一、感染學生的行為藝術——言傳身教

班主任是班級的靈魂，班主任的一言一行直接影響著學生的言行，所以班主任要控制好自己的情緒，不管遇到開心的事還是不開心的事，都要善于調節自己的心情，努力提高自身的心理免疫能力。把對學校的愛傳達給學生，讓學生也熱愛自己的學校，視校為家，這樣學生才能積極主動地完成學校布置的各項任務。所以班主任的言傳身教是極其重要的。具體我是這樣做的：

（1）我做事喜歡雷厲風行，每周班主任例會或學校布置任務，我都會認真詳細地記載并及時將內容反饋給學生并且落實到位。

（2）我言出必行，不管多忙，只要向學生許諾過的事我就一定會完成，自己做不了的事絕不輕易許諾。有布置，有檢查。不管有沒有課，我都會到班級走動觀察班級情況。

（3）持之以恒，班主任工作是長期的，不斷反復的過程，由于高中學生主動性不是很強，所以許多方面我都會反復講解，不斷提醒。如提醒他們平常不會的題目多向老師或同學請教，還有每次放假我都會強調交通安全問題等。

（4）一視同仁，獎罰分明。不管是普通學生還是班干部，只要犯錯了，都會進行批評教育。當然我也會教育學生不管犯了什么錯，都盡可能地找主觀原因，少找客觀原因。

（5）提高自己的教育教學水平。班主任需具備的能力很多，其中重要的一點就是自己的教育教學能力，如果你的課堂很精彩，很能吸引學生的注意力，同時學生的考試成績又不錯，學生必然會很佩服你，從心里信服你，那么你的教育才會更有底氣，更有說服力。

二、班務工作的管理藝術

1．班干部選拔任用的藝術

班干部的選拔和任用是班集體管理的重要組成部分，沒有班干部，班主任就成了光桿司令，班級是管理不好的。所以說班干部的選拔和任用是非常重要的工作，這個工作做得好，以后的工作會得心應手；這項工作做不好，以后的工作會磕磕絆絆，事倍功半。

（1）干部民主選舉法。班級干部的選拔任用通過全班學生民主選舉來實現。這是一種好辦法，尤其是對高中學生，更是如此。班主任接手一個新班更應做好選舉前的組織動員工作。

（2）特約委任法。班主任為了某種特殊教育目的，如幫助某后進生，調動他的積極性，可以委任他擔任某一班級干部。應注意的是，這種委任不應是班主任教師一個人說了算，最好是通過班委會進行委任。

2．違規違紀處罰的藝術

沒有處罰的教育可以說是不完整的教育。人并不是完全自覺的，對未成年的青少年學生來說更是如此。所以，對違規違紀的學生必須有適當的處罰，對被處罰的人有利，對他人更是一種保護措施。處罰手段是班級管理的一種方式，運用得好，有利于班集體建設；運用得不好，不僅起不到正面教育效果，還會產生副作用。所以，運用處罰手段應注意以下幾條原則：

（1）適度原則：班主任要根據所犯錯誤的性質、程度、影響及學生自己的認識，對照學校有關違規違紀處罰條文，給予適度的處罰。如果“量刑”太重，當事學生不服，則產生逆反抵觸心理；如果“量刑”太輕，既起不到教育當事人的作用，又起不到警示的效果。

（2）及時原則：學生犯了錯誤，班級發生了問題，班主任必須及時處理。如果班主任過了很長時間再處理，學生對自己所犯錯誤記憶淡漠，處理也就起不到教育作用了。

（3）公正原則：對班里每一位學生一視同仁，切忌偏心。

（4）情感原則：不管何種形式的處罰，都必須以愛護被教育者，喚起被教育者的自知為目的。如果違背了這一點，任何形式的處罰都是不足取的。

3．班主任贊美表揚的藝術

表揚是教育最主要的、也是最有效的手段。班主任可以想出的方法很多，我的常用做法是：

（1）口頭表揚法。

（2）喜報表揚法。

（3）“獎品”表揚法。當然根據具體的情況，各個班主任可以想出一些好的獎勵表揚的方法，以達到更好的效果。

三、與科任老師及家長的溝通藝術

班主任與科任教師之間是同事，也是班級建設的合作者。教師的職業道德規范提倡教師之間相互尊重與合作，應做到坦誠相見、善于傾聽、理解寬容、巧用語言、珍惜情誼。溝通中應注意，每位班主任要做到謙虛為懷，虛心接受科任老師提出的建議，與科任老師齊心合力，共同治理好班級。同時在學生心目中樹立科任老師的威信，增強學生對老師的信任度。班主任與家長的溝通是一種藝術，也是一種超越知識的智慧。班主任需結合實際，根據不同的家長采取靈活多樣的溝通方法，使雙方在溝通過程中達成共識，互相配合，共同做好學生的教育工作。

（1）加強對班級學生情況的了解，做好家長溝通的前期工作。

（2）提出有針對性的建議，展示班主任的育人能力。

（3）善于發現閃光點，真實反映學生存在的問題。

（4）暢通聯系渠道，多種方式實現家校溝通。以上僅是本人工作中對班務管理的一些粗淺認識，班級管理是一個十分復雜的問題，涉及的面非常多，班主任老師應勤觀察、勤總結、多借鑒，日積月累，我想定會摸索出更加豐富多彩和有效的管理和教育方法。

作者：石鵬 單位：江蘇省石莊高級中學