)置和教師與學(xué)生雙向互動的課堂教學(xué)，為社會培養(yǎng)出更多的實用型行政管理人才。

作者：李思思 單位：山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院