一、新的時期對教學管理工作提出了新的定位和新的認識

1.信息技術迅速發展，促使教學管理工作改革

高等院校是培養高素質知識人才的重要學府。進入21世紀，信息技術迅猛發展，知識經濟成為當今世界的主導，對高等教育院校產生了重要影響。為了適應突飛猛進的發展，高校必須進行相應的教學改革，積極效仿國際上先進的教學模式，開通網絡學習及學生自主虛擬學習。網絡學習是由政府教育部門牽頭建立學習網站，各大高校要在網站平臺上注冊登錄賬戶，便可以連接到每一所學校教室的電腦上，進行網上現場互動學習，各位學生可以相互交流，觀摩其他高校的學習方法，實現資源共享。自主虛擬學習即指學生可自己安排學習計劃，制定好一套完整的學習方案，還可以共享其他高校的教學計劃，提高了學生學習的積極性。教學改革勢必要求教學管理人員轉變教育觀念，加強業務學習，掌握先進的教學模式，提高教學管理水平，在工作過程中大膽創新，以便適應新的時期高等教育的發展及對人才培養的需求。

2.加強二級管理體制，明確責任，履行工作職責

實行二級教學管理，進一步明確二級學院的教學管理工作職責，充分發揮二級學院的工作主動性和創造性，在校級管理部門的指導下獨立完成各項教學工作，成為一個具有真正意義上的辦學實體。同時，二級學院需要處理的事務增多，既要執行上級主管部門的指令，又要做好基層一線教學管理工作，對他們的工作提出了新的挑戰。他們要充分發揮主人翁的精神，加強責任心；建立一套適應二級學院教學管理的規章制度，在工作過程中依據制度辦事。成立學院教學督導組，由督導組成員檢查教學質量情況，深入課堂聽課，為教師指出需改進的方面，提高任課教師上課質量，做好教學質量監控。

二、當今時期應提高教學管理人員的綜合文化素質

21世紀是網絡信息化發展的時代，各大高校為了適應時代的發展，都在加速學習現代化教學管理模式，對教學管理人員提出了更高的素質要求。在忙碌事務性工作的同時還要保障教學工作的完成質量，積極學習新的教育教學方法，加強綜合文化素質教育，強化質量內涵。

1.教學管理人員應具備的基本素質

教學管理部門是單位的窗口和門面，處于第一線，工作量大，任務重，需要臨時處理的突發事件比較多，難免在與外單位溝通時遇到麻煩，為了外單位人員對你單位有一個好的評價，需要注意自身的形象和修養。在與人溝通時服務態度要好，如果遇到障礙，要有耐心，不要與人產生誤會，把問題處理好。因此，教學管理人員應具備最基本的思想素質，具有高度的事業心和責任感，心胸要寬廣，遇到緊急事情分清輕重緩急，妥善處理，為師生奉獻一份愛心，以飽滿的精神狀態和愉悅的心情投入到工作中。

2.教學管理人員應具備充足的專業知識素質

高校的教學管理工作對教學管理人員在專業知識方面提出了一定的要求，他們平時所接觸的是教師、學生，甚至還有其他部門的領導，為了確保與他們能夠愉快的對話和溝通，必須具備較高的文化知識。業余時間多看一些有關教育學、教育心理學及教育管理學等方面的書籍，培養他們的教育教學理念，能夠使他們準確掌握現代高校的教學發展規律及運作模式，在教學管理中創新管理方法，使自己成為即具備高學歷，又具備高素質的復合型人才，進而提高自己的管理水平。

3.教學管理人員應具備充足的能力素質

能力素質是一個人潛在的特質，它反映了一個人各方面的能力，如：統籌管理的能力、組織能力、現代化管理技能、應變能力、語言表達能力及應用文寫作能力等。能力素質是一名教學管理人員必備的素質之一，如何把自己具備的知識能力嫻熟的運用到工作中，這就要求他們提高自己的工作技能，具備充足的能力素質。能夠熟練的操作計算機，熟悉計算機中各種軟件的使用，能夠運用信息管理系統，日常文檔的管理，表格的處理，網絡辦公平臺的使用等。

三、結論

教學管理工作在高校中占有重要地位，教學管理人員在工作時需注意兩點，一是教學管理部門作為高校教學對外服務的窗口，在與人溝通時要以誠相待，表現出熱情、大方和干練的工作作風。二是教學管理人員為了適應不斷變化發展的新時期的教學改革，要及時注意加強自己的業務學習，多參加各種培訓，學習先進的教育理念和教學方法，把自己培養成一名具備高素質、高層次的教學管理人員，才能完成為國家培養高素質人才的任務。

作者：田云 單位：西安科技大學高新學院